Asus VG27 Monitör Renk Döngüsü Sorunu

Asus marka vg27 serisi bir monitör kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 8–9 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bugün monitörümü kullanırken bir anda ekranda renk döngüsü başladı ve kendi kendine sürekli renk değiştirip döngüye giriyor, hiçbir şekilde normal görüntüye dönmüyor. Sorun yaklaşık 10 dakikadır devam ediyor ve bu nedenle monitörü kullanamıyorum.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz Asus yetkili servisine veya teknik desteğe ulaşamadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu renk döngüsü sorununun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya uygun görülen şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ürünün incelemeye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.