to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 6 Ocak 2026 tarihinde feshettim ve bana teslim edilen Tivibu kutusunu 10 Ocak 2026 tarihinde bayiye bizzat teslim ettim. Buna rağmen son ödeme tarihi 16 Şubat 2026 olan ve 2.136,32 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm.
Tivibu kutusunu süresi içinde ve eksiksiz olarak iade etmeme rağmen tarafıma kutu ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, benden iade tutanağının e-posta ile gönderilmesinin istendiği söylendi. İade işlemini zaten bayiye teslim ederek gerçekleştirdiğim ve sorumluluğumu yerine getirdiğim için bu faturanın haksız olduğunu düşünüyorum.
Tivibu kutusunu iade ettiğim dikkate alınarak ilgili faturanın iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan kutu ücretinin tamamen silinmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Tivibu cihazımı Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim ve bu işleme dair elimde teslim tutanağı da mevcut. Ancak buna rağmen son faturama 3.000 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.600 TL oldu. Bu durumun düzeltilmesi için 3 gündür müşteri hizmetleriyle ileti...
Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu aboneliğimi 05.12.2025 tarihinde iptal ettirdim ve Tivibu cihazını da Türk Telekom bayisine teslim ederek iade işlemini tamamladım. İade sırasında bana cihaz teslimine ilişkin belge/dekont verildi. Tüm bu işlem ve cihaz iadesine rağmen sonraki faturama yakl...
Türk Telekom Tivibu Uydu Temel Paket kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde Tivibu Uydu cihazımı eksiksiz ve çalışır halde iade ettim ve bu işleme ait teslim belgesi şu anda elimde bulunmaktadır. Buna rağmen, internet abonelik numaram 70245***6 olan hattıma, cihaz bedeli ve cayma bedelini içeren 323,6...
Taahhüt bitiminde Tivibu aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemlerini başlattım. Tivibu Cihazını 7 gün içinde bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim söylendi. Bende 2 gün içinde cihazı teslim ettim ve teslim belgemi aldım. Türk Telekom cihazı teslim etmediği...
22 Ağustos 2025 tarihinde Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirdim ve 28 Ağustos 2025’te cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim ettiğime dair elimde teslim belgesi de bulunuyor. Ancak buna rağmen son faturama 1.620 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
Yorumlar