to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımın taahhüt yenileme sürecinde uygulanan fiyat politikasından ciddi anlamda rahatsızım. Numara taşıma yoluyla yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır aynı operatörde kalan mevcut müşterilere aynı hizmet için daha yüksek tarifeler teklif ediliyor.
Buna ek olarak, yaklaşık bir hafta önce aynı işyerinde çalıştığım ve benimle birlikte aynı 25’li tarifede olan arkadaşımın da taahhüdü bitti. Ona, taahhüt yenileme sırasında ekstra indirimli, çok daha avantajlı bir kampanya sunulurken, bana aynı koşullarda olmamıza rağmen aynı teklif sunulmadı. Aynı tarifede ve benzer durumda olan iki müşteriye bu kadar farklı fiyat uygulanmasını adil bulmuyorum.
Bu durum, sadık ve mevcut müşterileri başka operatörlere yönelmeye mecbur bırakan bir fiyat politikası haline gelmiş durumda. Mevcut ve uzun süreli müşterilere de yeni müşterilere sunulan kampanyalara benzer, daha uygun ve rekabetçi tarifeler sunulmasını, aynı koşullardaki müşterilere eşit fiyat uygulanmasını talep ediyorum. Türk Telekom’un sadık müşterilerini de gözeten, adil ve şeffaf bir fiyat politikası uygulamasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır taahhüdümü yenilemek istiyorum; ancak mevcut tarifede yeni gelen müşterilere sunulan ayrıcalıklar bana tanınmıyor. Aynı tarife için yeni gelenlere daha avantajlı haklar verilirken, yıllardır bu operatörde olmama rağmen mevcut müşteri olarak bu imkanlard...
Türk Telekom mobil hattımda uygulanan tarifeler ve fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım adaletsizliği paylaşmak istiyorum. 09.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek. Müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemden memnun olduğumu ancak yapılan fiyat artışından memnun olmadığımı belirttim. Şu anda kulla...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeden, temsilciler tarafından sürekli aranarak taahhüdümü yenilemem istendi. Ben de 9 gün kala yeni taah...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır yüksek fiyatlı bir tarifeden kullanıyorum. Buna rağmen, mevcut müşterisi olmama karşın bana yeni bir avantaj ya da indirim sunulmazken, tamamen yeni gelecek müşterilere çok daha cazip kampanyalar tanımlandığını görüyorum. Uzun süredir Türk Telekom müşt...
12.11.2025 tarihinde saat 18.15’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, yeni bir hizmet almam için bana sunulan teklifleri inceledim ancak eski bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaların neredeyse iki katı ...
Yorumlar