Türk Telekom taşıma telekom taahhüt yenileme

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Aboneliğimi başka bir operatörden hat taşıma yöntemiyle Türk Telekom’a geçirdikten sonra, BTK’nın engellilere yönelik indirimleri kapsamında engelli belgelerimi şirkete ileterek engelli indirimi almak istediğimi belirtmiştim. O dönemde hattım...

Türk Telekom faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için 25 Mart’ta işlem başlattım. Eski taahhüt sürem dolduğu için özellikle herhangi bir taahhüt yenileme talebinde bulunmadım. Buna rağmen Mart 2026 dönemine ait, 26.03.2026 tarihli faturamda hattım için onayım olmadan ek bir dönem daha ücret yansıtıl...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün son gününe kadar hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitmesini bekledim, ancak ne yenileme ne de cayma süreciyle ilgili tek bir dönüş olmadı. 26 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 ile 22:00 arası...

Türk Telekom mobil hattımda Prime paket kullanıyordum. Paketimin bitimine az bir süre kala Türk Telekom müşteri hizmetleri defalarca kez arayarak paket yenileme teklifinde bulundu. Telefonda verilen paket fiyatları yüksek geldiği için bayiye gidip oradan işlem yapmak istedik, ancak bayide de fiyatla...

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hat taşıma işleminde kimlik sebebiyle talebim reddedildi, ardından tarifemi yenilemek istediğimde ise “size uygun taahhüt bulunmamaktadır” denildi. Bu nedenle bir ay daha hattı kullanmak zorunda kaldım ve bu ...

Geçtiğimiz ay Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Görüşme sırasında makul bir seçenek sunulmadığı için, 40 GB’lik bir tarifeyi mecburen kabul ederek tarife yenilemesini onaylamak zorunda kaldım. Ancak aynı gün içinde yaptığım a...

Türk Telekom bireysel faturalı hattımı 23 Aralık 2024 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce Türk Telekom tarafından sık sık aranarak tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Ancak şebekeden memnun olmadığım için hattımı Turkcell’e geçirmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm göre...

Adıma kayıtlı ve 10 yaşındaki oğlumun kullandığı Türk Telekom hattı için yaklaşık 12 ay boyunca Hep Hit 5 GB tarifesine taahhütlü olarak aylık 191,50 TL ödemekteydim. Taahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme, hatırlatma veya uyarı yapılmadan tarife ücreti bir anda 806,50 TL’ye yükse...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitiş tarihi 09.04.2026 olarak görünmektedir. Taahhüt sürem sona ermeden numaramı farklı bir operatöre taşımak istediğimde, tarafıma neredeyse 4.000 TL’yi aşan bir cayma bedeli çıkarılacağı ve taahhüt bitiş gününe kadar beklemem gerektiği s...

08.01.2026 Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme için arandım. Evimi taşıyacağımı, yeni adreste yeni bir abonelik yapmayı düşündüğümü, bu nedenle mevcut taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, devir ve taşıma işleminin yapılabil...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ağustos ayında taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetleri ile taahhüt yenileme görüşmeleri yaptım. Görüşmelerde taşındığım takdirde ev internetimi yeni adrese ücretsiz taşıyıp taşıyamayacaklarını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci ücretsiz taşıma ya...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yer alan taahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesine rağmen yaklaşık iki haftadır defalarca aramama karşın müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte özellikle taahhüdümü yenilemek istemediğimi, hattımı önce faturasıza geçirmek, ardından da başka bir operatör...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan toplam iki adet internet ve iki adet mobil telefon hattım bulunmaktadır. Mobil hatlarımdan biri Pttcell’e aittir ve 505 3xx xx 53 numaralı bu hattımın taahhüt süresi 26.01.2026 tarihi itibarıyla sona ermektedir. Taahhüt bitimi nedeniyle hattımı Türk Telek...

Ben Damla D******, Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden önce yeni tekliflerin sunulması için tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. Ben de taahhüt bitimine yakın günlerde tarifemi yenilemek ve uygun bir teklif almak için müşteri hizmetlerini aradım; ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Aylık faturam yaklaşık 381,50 TL iken, hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra bu ay faturamda 3.494,18 TL taahhüt bozma cezası yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom tarafından daha önce aranarak taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği söylendi. Gö...

Türk Telekom'un saçma fiyat dayatmalarından bıktığım için tarifemin bitiyor olmasını fırsat bilip başka bir operatöre numara taşıma işlemi yapmayı hedefledim. Burada ve diğer sosyal medya kanallarında insanların taahhüt süresi bitimine 1-2 gün kala geçtiklerinde bile fahiş cayma bedellerinde maruz b...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom GSM hattı kullanıyorum, taahhüdüm 10.01.2026 tarihinde bitmektedir. 22 Aralık'ta müşteri hizmetleri aradı 1000 TL olan yenileme işlemini bana özel 713 TL'ye yapabileceğini söyledi, ancak mevcut kullandığım tarife 403 TL idi, ayrıca v***'un aynı şartlarda yani 20 GB in...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımın taahhüt yenileme sürecinde uygulanan fiyat politikasından ciddi anlamda rahatsızım. Numara taşıma yoluyla yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır aynı operatörde kalan mevcut müşteriler...

Ben hayatımda bu kadar yanıltıcı bir GSM firması daha görmedim. Taahhüt bitimine yaklaştığım için beni günde 30 kere aradılar ben de çalışan biriyim hafta içinde ve maalesef ve dinleme şansım yok bunun için mobil uygulamadan taahhüt yeniledim ve bana hem eski paketin hem de yeni paketin ücretini yan...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil abonesi olarak hizmet almaktaydım. Mevcut tarifeme ilişkin taahhüdümün bitiş tarihi 10.01.2026 olup, taahhüdün sona ermesine yalnızca 2 ay kala tarafıma sunulan yeni tarife ve yenileme fiyatlarının fahiş olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma k...

Türk Telekom Mobil müşterisi olarak, 09.12.2025 tarihinde sona erecek taahhüdüm, uygulanan yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımaya karar vermeme neden oldu. Taşıma işlemim bugün tamamlandı ve 48 saat içinde yeni hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Türk Telekom...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an mobil hattımda Değerli Prime 70 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 10.12.2025 tarihinde sona eriyor. Şu anda bu tarife için aylık 680 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme sürecine girdiğimde, tarifeme denk gelen yeni paketlerin 912 TL’den başlad...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimle ilgili olarak, onayım olmadan hem taahhüdüm yenilenmiş hem de sinema paketlerine üye yapılmışım. 4 gün önce bu işlemlere dair bir mesaj aldım ve o anda fark ettim. Ağustos ayında eski taahhüdüm bitmişti ve herhangi bir yenileme talebim olmamıştı. Buna r...