to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom faturalı hattım için yaptığım anlaşmaya göre aylık faturamın 479 TL olması gerekirken, son 3 aydır faturalarım 800–900 TL bandında gelmektedir. Örneğin son faturamda 479 TL ödemem gerekirken 884 TL yansıtılmıştır.
Herhangi bir ek servis satın almadım, paket aşımı da yapmadım. Buna rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesinin mantıklı bir açıklaması yapılmıyor. Konuyla ilgili görüştüğüm Türk Telekom bayisinde de detayları göremediklerini söyleyip net bir bilgi verilmedi.
Ek bir kullanımım veya onayım olmadan bu şekilde yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların incelenerek tarafıma iade edilmesini ve tarifemde belirtilen aylık ücret üzerinden faturalandırılmamın sağlanmasını talep ediyorum.
