to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tivibu Kutusu İçin Haksız Kutu Ücreti Faturası
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 6 Ocak 2026 tarihinde feshettim ve bana teslim edilen Tivibu kutusunu 10 Ocak 2026 tarihinde bayiye bizzat teslim ettim. Buna rağmen son ödeme tarihi 16 Şubat 2026 olan ve 2.136,32 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm.
Tivibu kutusunu süresi içinde ve eksiksiz olarak iade etmeme rağmen tarafıma kutu ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, benden iade tutanağının e-posta ile gönderilmesinin istendiği söylendi. İade işlemini zaten bayiye teslim ederek gerçekleştirdiğim ve sorumluluğumu yerine getirdiğim için bu faturanın haksız olduğunu düşünüyorum.
Tivibu kutusunu iade ettiğim dikkate alınarak ilgili faturanın iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan kutu ücretinin tamamen silinmesini talep ediyorum.
