Türk Telekom tarifeler

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayı faturam 918,6 TL olarak geldi. Normalde tarifem 700–800 TL bandındayken, hiçbir ek paket, taahhüt değişikliği, yurt dışı kullanımı veya ek ücretli servis talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek tutarda fatura çıkarıldı. Benzer şekilde, daha önceki aylarda ...

Türk Telekom cep hattım için Aralık ayına ait faturamda, olması gereken tutarın üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturamın 201 TL gelmesi gerekirken, sistemde Aralık faturası 316 TL olarak görünüyor. Tarife kullanımımda ekstra bir işlem, ek paket, yurt dışı kullanımı ya da benzer...

Türk Telekom’un Enfes 20 GB y Günler tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür Sil Süpür hakkım uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamada Sil Süpür bölümü çıkmadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüştüm. Görüşmelerde sim kart resetleme, uygu...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Son iki aydır tarifemin aylık ödemesi bilgim ve onayım olmadan 817 TL’den 1.047 TL’ye çıkarılmış. Bu artışla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve nedenini öğrenmek için Prime çağrı merkezini aradığım halde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaş...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma bugün gelen faturayı görünce büyük bir şok yaşadım. Normalde her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam muhtemelen cayma bedeli olarak 2.940,68 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar benim için kesinlikle ödeye...

Yaklaşık bir senedir Türk Telekom aboneliği üzerinden mobil hat kullanmaktayım. Uygulama üzerinden taahhüt süremi kontrol ettiğimde, bitmeye yakın olduğunu gördüm ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bana uygun yeni tarifeleri öğrenmek, mevcut taahhüdüm bittikten sonra numara taşıma işlemini ...

Türk Telekom mobil hattıma 23.11.2025 tarihinde tanımlanması gereken MEB 30 GB tarifesi kampanyası, defalarca denememe rağmen “ilettiğiniz TCKN bilgimiz sistemdeki bilgi ile uyuşmamaktadır...” uyarısı sebebiyle bir türlü tanımlanmıyor. Önce Türk Telekom müdürlüğüne gittim, bana bir kod verdiler ve ...

Normalde 450 TL civarında ödemem gerekirken, 900 bazen 1000 TL fazla ödüyorum. Telefon numaram 5327****76. Bu durum aylardır devam ediyor. Eğer çözülmezse CİMER'e şikayet edeceğim. Ayrıca, girişte şifre belirleme için SMS tarifesinden ücret alındığı gibi işlemleri kabul etmediğim halde defalarca SMS...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturamın 410 TL olarak gelmiş olmasını anlamıyorum ve yüksek buluyorum. Normal kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu seviyeye çıkması beni rahatsız etti. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, ancak hattımın ve tarifemin detaylı ola...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Hattıma ait taahhüt 22.11.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, mobil uygulamaya bugün girdiğimde 22.11.2025–26.11.2025 tarihleri arasındaki 4 günlük dönem için 1.721,67 TL ödenmemiş tutar göründüğün...

Hattımı Türk Telekom firmanıza taşıdım. Mesaj ile herhangi bir taahhüt vermedim. 2 gün sonra Dijital 20 tarife kampanya geçiş yapmak istedim. Taahhüt onayım olmadan taahhüt onayım olduğunu, Ceza bedeli ödeyeceğimi söylediler. 26 Kasım saat 20:13 te çağrı merkezinizden T*** Bey ve K**** Bey işlemimi ...

Türk Telekom kendi kendine fatura ücretini değiştiriyor çekmediği yetmiyormuş gibi bir de fiyat değiştiriyor! Taahhüdüm biter bitmez eski tarifeme ve hattıma geçeceğim! Müşteri hizmetlerine asla bağlanılmıyor zaten nefret ettim bir daha tövbe! Ben böyle bir şey görmedim

Prime Netflix 60 GB tarifesine Mart 2024’te taahhüt verdim, ancak Netflix hizmetini hiç aktive etmedim. Aktivasyon yapılmadığı için hattıma Netflix hizmeti hiçbir şekilde tanımlanmadı. Tanımlanmayan bir hizmetin ne ücretsiz dönemi olabilir ne de ücretli dönemi başlatılabilir. Ağustos ve Eylül ayı f...

Türk Telekom ile sabit internet yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. 26.11.2022 saat 10:37'de G**** Hanım ile görüştüm. Eski tarifeyi yapmamın mümkün olmadığını, apartmanda yoğunluk olduğu için tarifeyi yükseltmem gerektiğini belirtti. Vatandaş olarak bu durumdan memnun değilim.

Türk Telekom Prime müşterisi olarak, taahhüt yenileme sürecimin bitimine çok uzun bir süre varken defalarca arandım. Kendi tercihimle seçim yapacağımı belirttim. Taahhüt bitiş tarihi yaklaştığında ise müşteri hizmetlerini aradım ve 45 dakika boyunca bağlanamayınca vazgeçtim. Prime servisi bu şekilde...

Türk Telekom mobil hattımı taşıdığım andan itibaren, içinde bulunduğum MSB40 tarifesi kapsamında Arayanı Bil servisinin 1 yıl ücretsiz olmasına rağmen bu hizmeti bir türlü kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servisin aktif edildiği söylenmesine rağmen telefonuma süre...

16.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan faturalı mobil hat başvurusunda bulundum. Normalde 3 iş günü içinde teslim edilmesi gereken hat, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuruya ait sipariş numaram 8147043903’tür. Mevcut ...

Ben Malatya Battalgazi Öğrenci Yurdu’nda kalan bir öğrenciyim ve Türk Telekom hattımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. 0553*******78 numaralı hattımla yurtta, özellikle yoğun zamanlarda mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yurdun, özellikle geceleri ve hafta sonları yoğun olduğu zamanla...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı anda iki ayrı hattıma da aynı tarifeyi satın almak istememe rağmen, tarafıma “şansınıza hangi tarife çıkarsa onu yapmak zorundasınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Sonuç olarak bir hattıma 10 GB için 180 TL öderken, diğer hattıma 8 GB için 186,...

Erzincan’daki Türk Telekom bayisinden 17.11.2025 tarihinde mobil hattım için tarife değişikliği işlemi yaptırdım. Ancak işlem sırasında sehven yanlış bir tarifeye geçirilmişim. Bunu fark edince, tekrar istediğim önceki tarifeye dönülmesi için bayide dilekçe dolduruldu ve işlem kayda alındı. Bayi ye...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim. 25 Kasım 2025 tarihinde saat 12:41’de Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir tarife teklifi aldım. Görüşme sırasında 745 TL’lik pakete dair detaylar anlatılarak bu ücret üzerinden ikna edildim ve “24 saat içinde aktif edileceği” özellikle belirtilerek s...

Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve şu anda Değerli Prime 45 GB tarifesindeyim. Son yaklaşık 1 yıldır faturam düzenli olarak 600 TL civarında geliyor. Aynı özelliklere sahip benzer tarifeleri çevremdeki arkadaşlarım Vodafone ve Turkcell’de 200–300 TL aralığında kullanırken b...