Yıllardır Altyapı Eksikliği Binamı İnternetsiz Bırakıyor

Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmıyor. Tarafıma sürekli olarak “altyapı yok” deniyor, fakat aynı sokakta sağımda ve solumdaki binalarda Türk Telekom altyapısı ve aktif internet hizmeti bulunuyor. 2026 yılında hâlâ bir binaya internet altyapısı getirilmemesi ve benim bu şekilde internetsiz bırakılmam son derece saçma ve kabul edilemez bir durumdur.

İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 1 yıldır defalarca başvuru yapmama rağmen, hiçbir somut adım atılmadan sadece altyapı olmadığı tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim, sadece klasik cevaplarla geçiştirildim.

Yan binalarda altyapı varken benim binama altyapı getirilmemesi, eşit ve adil hizmet verilmediğini düşündürüyor ve beni mağdur ediyor. Binama da aynı şekilde altyapının getirilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak evime Türk Telekom ev internetinin bir an önce bağlanmasını ve bu keyfi durumun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.