Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

1800 TL Hatalı Modem Ücreti Ve Tivibu Kaydı İptal Talebi

profile
19 Ocak 09:12
629

01.12.2025 tarihinde (internet aboneliği 704***2530) kapattırdım. 02.12.2025 tarihinde modemi Nazilli Türk Telekom şubesine teslim ettim. Aynı gün içinde Türk Telekom merkez tarafından arandım; modemi teslim ettiğiniz ve işlemlerin başlatılacağını bildirmek üzere arandım. Nazilli Türk Telekom şubesi tarafından teslim edildiğine dair belge verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1,5 ay sonra 1800,21 TL modem ücreti fatura yansıtıldı. Ayrıca, iptal işlemi gerçekleştirileceği zaman Tivibu olmamasına rağmen Tivibu olarak kayıt yapılmış; bu zamana kadar Tivibu hizmeti hiç almadım. 06.01.2026 tarihinde şikayetimi bildirmiş olmama rağmen hâlâ iptal işlemi yapılmadı (şikayet numarası 5462**3203). Teslim fişi 1,5 ay üzerinden geçti. "Diye teslim edilen evrak atsaydım 1800,21 TL fatura ödemek zorunda kalacaktınız" şeklinde bir cevap alıyorum. Nazilli Türk Telekom şubesinin yaptığı yanlış işlemler nedeniyle mağdur oluyoruz. Faturanın iptali & ödemenin iadesi ve Nazilli Türk Telekom şubesinin incelenmesi, ayrıca merkezdeki müdürlere ulaşamıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Tahsilat Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Ağustos 2025 09:37
1.416
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Modemin Ücretinin Ve Faizlerin Haksız Kesilmesi

profile
17 Ocak 15:28
468

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri