to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü olarak aylık 243 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife tekliflerini sorduğumda bana yaklaşık 380 TL civarında fiyatlar sundular. Aradaki farkın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel zam kaynaklı olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak taahhüdüm bittikten sonra da önceki ödediğim ücrete daha yakın, makul bir teklif beklerdim.
Türk Telekom’dan, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için, eski ücretime yakın ve bütçemi çok zorlamayacak bir tarife teklifi verilmesini talep ediyorum.
Taahhütlü tarifemde aylık 243 TL ödüyordum, taahhüt bittiğinde 380 TL civarında yeni tarifeler teklif edildi ve fiyat farkının çok yüksek olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri zam kaynaklı olduğunu söyledi ancak eski ücrete yakın bir teklif beklediğimi ilettim. Şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
