to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET internet aboneliğim sırasında bana Tivibu paketini ücretsiz olarak verdiklerini, iptal etmediğim takdirde daha sonra ücretli pakete döneceğini belirttiler. Bu nedenle cihazı bizzat götürüp teslim ederek Tivibu’yu iptal ettirdim. Aradan 1–2 yıl geçmesine rağmen, bugünlerde tekrar “kullandığınız Tivibu paketi ile alakalı kampanya bilgilendirmesi” gibi gerekçelerle aranıyorum.
Türk Telekom’u aradığımda sistemde Tivibu aboneliğimin aktif gözüktüğünü söylüyorlar. Aboneliğim olmadığını, Tivibu’yu iade ettiğimi defalarca söyleyince, “Evet, iptal etmişsiniz, şimdi gördük” diyerek kayıt aldılar. Buna rağmen 1–2 ay sonra tekrar arandım ve yine Tivibu aboneliğim varmış gibi bilgi verildi. Üstelik bu süreçte Tivibu için faturalara yaklaşık 730 TL yansıtıldığını görüyorum.
Benim olmayan, yıllar önce cihazını teslim ederek iptal ettirdiğim Tivibu aboneliğinin sistemde hâlâ aktif görünmesini ve bunun üzerinden ücret alınmasını kabul etmiyorum. İade ettiğim tarihten bugüne kadar Tivibu için benden tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak geri ödenmesini ve Tivibu ile ilgili görünen tüm abonelik kayıtlarımın kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom aboneliğim sırasında Tivibu TV paketini adeta zorla elime tutuşturdular ve bu hizmeti bir kere bile kullanmama rağmen her ay düzenli olarak faturama yansıtıldı, Tivibu kutusunu dahi açmadım. Buna rağmen uzun süre boyunca bu ücretleri ödemek zorunda kaldım. Dün Tivibu çağrı merkezini ar...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu paketimi iptal ettirerek başka bir firmaya geçtim. Tivibu cihazını yaklaşık 6 Aralık’tan 5–6 gün önce iade ettim, internet modemini ise iade etmek istemedim. Tivibu cihazını teslim ederken ve sonrasında yaptığımız görüşmelerde, bize en fazla 800 ...
Türk Telekom üzerinden aldığım internet aboneliğiyle birlikte, istemediğim halde Tivibu hizmeti de tarafıma verilmiştir. Sözleşme yapılırken Tivibu iç...
Türk Telekom ile yaptığım internet ve Tivibu aboneliğimi 31 Ekim – 1 Kasım tarihlerinde iptal ettim. Tivibu cihazını da 17 Kasım’da Türk Telekom’a teslim ettim ve teslimatla ilgili belgeleri kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma, içinde Tivibu cihaz bedeli ve çeşitli vergilerin de yer aldığı, to...
Yorumlar