to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait hattımda yer alan faturaya itiraz etmek için üç gündür hem telefon üzerinden müşteri hizmetleri temsi...lcisine hem de mağazalara ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Telefon hattında sürekli yönlendirmeler yapılıyor, fakat canlı bir temsilciye bağlanamıyorum; m
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün süresi dolmasına rağmen herhangi ...bir onayım olmadan taahhüt kendiliğinden yenilenmiş ve bu ay hattıma yaklaşık 2400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu durumu faturama baktığımda bugün fark ettim. Taahhüdümün
Türk Telekom mobil hattım için 25 GB, aylık yaklaşık 220 TL’lik bir tarifem vardı. 27 Ocak’ta taahhüdümün biteceği bana ...önceden bildirildi ve ben açıkça taahhüdün yenilenmesini istemediğimi, başka bir operatöre geçeceğimi belirttim. Buna rağmen 27 Ocak’ta taahhüdümün sona ermesine karşı hattıma indi
İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi Kurtuluş Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un “Online... Özel Efsane Fiber Kampanyası” tarifesini kullanıyorum. Hizmet numaram 885 852 3838’dir. Yaklaşık bir haftadır tarifemi daha yüksek hızlı, 1000 Mbps fiber paketlere geçirmek için T
Türk Telekom tarafından bugün saat 10.24’te 0555********00 numaralı hattan aranarak Prime Düşün 50 GB tarifesi için bilg...ilendirildim. Görüşmede bu tarifenin aylık 525 TL olduğu açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek tarifeyi onayladım ve yaklaşık 30 dakika önce bu yeni tarifeye geçişim yapıldı
Türk Telekom mobil hattımda 26 Ocak’ta sona eren bir taahhüdüm bulunuyordu. 27 Ocak’ta 12 aylık yeni bir sözleşme yaptım.... Ancak 27 Aralık – 26 Ocak dönemine ait son faturamı kontrol ettiğimde, bu döneme eski taahhüdüm devam etmesine rağmen yeni tarifemin ücretinin yansıtıldığını gördüm. Eski tarife
Türk Telekom üzerinden Evde Limitleri Tanımayan İnternet, yalın hipernet full limitsiz (50 Mbps'ye kadar) tarifesini yak...laşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sayısını bilmediğim kadar sık bağlantı kopma sorunu yaşadım. Kopmalar gün içinde rastgele zamanlarda oluyordu. Çoğu zaman yayınım ke
Türk Telekom faturalı “Yeni Harika 20 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde internet kotam yaklaşık 1 GB civ...arında kalmışken sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi alırken 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu yazıyordu, paket alım ekranında Premium’un yalnızca daha önce hiç
26.01.2026 tarihinde süresi biten Türk Telekom faturalı hattımda, Selfy Sınırsız Sosyal paketim hiçbir onayım alınmadan ...aynı tarifeden otomatik olarak yenilenmiş ve hatta yaklaşık 1.280 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Oysa bu tarihten iki gün önce Vodafone hattına geçiş sürecini başlatmıştım. Ha
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım faturalı Güvenli 1 GB tarifemde aylık faturam 189 TL iken, Ocak 2026 dönemine... ait son faturam 376 TL olarak geldi. Üstelik taahhüdümün bittiğiyle ilgili beni kimse aramadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha dün baktığımda faturam 189 TL görünürken şimdi
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün 26 Ocak tarihinde biteceği telefonla aranarak tara...fıma bildirildi. Bu görüşmede farklı bir operatöre geçeceğimi açıkça belirttim ve teklif edilen yeni paketi özellikle kabul etmedim. 26 Ocak itibarıyla başka operatöre geçiş başvu
Bugün Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden yeni abone olmak için işlem yaptım. Sitede yeni aboneler için ilk 6 ay 4...80 TL, sonraki 12 ay 960 TL olarak sunulan kampanyaya başvurmak istedim. Adres formunu doldurduktan sonra paket seçimi ekranına yönlendirildiğimde ise bana başta gösterilen kampany
26.01.2025 tarihinde Vialand AVM’deki Türk Telekom mağazasına giderek bireysel faturalı hattım için yedek SIM kart ücret...i hakkında bilgi almak istedim. Mağazada görevli bayan, bana yedek SIM kart çıkarmak için 350 TL nakit ve ayrıca faturaya yansıtılmak üzere 160 TL olmak üzere toplam 510 TL talep e
Türk Telekom hattım olan 0532 590 7375 numaralı telefonuma, bilgim ve onayım olmadan mevcut tarifem üzerine 12 ay taahhü...t tanımlandığını 25.01.2026 tarihinde fark ettim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir taahhüt yüklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konu ile ilgili Türk Tel
Yaklaşık 17 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarifelerin çok yükseldiğini... ve hattıma 404 TL civarında yeni ücret yansıtıldığını görüyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana daha makul ve sadakati gözeten bir teklif sunulmadığını düşünerek hay
Türk Telekom mobil hattımda yer alan taahhüt sürem bugün itibarıyla bittiği için hattımı faturasız kullanıma geçirmek is...tedim ancak bir türlü işlem gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetlerini gün içinde üç kez aramama rağmen her seferinde sistemin hata verdiği söylenerek faturasız hatta geçişim yapılm
Türk Telekom mobil hattımı 27 Ocak tarihinde Vodafone operatörüne taşıma sürecini başlattım. Bu süreçten önce hattımda 3...1 Ocak tarihine kadar geçerli hediye internet paketim bulunmasına rağmen, geçiş işlemi başladıktan sonra kullanımımın hediye internet paketimden değil, doğrudan tarifem üzerinden d
Türk Telekom evde internet 50 Mbps’e kadar limitsiz hiper tarifesini kullanıyorum. Bu yıl sözleşmemi yenilediğim için ço...k pişmanım, yaklaşık son 3 aydır sürekli “genel arıza” denilerek internetim önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesiliyor. Evden online çalışan biri olarak bu durum işimi aksat
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımama rağmen, benden hiçbir onay alınmadan tekrar tarife tanımlanmış ve bunun sonucun...da 1.387 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura üzerinde son ödeme tarihi 26.02.2026 olarak görünmektedir. Söz konusu hat, numarası ***8856 ile biten ve Z.Y. adına k
12 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve 735637496 numaralı sipariş ...oluşturuldu. Hattın kurye ile adresime ulaştırılacağı söylendi; ancak 15 gün geçmesine rağmen kurye hattı getirmedi, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
Türk Telekom mobil hattımda isteğim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldı. 27.01.2026 tarihinde saat 13.23 civarı...nda Türk Telekom’dan arandım, yapılan görüşmede tarifemi değiştirmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen sonrasında hattımın tarifesinin değiştirildiğini fark ettim. Tarife deği
Türk Telekom’dan ofisimiz için en yüksek ücreti ödeyerek fiber ya da en üst Mbps seviyesinde internet hizmeti almamıza r...ağmen, uzun süredir adresimize “port yokluğu” gerekçesiyle sağlıklı hizmet verilmiyor. Konak Mahallesi Lefkoşa Caddesi Gizemler Plaza Kat: 6 Daire: 24 Nilüfer/Bursa adresindeki ofi
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü 23 Ocak’ta sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce Türk Telekom’u aradım ve ban...a geri dönüş yapılıp yeni teklif sunulacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bu süreçte faturam yüksek tarifeden işlemeye devam ediyor.
Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme ile Haksız Fatura Çıkardı 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüt ...sürem sona erdi. Numaramı başka operatöre taşımadan önce özellikle yüksek tutarlı fatura veya cayma bedeli ile karşılaşmamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm
