to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptığım sırada, müşteri temsilcisi tarafından hattımı taşıdığım takdirde aylık 2...00 TL karşılığında belirli bir tarifeden faydalanabileceğim tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemini başlattım. Ancak hattım teslim edilip aktivasyon
Ben Z***** Y****, İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi Saim Çıkrıkçı Caddesi No:133/11 adresinde spor salonu işletmecisiyi...m ve uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İş yerimde kullandığım 0232 261 59 50 numaralı sabit telefon hattımda yaklaşık son iki yıldır ciddi problemler yaşıyorum. Defalarca a
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir 300–400 TL bandında fatura ödüyordum. Son dönem faturam ise 485 TL olarak ge...ldi ve tarifemin süresi dolmak üzere olmasına rağmen sistemde 600 ve 700 TL civarında çok daha yüksek tarifeler görünüyor. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamlar benim için oldukça
Türk Telekom faturalı hattımla 24–26 Haziran tarihleri arasında Karadağ’da bulunduğum süre boyunca ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom online uygulaması üzerinden yurt dışı 60 dakikalık konuşma paketi ile diğer hattıma Avrupa için 2 GB internet ve 200 dakikalık konuş
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 25 GB” tarifesine 1 yıllık taahhüt vererek devam ediyorum. Nisan 2026 faturam 588 T...L iken, herhangi bir paket değişikliği veya paket aşımı olmamasına rağmen Mayıs 2026 faturam 609 TL’ye, Haziran 2026 faturam ise 633 TL’ye çıkarıldı. Tarife ve kullanımım aynı olma
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 18 ay taahhütlü olarak aylık 525 TL üzerinden kullanıyorum. Taahhüt yenil...eme dönemim geldiğinde tarafıma yeni dönem için aylık 850 TL tutarında ücret teklif edildi. Ancak aynı hız ve aynı kullanım limitine sahip benzer paketleri arkadaşlarımın yaklaşık
Türk Telekom faturalı mobil hattım için haziran ayı başında arandım ve taahhüt yenileme adı altında yanıltılarak mevcut ...taahhüdüm değiştirildi. Görüşme sırasında bana teklif edilen yeni tarifenin benim için daha avantajlı olduğu söylendi, ancak sonrasında bırakıldığım tarifenin ücretini de benden al
Yaklaşık 22 aydır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve her ay faturama 700 TL civarında ücret yansıtılıyor. Oysa normald...e 450 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, her ay 250–300 TL arasında fazladan ödeme yaptığımı fark ettim. Tarife veya paket ismi hakkında net bir bilgim yok, hatta bilgim dışınd
Türk Telekom mobil hattımda bulunan tarifemin taahhüt süresi bu ay içerisinde bitiyor. Şu anda yaklaşık 200 TL civarında... fatura ödüyorum. Taahhüdümün yenilenmesi için arandığımda ise mevcut ödediğimin oldukça üzerinde, yüksek bir ücret teklif ediliyor. Ben kendi kullandığım tarife bazında, makul ve
Türk Telekom’dan yıllardır evde internet hizmeti alıyorum ve mevcutta 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Taahhüdümü...n bitmesine 9 gün kala yeni tarife bilgisi almak için görüştüğümde, 16 Mbps için 590 TL, 24 Mbps için ise 650 TL’nin üzerinde bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Bu rakamların hem me
29.06.2026 ile 06.07.2026 tarihleri arasında yurt dışına çıktığım için Türk Telekom hattımda, hattımın sonu 5006 olan nu...marama, 2 haftalık 10 GB Avrupa paketini 1.100 TL karşılığında satın aldım ve yurt dışına çıkmadan önce bu paketi kendim aktif ettim. Buna rağmen, hattımdayken 2 gün sonra isteğim
Türk Telekom mobil hatta faturalı yeni tarifeye geçiş sürecinde taahhüt ve ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Annem 63 yaşında ve paketler, tarifeler konusunda çok bilgi sahibi değil. 07.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak mevcut hattı için yeni bir faturalı tarifey
Mardin Nusaybin’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim 06.07.2026 tarihinden bu yana tamamen yok ve kesinti... hâlâ devam ediyor. İlk aramamda arızanın giderilmesi için bana 07.07.2026 saat 14:00’e kadar süre verildi, ikinci aradığımda ise bu süreyi 08.07.2026 saat 02:00 olarak değiştirdil
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Yeni Nesil Prime 75 tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır özellikle iş yerimde interne...t bağlantım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Adresim İstanbul Ümraniye, Saray Mahallesi Site Yolu Caddesi civarıdır ve sorun genellikle b
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15.06.2026 tarihli faturam normalde ödediğim tutarın neredeyse iki katına yak...ın gelecek şekilde 903 TL olarak kesildi. Daha önce düzenli olarak yaklaşık 490 TL civarında fatura öderken, herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi ya da onayladığım bir
0533*****71 numaralı GSM hattım için Türk Telekom mobil jandarma40 tarifesinden yararlanmaktayım. Ancak herhangi bir bil...gilendirme mesajı, arama ya da tebliğ olmadan, taahhüdüm otomatik olarak yenilenmediği halde 2026 yılı Haziran ayı faturam 835 TL olarak yansıtılmıştır. Tarafıma taahhüt bitişi, t
Türk Telekom Mobil hattım babamın yıllardır kullandığı ve adım üzerine kayıtlı bir hat. Bu hattın taahhüdü bitmesine rağ...men ne arayan ne de bilgilendiren oldu. Yaklaşık 3 aydır otomatik ödemede olduğu için fark etmediğim faturalar, normalde 400 TL civarında gelirken Mayıs ayında 1.400 TL, Haziran ay
Konu: Çalışanınız hakkında resmi şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Yalova ili, Fatih Caddes...i üzerinde bulunan şubenizde görev yapmış olan M*** isimli çalışan hakkında resmi şikayette bulunmak istiyorum. Çalışanın ihmali, yanlış bilgilendirmesi ve görevini gerektiği şekil
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, “Değerli 12 GB” tarifesindeyim. 6 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:15–21:17 arası...nda telefonuma gelen güncellemeyi yanlışlıkla Wi-Fi yerine mobil veri üzerinden yaptım. Bu çok kısa süre içinde, normalde 411 TL olan güncel faturam 861 TL’ye çıktı ve 450 TL civar
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bir yılı aşkın süre önce başlayan aboneliğimde, daha ön...ce bir yıl boyunca çözülemeyen internet problemim için benden iadesiz şekilde dört kez modem ücreti alındı ancak sorun yine de kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık bir buçuk ay önce
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps tarifesi kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızımı düşürmem durumunda bun...un ücretsiz olacağını ve bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını özellikle belirttiler. Aynı şekilde Türk Telekom uygulaması üzerinden de hız düşürme işleminde cayma bedeli
29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan numara taşıma yoluyla Türk Telekom MEB 20 tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş... yaptım. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim bu tarifede, önceki operatörüme kıyasla aynı kullanım alışkanlığıma rağmen internet paketimin çok daha hızlı tükendiğini görüyorum. Normalde
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı çekim sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse 5 aydan uzu...n bir süredir özellikle Şanlıurfa’da ve Afyon’un Dinar ilçesinde, yollarda vs. Hattım ya çok az çekiyor ya da hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Çekim gücü aş
