to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bünyesindeki TTNET internet ve Tivibu aboneliklerimi, taahhüdümün bitmesi üzerine 04.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Bu işlem sırasında Tivibu cihazı, kabloları ve TV kumandası dahil olmak üzere tüm ekipmanları Ankara Keçiören Türk Telekom Müdürlüğü’ne eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair de imzalı tutanak aldım.
Tüm cihazları teslim etmiş olmama ve elimde teslim tutanağı bulunmasına rağmen, 05.12.2025 tarihinde Tivibu cihazını teslim etmediğim iddiasıyla 2.780 TL tutarında usulsüz bir fatura düzenlendiğini öğrendim. Bunun üzerine 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, tarafıma verilen mail adresine teslim tutanağının örneğini gönderdim; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve fatura iptal edilmedi. Abonelik numaram 7044687733’tür.
Teslim tutanağım olmasına rağmen tarafıma çıkarılan bu haksız ve usulsüz faturanın acilen iptal edilmesini, sistemlerinizde cihaz teslim bilgilerimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7043432875 numaralı ev interneti ve Tivibu aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası elimde kalan modem ve Tivibu cihazının iadesiyle ilgili bana herhangi bir süre veya detaylı bilgi verilmedi. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazları istediğim zama...
Yaklaşık 8 senedir Tivibu Uydu Süper Paket abonesiyim. Buna rağmen son dönemde yeni gelen müşterilere benden daha düşük aylık ödeme sunulduğunu gördüm. Yeni müşterilere 155 TL aylık ücret teklif edilirken, bana müşteri hizmetleri tarafından 195 TL aylık ücret önerildi. Üstelik yeni müşterilere sunul...
Ocak 2025 tarihinde konuştuğum Türk Telekom müşteri temsilcisi, yapacağım evde internet başvuruma ait 6 aylık kullanabileceğim Tivibu Go uygulamam olduğunu söyledi. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp uygulamayı kullanmak istediğimi söylediğimde, 12 hanelik bir şifre olduğunu ve bunu paylaşmamı istedi...
Tivibu Ev hizmetini Antalya’daki adresimde kullanıyordum. Bugün tarafıma haksız yere 3.357,28 TL cayma bedeli yansıtıldı. 1000 megabit internet alırken bu paket bana zorunlu olarak verildi. Özellikle bu paketin mecburi olup olmadığını sorduğumda, “evet, mecburi” denildi. Ancak arkadaşım aynı interne...
9393100417 numaralı Tivibu hizmetimin iptali için 16 Ekim Perşembe günü Türk Telekom’u arayarak başvuruda bulundum. Telefonda bana, 7 gün içinde modem, kumanda ve HDMI kablosunu herhangi bir Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmem gerektiği, bu sürenin de 23 Ekim Perşembe günü sona ereceği söylendi. A...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.132 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.578 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.192 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.057 
İnternet 97.082 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.014 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.264 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.893 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.949 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar