to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda tarifem henüz bitmemiş olmasına rağmen bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve daha u...ygun olacağı söylenerek tarife değişikliğine yönlendirildim. Arayan müşteri temsilcisi o kadar hızlı ve kesintisiz konuştu ki, beni neredeyse hiç konuşturmadı, sözümü sürekli kesti
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Gece 12 itibarıyla 12 aylık taahhüdüm dolmasın...a rağmen hattım aynı tarifeden otomatik olarak devam ediyor. Ben hattımı faturalıdan kontörlüye çevirmek için saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sağlıklı şeki
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimdeki internet hakkım bittikten sonra, uygula...madaki Sil Süpür kampanyası üzerinden 31 Ocak’a kadar geçerli 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanmaya devam ederken, süresi ve kotası bitmeden hattıma aşım ücret
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Taahhüt sürem b...ugün itibarıyla bitiyor olmasına rağmen, bana sunulan yeni taahhütlü tarife
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Yeni Efsane 20 GB paketini 28 Haziran 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak, inte...rnet siteleri üzerinden “12 ay sabit ücret garantisi” ibaresiyle kullanmaya başladım. Taahhüt bitiş tarihim 22 Haziran 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem devam ederken faturamda s
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldan fazladır faturalarım çok yüksek gelmeye devam ed...iyor. Son faturam 444 TL olarak yansıdı ve bu kadar yüksek faturalara yetişmek artık mümkün değil. 14 gün sonra taahhüdüm bitiyor, ancak bana sunulan en düşük yeni tarife fiyatı 67
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hattımda, Her Yöne 60 GB tarifesini kullanmama rağmen internet sorunu yaşıyorum. Te...lefonda çekim olmasına rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 def
Türk Telekom’da bulunan faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. Taahhüt bitimine kadar hattımı ko...ntörlü/faturasız hatta geçirmek için bugün bayiye gittim, ancak bayi hiçbir işlem yapmayıp sadece çağrı merkezini aramam gerektiğini söyledi. İki gündür defalarca çağrı merkezini
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Başbakanlık personeli tarifesini kullanıyorum. 26 Ocak 2026 tarihinde müşteri hiz...metlerine ulaşmak için 444’lü numarayı aradım, tüm gerekli tuşlamaları ve bilgileri girmeme rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca sadece bekletildim, hiçbir şekilde müşteri temsilcisin
14 Ocak’ta Türk Telekom uygulaması üzerinden ev interneti aboneliğimi yeniledim ve bu işlemle birlikte tarafıma yeni mod...em gönderileceği bilgisi verildi. Ancak modem, Jetlogi aracılığıyla kargoya verilmesine rağmen yaklaşık 12 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu sü
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. 11.09.2...025 tarihinde öğrendiğim bilgilere göre hattımı taşımak istersem 1.900 tl c
21.12.2025 tarihinde hattımı TT Mobil’den başka bir operatöre taşıma işlemim resmi olarak onaylandı. Buna rağmen TT Mobi...l, kendi firmalarından tarifemi yenilememiş olmama karşın 22.12.2025 tarihinde Popüler 25 GB isimli tarife üzerinden 453,50 TL tutarında fatura kesti. Bu bedeli kesinlikle onaylamı
Türk Telekom faturalı hatta sahibim ve Uğurlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 220 TL civarında ...gelirken, Ocak 2026 dönemi faturam 664 TL olarak kesilmiştir. Faturayı incelediğimde “data aşım” kaleminde 450 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın neden oluş
Türk Telekom mobil hattımda, faturalı 65 GB tarifesini yaklaşık bir ay kullanmama rağmen hattımı başka operatöre taşıdık...tan sonra tarafıma 6.800 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Çıkan cayma bedeli neredeyse bir yıllık fatura tutarıma denk geliyor ve bu rakamın neye göre hesaplandığını anlamıyor
Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum ve 2024 yılından beri taahhüdüm bitmek üzereyken b...u tarifeden çıkıp normal, taahhütsüz bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak aylardır bu isteğimle ilgili hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kan
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Mevcut kampanya ve fatura tutarları çok yüksek olduğu için müşteri ...hizmetlerini arayarak daha uygun bir kampanya talep ettim; ancak bana hiçbir şekilde makul bir teklif sunulmadı. Bunun üzerine hattımın kontörlü tarifeye geçirilmesini istedim. Ta
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyam olmasına rağmen internet kullanımlarım paketimden değil normal internett...en düşülmüş ve bu nedenle faturama gereksiz ücret yansıtılmıştır. Dün akşam yaptığım kullanımlarda, iki kez 30 TL olmak üzere toplamda ekstra ücretlendirme gördüm. Kampanyam aktif
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitimine yakın bir dönemde, 6 Ocak tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...mede bana ayda 515 TL’lik bir tarife ücreti teklif edildi. Görüşme sırasında bu fiyatın değişmeyeceğinden emin olup olmadıklarını özellikle birkaç kez sordum; buna rağmen temsilci,
Türk Telekom hattımda 1000 dakika, 1000 SMS ve 6 GB internet içeren taahhütlü bir tarifedeyim ve aylık ödediğim tutar 30...0 TL iken, Ocak 2026 dönemine ait faturam hiçbir aşım yapmamama rağmen 602 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde “içerik servisi” adı altında bir kalem eklendiğini gördüm; bu içe
Türk Telekom hattıma son iki aydır mobil ödeme/mobil fatura adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Normalde aylık tar...ifem 220 TL olmasına rağmen hattıma 299,50 TL tutarında bir ödeme mesajı geldi ve bu tutarı ödedim. Ardından bu ay da 302,25 TL tutarında mobil fatura şeklinde bir ücretlendirme me
24 Aralık günü telefon hattıma, 4 dakika içinde internetinizi aştınız diye, 6 kez 57 TL'lik internet yüklenmiş. Dört dak...ika içinde bu kadar interneti bitirilemez diye Türk Telekom'a itirazda bulunduğumuz halde, 850 TL civarında tarifemiz olduğu halde fatura gönderdiler. İnceleme bile başlatmadı. Mağ
Türk Telekom mobil hattım için tanımlanan hafta sonu internet kampanyası nedeniyle haksız yere ücretlendirildiğimi düşün...üyorum. Cumartesi günü saat 00.00 itibarıyla hatta 20 GB internet yüklendi ve sistemde bu paketin 28.01 tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu. Bu süre içinde hattıma tanımlı kend
Türk Telekom 5557****16 numaralı mobil faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün sabah internet kullanım limitimi aştığım gere...kçesiyle hattıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 100 MB için 75 TL’lik paket otomatik olarak tanımlanmış ve bu işlem art arda 6 defa tekrarlanmış. Toplamda 450
Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Türk Telekom bayisi Keysan İletişim mağazasına Mayıs 2025 tarihinde giderek tarife h...akkında bilgi aldım ve sonrasında operatör değişikliği işlemi için personel hanımefendi ile görüştüm. Kendisi, operatör değişikliği yapmam halinde herhangi bir ücret ya da cayma be
