Mevcut Müşterilere Android Kutu Sağlanmaması

Yıllardır Tivibu internet ve TV paketli müşterinizim ve her ay yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen çıkarmış olduğunuz Android kutuyu mevcut abonelere vermediğinizi, sadece yeni abonelere sağladığınızı öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini arayıp Android kutu talebimi iletiyorum. Ancak her seferinde sadece yeni abonelere verildiği, mevcut müşterilere bu imkanın tanınmadığı söyleniyor. Uzun süredir düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu ayrımcılığı kabul edemiyorum.

Android kutu hizmetinden mevcut abonelerin de yararlanmasını ve benim de bu haktan faydalandırılmamı talep ediyorum. Bu konuda olumlu dönüş yapılmaması halinde Android kutu sağlayan başka bir hizmet sağlayıcıya geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.