Türk Telekom Tivibu fatura iptali

Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde internet, sabit telefon ve Tivibu (Richmedia Box) Maltepe, Küçükyalı Mahallesi, İnceyol Sokak No:31, Daire:6, Kat:4 adresindeki aboneliğim kapsamında uzun süredir Tivibu uydu kutusunda donma, yayın kesintisi ve hizmete erişim sorunları yaşıyorum. 01.10.2025 tarihin...

27 Ekim tarihinde Tivibu Uydu aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, adıma 2900₺ tutarında bir fatura düzenlendi. Faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret bilgisi yer almıyor; sadece son ödeme tarihli bir fatura olarak iletildi. Üstelik uydumu teslim ettiğim halde, faturada uydu cihazı ücreti de ta...

Tivibu Go üyeliğimin iptali için yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. İptal talebimin işleme alındığı söylendi fakat üyeliğim bir türlü iptal edilmiyor, her seferinde yeni fatura çıkarılıyor. Özellikle cihazı teslim ettiğimi belirtmeme rağmen, cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma borç ç...

Türk Telekom Tivibu cihazını iade ettiğimiz halde, faturada bizden cihaz ücreti talep edildi. 3 Ekim'de şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen halen geri dönüş yapılmadı. Üstelik faturanın son ödeme tarihi geldi fakat yine de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şikayet numarası: 5292****13. En kıs...

24 Temmuz 2025 tarihinde Tivibu Ev aboneliğimin taahhüdü bitimine yakın bir zamanda, taahhüt yenilemek istediğimi belirttim ve ardından aboneliğimi iptal ettirdim. Tivibu cihazını Sivas Merkez Türk Telekom Ana Şubesi’ne teslim ettim ve cihazı teslim ettiğime dair teslim tutanağım mevcut. Buna rağmen...

Konu: Cayma Bedeli İtirazı – Fatura No: 2025065738839 Sayın Yetkili, 214032780 numaralı Tivibu Uydu aboneliğime ilişkin 30.06.2025 tarihli faturada, tarafıma "Kampanya Avantaj Bedeli" adı altında 1.023,81 TL cayma bedeli talep edilmiştir. Söz konusu taahhüdün 15 ay olduğu iddia edilmekteyse de, bu...

Tivibu üyeliğimi iptal etmiyorlar! Aralık 2024 tarihinden itibaren Tivibu üyeliğimi kapattırmak istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Tamam, üyeliğinizi iptal ettik, kapattık diyorlar. Ancak bir sonraki ay yeniden fatura kesiliyor ve ben kullanmadığım halde ücret ödemek zorunda kalıyorum. ...

12.05.2025 tarihinde Tivibu abonelik iptali sonrası 18.05.2025 tarihinde Türk Telekom Perlavista Kübra İletişime cihaz iadelerini götürdüm. Fakat 7 günlük sürenin geçtiğini ve cihazların fatura edildiğini belirtip, iade almadılar. Fatura itirazı için genel müdürlüğe yönlendirdiler. Müşteri hizmetler...

Bir tüketici olarak maruz kaldığım mağduriyeti takdirlerinize sunmak, yalnızca hakkımı değil, aynı zamanda adaletin sesini duyurmak amacıyla bu dilekçeyi kaleme alıyorum. 7045485950 numaralı hizmet numarası ile Türk Telekom'dan tarafıma sunulan telefon paketi kapsamında Tivibu adlı dijital yayın hi...

Yıllardır TTNET abonesiyim ve müşterisiyim. Tivibu aldım bayağı kullandım fakat bir müddet sonra hep aynı filmler belgeseller bende iptalini düşündüm aradım müşteri hizmetlerini uydu alıcısını herhangi bir Türk Telekom mağazasından veya ofisinden yapacağımı söylediler. Ofis tadilat nedeni ile kapalı...

+4

2 aydan fazla süredir cihazlarını teslim ettiğim Tivibu'nun iptali gerçekleşmemiş, bana 3 fatura daha çıkarmışlar. Birkaç kez şikayet dilekçesi doldurarak müşteri temsilcileriyle farklı zamanlarda konuştum. İptal ile ilgili sürecin başlatılacağını, sorunun çözüleceğini söylediler ve en fazla 48 saat...

Türk Telekom ev internetiyle birlikte Tivibu cihazı verdiler. Verirken herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. İnternet faturaları yükselince Tivibu'yu iptal ettirdim. Cihazı teslim ettim ve teslim ettiğim tarihte iptal edildiğini söylediler. Ancak Tivibu iptalini gerçekleştirmemişler. Daha sonra...

Merhaba 7023932817 numaralı Tivibu abonesiyim. Temmuz 2023 ayına ait faturayı ödemek için kontrol ettiğimde faturanın çok yüksek 191.25 TL olduğunu görünce, Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. Faturamın yüksek geldiğini söyledim. Taahhüdümün bittiği, tarafıma mail ile 7 Mayıs tarihinde bildirildiği ...

Türk Telekom sabit internetimi iptal ettim. Tivibu cihazımı da iade ettim ama param iade edilmedi. 300 TL iade, iptal faturasından düşülmemiş. Çoğu insan bu faturaya bakmaz, ben baktım. Sürekli uğraştırdılar ve halen iadem gerçekleştirmedi. Kim bilir kaç kişinin parasını iadesiz bırakıyorsunuz yazık...

Tivibu ve Tivibu Go taahhüdüm bitti, aboneliği sonlandırdım ve cihazı teslim ettim. Buna rağmen Tivibu Go aboneliğimin devam ettirildiğini ve tarafıma faturalandırıldığını öğrendim. Onayım olmadan aboneliğin devam ettirilmesi hatalı bir işlemdir. Aboneliğimin sonlandırılmasını ve faturaların iptalin...