Türk Telekom Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittiği gün internetimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma modemi teslim etmem ...

01.12.2025 tarihinde (internet aboneliği 704***2530) kapattırdım. 02.12.2025 tarihinde modemi Nazilli Türk Telekom şubesine teslim ettim. Aynı gün içinde Türk Telekom merkez tarafından arandım; modemi teslim ettiğiniz ve işlemlerin başlatılacağını bildirmek üzere arandım. Nazilli Türk Telekom şubesi tarafından teslim edildiğine dair belge verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1,5 ay sonra 1800,21 TL modem ücreti fatura yansıtıldı. Ayrıca, iptal işlemi gerçekleştirileceği zaman Tivibu olmamasına rağmen Tivibu olarak kayıt yapılmış; bu zamana kadar Tivibu hizmeti hiç almadım. 06.01.2026 tarihinde şikayetimi bildirmiş olmama rağmen hâlâ iptal işlemi yapılmadı (şikayet numarası 5462**3203). Teslim fişi 1,5 ay üzerinden geçti. "Diye teslim edilen evrak atsaydım 1800,21 TL fatura ödemek zorunda kalacaktınız" şeklinde bir cevap alıyorum. Nazilli Türk Telekom şubesinin yaptığı yanlış işlemler nedeniyle mağdur oluyoruz. Faturanın iptali & ödemenin iadesi ve Nazilli Türk Telekom şubesinin incelenmesi, ayrıca merkezdeki müdürlere ulaşamıyoruz.
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittiği gün internetimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma modemi teslim etmem ...

İptalini yaptırmış olduğum Tivibu'lu internet aboneliğimin modem, Tivibu cihazı, kablo ve kumanda gibi aksesuarlarını 17 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom Gençosman şubesine teslim ettim. Buna rağmen, Tivibu cihazı teslim edilmedi gerekçesiyle 1.442 TL gibi bir bedel tarafıma fatura edilmiş ve hesa...

Türk Telekom internet aboneliğimi 3 Aralık 2025 tarihinde sonlandırdım. İptalden sonra 15 gün dolmadan modemi Başakşehir İkitelli Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Buna rağmen modem ücretinin son faturama yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda kayıt oluşturuldu ve bi...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve modem iadesiyle ilgili belge/teslim fişimi de aldım. Buna rağmen son faturama, son ayın internet kullanım ücretiyle birlikte y...
Konu: Türk Telekom modem ve TV cihaz bedellerini teslim etmeme rağmen cihaz bedellerini benden haksız yere tahsil etmiş ve defalarca aramama, şikayet kaydı oluşturmama ve teslim tutanağını iletmeme rağmen geri iade etmemiştir. Detay: 14.10.2025 tarihinde Türk Telekom 1798949088 numaralı evde/iste i...
Yorumlar