Numara Taşıma Sonrası Sim Kartım Şebeke Almadı

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıma sürecinde, 17 Aralık’ta telefon üzerinden yapılan satış görüşmesinde müşteri temsilcisine özellikle ve açıkça mevcut operatörümden cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Bana son derece net ve kesin bir şekilde “cayma bedeli gelmez” bilgisi verildi, cayma bed...

17.11.2025 tarihinde saat 07:55’te numara taşıma işlemiyle Türk Telekom Prime Düşün 30 GB kampanyasına, resmi sitede 12 ay taahhütlü olarak belirtilen 330 TL fiyatı üzerinden başvurdum ve hattım online başvuru yoluyla aktif edildi. Ancak ilk etapta hattım farklı bir tarifeyle aktive edildi ve ardınd...

Türk Telekom haksız yere cayma bedeli yansıttı. Aboneliğimin bitmesine son 1 ay kala operatör değişikliği yaptım. Değişiklik işlemini yapmadan önce Türk Telekom bayisinden cayma bedeli olmadığını teyit ettim. Mobil uygulamadan da cayma bedeli 0 olarak gözüküyordu. Fakat Türk Telekom 1.977 TL tutarı...

Yaklaşık 2,5 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaparak 12 ay taahhütlü bir mobil hat sözleşmesi imzaladım. İş yerim konteyner içerisinde bulunmaktadır. Geçiş yaptığım günden bu yana iş yerimde yaptığım görüşmelerde karşı tarafın sesi bana gelmesine rağmen benim sesim karşı tarafa gitmemektedir. Bu durum,...

16.10.2025 tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom faturalı GSM hattına geçiş yaptım. Ancak yeni sim kartım tarafıma hiç teslim edilmediği için hattım fiilen hiç kullanıma açılmadı ve bu süre boyunca Türk Telekom hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Sim kart teslim edilmediğinden do...