Türk Telekom Taahhüt Yenilemede Çifte Ücret Ve Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Cayma Bedeli

İpek

01 Ocak 18:40

357

Ben hayatımda bu kadar yanıltıcı bir GSM firması daha görmedim. Taahhüt bitimine yaklaştığım için beni günde 30 kere aradılar ben de çalışan biriyim hafta içinde ve maalesef ve dinleme şansım yok bunun için mobil uygulamadan taahhüt yeniledim ve bana hem eski paketin hem de yeni paketin ücretini yansıttılar bunu görür görmez aradım ve operatör bana o bedeli dikkate almayın 2 saat doğru göstermez dedi bu yüzden sonrasında tekrar aradım ve bedeli değiştiremeyiz dediler.

Farklı bir markayı tercih etmek istedim cayma bedeli 10bin tl dediler. Peki tüm bunları nereye şikayet edebilirim hem bu durumu hem de çalışanın yanlış bilgi aktarmasını şikayet birimi yok böyle bir şikayet oluşturamayız dediler.

Konuyu Tüketici Hakları'na kadar taşıyacağım. Ancak bir şekilde legalleştirilen haksızlık ile para kazanırsınız.

İpek

31 Aralık 2025 17:48

Artı olarak annem de ev internetini kullanıyor aynı şeyi ona da yapmışlar. Umarım hak ettiğinizi bulursunuz, size açılacak bir mahkeme ile daha uğraşın artık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Taahhüt Bitiminde Belirsiz Cayma Bedeli Uygulaması

Gülşah

Türk Telekom

14 Temmuz 2025 17:26

839

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 27 gün vardı. Halihazırda kullandığım paketin daha aşağısında bir paketi fahiş bir fiyatla teklif ettiler. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak başka operatöre geçmek istediğimi, 27 gün için cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Ancak Tüket...

1 Destek

Türk Telekom'un Yanıltıcı Cayma Bedeli Uygulaması

Dilek

Türk Telekom

21 Nisan 2025 13:32

528

Yine bir Türk Telekom sorunu yaşadım. Bu sefer mobil hattımın taahhüdü bittiği için bana yeni teklifler ilettiler. Tabii ki kullandığımdan daha yüksek bir fiyat ve kullanım içeriği ile ki ben zaten mevcut internet ve dakikalarımı kullanmazken. Ben de daha düşük bir teklif talep ettim ama mümkün olma...

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı

Halime

Türk Telekom

28 Kasım 2025 12:40

937

Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim. Hattımı değiştirme kararı aldım ve cayma bedeli ödememek için taahhüdümün bitmesini bekledim. Taahhüt bitmek üzereyken aradılar, yenilememi teklif ettiler fakat onaylamadım. Kaç gün kaldığını sorduğumda 2 hafta dediler. 2 hafta sonra Vodafone'a geçiş yaptım anca...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Bitmeden Cayma Bedeli Yansıtıldı, 14 Gün Koşulsuz Cayma Hakkım Göz Ardı Edildi

Ahmet

Türk Telekom

05 Mayıs 2025 21:25

844

Türk Telekom GSM, haksız yere cayma bedeli yansıttı. Sözleşme süresinin dolmasına 19 gün kala, Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve sözleşme süresinin bittiği hatırlatıldı, yeni bir paket teklif edildi. Ben de paketin pahalı olduğunu, başka bir operatöre geçeceğimi söyledim. Bunun üzerine, bana...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli Ücreti

Esra

Türk Telekom

04 Haziran 2024 16:46

1.495

Türk Telekom tarafından paket yenilenmesi için tarafıma ulaşılmıştır. Paketimin bitmesine 5 gün kaldığı ve bana sunulan kampanyanın kabul etmediğim takdirde 5 gün sonra yüksek ücretle ücretlendirileceğim söylendi. Verdikleri fiyatlar mevcut paketimden çok daha fazla olması nedeni ile başka bir opera...