to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce yaklaşık dokuz aydan uzun süre boyunca Türk Telekom tarafından taahhüt yenilemek için defalarca arandım, ancak hiçbirini kabul etmedim ve herhangi bir sözleşme ya da taahhüt onayı vermedim. Buna rağmen her ay 675 TL ile 745 TL arasında değişen yüksek faturalar ödedim ve numara taşıma işleminden önce kesilen son faturamı da ödedim.
Tüm borcumu kapattığımı düşünürken, hattımı taşıdıktan sonra bu kez tarafıma yaklaşık 2.267 TL tutarında "cayma bedeli" yansıtıldığını gördüm. Oysa ki tarafımdan onaylanmış bir taahhüt, imzalanmış sözleşme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, bu cayma bedelinin tamamen haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Her ay düzenli olarak yüksek faturalarımı ödemiş olmama rağmen, sonradan böyle bir cayma bedeli çıkarılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Türk Telekom Mobil’den, tarafıma yansıtılan yaklaşık 2.267 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve haksız borç kaydının silinmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için, hiçbir şekilde ödememem gereken 4.923,64 TL tutarında cayma bedeli 26 Kasım tarihli faturama yansıtıldı. Bu durumun tamamen kendi yaptıkları işlem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra, sadece tarife değişikliği yapmak için Türk Teleko...
Türk Telekom mobil faturam için taahhütlü bir hattım bulunmaktayken, numaramı başka bir operatöre taşıdığımda hattıma 6.717 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturayı kullanmaya başladığım dönemde cayma bedeli konusunda tarafıma herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamış...
Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 26.11.2025 tarihinde numaramı başka operatöre taşıdım. Bugün, 28.11.2025 tarihinde tarafıma sadece 2 günlük süre için toplamda 879 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bunun 549 TL’lik kısmı fatura harici cayma bedeli olarak...
Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüt sürem sona ermeden yaklaşık 15 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, son faturama 658 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa 12 aylık taahhüdümün tüm aylarını eksiksiz ödeyerek tamamladım. Bu durumda herhangi bir cayma bedeli yansıtılması...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine 28 gün kala, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bu işlem sonrası tarafıma, faturamın yaklaşık 5 katı tutarında, 1.635 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarla ilgili sürekli SMS ile ödeme uyarıları aldı...
Yorumlar