Ses Çıkmayan Tivibu Ev Kurulumu Ve Fatura İptali Talebi

Aralık 2025’te Tivibu Ev kurulumu için gelen cihaz, teslim edildiği andan itibaren ses vermiyordu. Kurulum sırasında bunu belirttiğim, “Böyle olacaksa iptal sağlayın” dediğim halde ne iptal işlemi yapıldı ne de arızayla ilgili somut bir çözüm sunuldu. O günden bugüne kadar Tivibu hizmetini hiç sağlıklı şekilde kullanamadım.

Hiç kullanamadığım bir hizmet için düzenli olarak fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Abone numaram 1785423288’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözeceklerini söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, hiçbir gelişme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Cihazı değiştiremeyeceklerse ve bu şekilde özensiz, hakkaniyete aykırı bir şekilde hizmet verilecekse Tivibu Ev hizmetimin iptal edilmesini ve kullanılmayan dönem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.