to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
10 Temmuz 17:388
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü olarak aylık 243 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife tekliflerini sorduğumda bana yaklaşık 380 TL civarında fiyatlar sundular. Aradaki farkın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel zam kaynaklı olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak taahhüdüm bittikten sonra da önceki ödediğim ücrete daha yakın, makul bir teklif beklerdim.
Türk Telekom’dan, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için, eski ücretime yakın ve bütçemi çok zorlamayacak bir tarife teklifi verilmesini talep ediyorum.
