to read complaints and reviews, or file yours.Cihangir Mahallesi’ndeki Evde Mobil Sinyal Kesintisi
Türk Telekom mobil hattımı birkaç gündür evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür Cihangir Mahallesi Bahadır Sokak / Avcılar adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ev içinde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyorum.
Aynı adreste daha önce böyle bir problem yaşamazken, dışarı çıktığımda şebeke normal şekilde çalışıyor. Sorunun bulunduğum bölge ya da baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Telefon numaram üzerinden hattımın ve bölgemin kontrol edilmesini, bu şebeke probleminin en kısa sürede giderilmesini ve ev içerisinde de eskiden olduğu gibi kesintisiz çekim kalitesi sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Bahadır Sokak’taki adresimde hattım ev içinde neredeyse hiç çekmiyor, aramalar ya hiç gerçekleşmiyor ya da sürekli kesiliyor ve mobil internet bağlantısı sık sık kopup aşırı yavaşlıyor.
Aynı adreste daha önce böyle bir problem yaşamazken, evden dışarı çıktığımda şebeke normal şekilde çalışıyor. Bu nedenle sorunun bulunduğum bölgedeki altyapı ya da baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun günlük iletişimimi, işimi ve özel hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili yaklaşık bir ay önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hattımın ve bulunduğum bölgenin detaylı şekilde kontrol edilmesini, Cihangir Mahallesi Bahadır Sokak çevresindeki şebeke probleminin ivedilikle giderilmesini ve ev içinde de eskiden olduğu gibi kesintisiz arama ve internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Neredeyse bir hafta geçti hala çözüm yok
Acil bir çözümü bekliyorum
2 hafta geçti hiçbir çözüm sunulmamış
5 ay geçti Cihangir mahallesinde telefonumu kullanamayışım. İnanın artık sinir krizleri geçiriyorum bir gelişme yok. Olayı mahkemeye kadar taşıyacağım. Bir araya gelip dilekçe verelim.