Türk Telekom Aylık Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Açıklama Talebi

Asim · 2026-07-10T16:05:54+03:00

Türk Telekom faturalı hattım için yaptığım anlaşmaya göre aylık faturamın 479 TL olması gerekirken, son 3 aydır faturalarım 800–900 TL bandında gelmektedir. Örneğin son faturamda 479 TL ödemem gerekirken 884 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek servis satın almadım, paket aşımı da yapmadım. Buna rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesinin mantıklı bir açıklaması yapılmıyor. Konuyla ilgili görüştüğüm Türk Telekom bayisinde de detayları göremediklerini söyleyip net bir bilgi verilmedi. Ek bir kullanımım veya onayım olmadan bu şekilde yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların incelenerek tarafıma iade edilmesini ve tarifemde belirtilen aylık ücret üzerinden faturalandırılmamın sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Asim

Türk Telekom

10 Temmuz 16:0557

Benzer Şikayetler

Paket Aşımı Yokken Faturamda Açıklanamayan Artış

Kyouka

Türk Telekom

21 Haziran 23:24138

Türk Telekom hattımda herhangi bir paket aşımı yapmamama rağmen son dönemde faturalarımda anlam veremediğim şekilde cidd...i artışlar yaşadım. Normalde belirli bir tutarda gelen faturam bir ara yaklaşık 490 TL, son olarak da bu ay 580 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtıldı. Fatura detayıma baktığımda ...

Türk Telekom Mobil Faturamda Anlamsız Yüksek Artış Ve Detay Talebi

Halise

Türk Telekom

1 Aralık 2025 11:12516

Türk Telekom mobil hattımda son dönemde anlam veremediğim ciddi bir fatura artışı yaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 2...48 TL civarında geliyordu, ancak bu ay faturam 515 TL olarak yansıtılmış. Bu dönemde hiçbir ek paket, ek internet ya da benzeri bir kullanım satın almadığım halde faturamın bu kada...

Türk Telekom Aşırı Faturalarım İçin İndirim Ve Çözüm Talebi

Resul

Türk Telekom

5 Haziran 11:5981

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve ödemekte ci...ddi anlamda zorlanıyorum. Son ay faturam 830 TL geldi, ondan önceki aylarda da faturalarım 550 TL civarında geliyordu ve bu tutar benim için oldukça fazla. Son ay ek paket almış o...

Taahhüt Edilen Ücretin Üzerinde Aşırı Faturalar Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Adalet

Türk Telekom

6 Şubat 20:13186

Türk Telekom mobil hattıma son 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek faturalar yansıtılıyor. Bana başlangıçta yaklaş...ık 100–120 TL civarında bir tutar söylenmesine rağmen, faturalarım 500 TL ve üzerine kadar çıkıyor. Bayide ve danışmanlarınız tarafından verilen bilgilerle çıkan faturalar arasında...

Türk Telekom'da Ek Paket Sonrası Yüksek Fatura Ve Giriş Problemi

Halise

Türk Telekom

26 Şubat 02:48608

Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışı ve sonrasındaki süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Ek paket satın almama rağmen faturam beklediğimin katbekat üzerinde geldi, hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Bununla birlikte Türk Telekom online kanallarına da g...