Türk Telekom Tivibuevet

Yaklaşık on yıldır Türk Telekom’un Tivibu Ugo aboneliğini kullanıyordum. 02.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini araya...rak aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında, cihazı en geç 14 gün içinde Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği, aksi halde cihaz bedelinin fatura edileceği söylendi. Bun...

07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps internet ve Tivibu paketi başvurusu yaptım, 08.04.2026 tarihinde de kuru...lum gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında özellikle Tivibu paketini mobilde kullanıp kullanamayacağımı sordum, TTNET personeli açıkça “evet, kullanabilirsiniz” dedi. Bu bilgiye g...

TTNET internet aboneliğim sırasında bana Tivibu paketini ücretsiz olarak verdiklerini, iptal etmediğim takdirde daha son...ra ücretli pakete döneceğini belirttiler. Bu nedenle cihazı bizzat götürüp teslim ederek Tivibu’yu iptal ettirdim. Aradan 1–2 yıl geçmesine rağmen, bugünlerde tekrar “kullandığınız...

Türk Telekom Tivibu Go üyeliğim hiçbir şekilde iznim ve talimatım olmadan bugün iptal edildi. Bu iptalin nedenini öğrenm...ek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi mobil ödeme alamadıkları için üyeliğimin iptal edildiğini söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradım ve...

Tivibu Ev hizmetini Antalya’daki adresimde kullanıyordum. Bugün tarafıma haksız yere 3.357,28 TL cayma bedeli yansıtıldı.... 1000 megabit internet alırken bu paket bana zorunlu olarak verildi. Özellikle bu paketin mecburi olup olmadığını sorduğumda, “evet, mecburi” denildi. Ancak arkadaşım aynı interne...

25.08.2025 tarihinde 4441375 numaralı Türk Telekom Tivibu hattından arandım. Sözleşmemin bitmek üzere olduğu ve aynı şar...tlarda, sadece 30 TL farkla (toplam 480 TL) internet dahil paketimin 18 ay daha uzatılabileceği söylendi. Müşteri danışmanına üç defa internetin de dahil olup olmadığını sordum ve ...

Tivibu Ev hizmetimde yayın alamıyorum. İzmir Menemen’de yaşıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde yayın yok. Modemi ve cihazı... defalarca kapatıp açtım, ayrıca 3 kere arıza kaydı bıraktım fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum halen devam ediyor. 13099030 kodlu bir arıza mevcut. Modemde soru...

Yeni taşındığım evimde altyapı olarak TTNET bulunduğu ve önerildiği için Türk Telekom’a bağlanması amacıyla kurumunuzun ...İzmit şubesine başvuru yaptım. F*** Hanım adlı müşteri temsilcisi benimle ilgilendi. Paket ve içeriklerini anlatırken, 100 Mbps hızında internet almam konusunda anlaştık. Sonrasınd...

Tivibu / Taahhüt Yenileme Sonrası Eksik Paket ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yaklaşık 2 yıl önce internet aboneliğimle birl...ikte başlattığım Tivibu aboneliğim, Haziran 2025 itibariyle sona erdi ve iptal talebinde bulundum. Ancak 2 Haziran 2025 Pazartesi günü saat 09:57'de Tivibu müşteri hizmetleri taraf...

Hattımı Türk Telekom'a geçirmek istedim. Sebebi ise üniversiteye hazırlanan çocuğuma uygun aylık fatura ile yardımcı olm...aktı. Hattımı taşımamı ve Tivibu'nun 2 aylık ödemesini yapmamı, sonrasında ise iade etmemi söylediler. Böylelikle hat aboneliği için uygun fiyat çıkacağını ilettiler. Sonrasında T...

28.05.2025 tarihinde Tivibu açılmadı. Bağlantı sorunudur diye fişini falan çekip taktım düzelmedi. 29.05.2025 te hala so...run devam ediyor diye müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci Tivibu kutusunun üzerinde Vestel yazıyor mu diye sordu evet dedim. Vestel cihazlara güncelleme geldiğini o yüzden açılma...

Tivibu taahhüdümü yenilediğim günden beri "güvenli mod" hatası alıyorum ve bağlantı sağlayamıyorum. Elbette ekrandaki yö...nlendirmeleri 50 kez yaptım sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı yönergeyi tekrarlayıp telefonu kapattılar. Buraya kadar hatalı süreç yönetimi denilip geçilebil...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile Tivibu iptali için 23/03/2025 tarihinde görüşme yaptım. Görüşmede yetkili kişi Tivib...u modemini ve kablolarını en yakin bayiye gidip 1 hafta içinde teslim edebilirsiniz dedi. Ben de herhangi bir en yakin bayiye gitsem olur mu diye soruyu tekrar sordum. Evet diye on...

İnsanlarla dalga geçmeyi çok iyi biliyorlar. 1-1.5 saat telefonda tutup hikaye anlatıp Tivibu'yu zorla iptal ettim. Bana... herhangi bir şubeye teslim edebilirsiniz dedi. Babamın hasta olduğunu söyledim, ben edebilir miyim diye sordum, evet dedi. Gittiğimde babanızın gelmesi gerektiğini söyledi. Müşter...

Tivibu Go'nun 'kirala satın al' seçeneğinde 'satın al'a tıkladığımda '29,99 TL karşılığında bu içeriği 24 dakika boyunca... kiralamak istiyor musunuz?' diye soruluyor. Bu konuyla ilgili perşembeden beri kayıt oluşturuyorum. Yarın tam bir hafta olacak ve hiçbir şekilde ne yardımcı olundu ne arandım ne d...

Bu numara Türk Telekom müşteri hizmetleri adına beni aradı ve adıma Wi-Fi olduğu için 24 ay sözleşme yaptım. Bu ay ile b...irlikte 12 ayımı doldurdum ve bugün beni aradılar. 'Gökhan Bey ile mi görüşüyorum?' dediler. 'Evet' dedim, onlar da bana 'Taahhüdünüz bitti, kampanyanızı yenileyin. İlk 12 ay için ...