to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mart ayına ait son faturamda, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hiç...bir aşım, ek paket ya da olağanüstü kullanımım olmamasına karşın faturam yaklaşık 500 TL civarından bir anda 1600 TL civarına yükseldi. Taahhüt bitince zam geleceğini anlıyorum anc
17. Ü4.2026 tarih saat 00:06’da 5365****67 numaralı hattım ile yapmış olduğum görüşmede, Müşteri Hizmetleri’nden M**** H...anım’la konuşmaya başlamadan önce anket istediğimi belirtmeme ve görüşme sonrası ankete aktarır mısınız diye de sormama rağmen, telefonu doğrudan kapattı ve ayrıca arkadan gürültül
16 Nisan 2026 tarihinde kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan ve Türk Telekom adı altında arayan bir numara ta...rafından arandım. Şu anda aktif olarak Vodafone hattı kullanıyorum. Arayan kişi, mevcut tarifemin yenileneceğini ve hattımın Vodafone’dan Türk Telekom’a taşınacağını söyleyerek işl
Türk Telekom mobil hattım için mart ayında Türk Telekom uygulamasından “zamlardan etkilenmemek için taahhüdünüzü yeniley...in, indirimden faydalanın” şeklinde bir mesaj aldım. Ben de başka bir operatöre geçmeden, tamamen uygulamanın içinden bana sunulan bu teklifi kabul ederek taahhüdümü yeniledim. An
17.03.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a, Kocaeli Gebze’de bulunan Evren Dünya Telekom bayisinde, bayi t...arafından sunulan avantajlı bir kampanya nedeniyle taşıdım. Bana, 585 TL karşılığında ilk ay faturasız kullanım yapacağım ve 200 TL yükleme sonrasında 16.04.2026 tarihinde “Tanışma
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan eski bir müşteri olarak iki adet hattım bulunuyor. Her yıl faturalarım yüksek f...iyatlandırılıyor, buna rağmen yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Eski müşteri olmama rağmen bana herhangi özel bir fiyatlandırma ya da a
İzmir Buca’daki sabit internet aboneliğim için Türk Telekom’da kullandığım 100 Mbps hızındaki internetimin taahhüt süres...inin bitmesine az kaldığı için dün ve bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, aylık 880 TL kullanım bedeli karşılığında 18 ay boyunca taahhüdümün yenileneceği ifade
Türk Telekom Mobil’de Değerli 20 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 26 Mart tarihinde sona eriyordu ve bu nedenle aynı ...ay içinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Mart ayı faturama yaklaşık 225 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Türk Telekom’a
Türk Telekom üzerinden Online’a Özel Efsane İndirim 50 Mbps kampanyası ile ev interneti aboneliği başlattım. İnternet si...tenizde bu kampanya için 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 480 TL, devam eden 12 ay 960 TL olduğu ve modem ücretinin dahil olmadığı açıkça belirtilmiş durumda. Modem ücretinin 1080 TL oldu
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden, sadece altı gün kala yeni taahhüt yenilemesi yaptım. Eski faturam... 160 TL iken, taahhüdümü yenilememe rağmen birkaç dakika içinde faturamı 425 TL’ye yükselttiler ve taahhüdüm bitmemiş olmasına rağmen ek ücretlendirmeyle karşı karşıya bırakıldım.
Türk Telekom’a ait, İ***** D******* adına kayıtlı 0507********38 numaralı hat üzerinde, İ***** D*******’nın açık onayı v...e bilgisi dahilinde tarife değişikliği işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem, tarafların rızasıyla ve bilgisi dahilinde yapılmıştır. Ancak aynı gün içinde bu hat üzerinde tekrar i
Annemin kullandığı 0555*******93 numaralı hattı, yüksek fatura tutarları nedeniyle Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak i...çin 17.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık’ta bulunan blc Telekom bayisine gittim. Bayide görevli K**** Bey’e, bilgilendirme formunda yer alan 20 GB, 280 TL’lik kampanyaya g
Türk Telekom mobil hat sahibiyim. Yaklaşık 20 gün önce hattımda tarife değişikliği talebinde bulundum ancak talebim yeri...ne getirilmek yerine hattım yanlış bir tarifeye geçirildi. Bu durumla ilgili 1-146*****4543 numarası ile dilekçe yazdım. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ayr
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum ve yaklaşık 2 yıl boyunca her şey dahil, aylık 800–1000 TL arası ücret öde...diğim en pahalı tarifelerinizden birinde kaldım. Buna rağmen ne konuşma ne internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamadım. Hat çevrede çekmiyor, evde çekmiyor, mobil internet ner
Türk Telekom mobil hattım için 13 Nisan günü Türk Telekom uygulaması üzerinden tarife yenileme işlemi yaptım. Uygulamada..., tarife yükseltene 12 ay boyunca her ay 3 GB internet hediyesi verileceği taahhüt ediliyordu. Eski taahhüdümün bitmesine birkaç ay olmasına rağmen, uygulama üzerinden tarafıma sun
Babamın Türk Telekom hattı için aranarak mevcut tarifesinin yenileneceği, fakat bununla birlikte faturasının yaklaşık 20...0–250 TL civarında artacağı yönünde bir teklif sunulmuş. Babam bu görüşmede hiçbir onay vermemiş ve böyle bir artışı kesinlikle kabul etmek istememektedir. Babam, mevcut kullandığ
Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps hızındaki paketimi kullanıyorum. 12 Mayıs itibarıyla tarifem yenilendi ve ödediğim ...ücret kısa sürede 400 TL’den 700 TL’ye çıkarıldı. İnternet hizmetimde herhangi bir ekstra özellik ya da kullanım değişikliği olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve ani bir zam yapılm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 3 aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Başta kon...uştuğumuz ve normal olduğunu düşündüğüm ücretlerin üzerinde tutarlar yansıtılıyor ve bu artışın sebebini bilmiyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da bayii ile görüşme yapmadım anca
Türk Telekom Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Herhangi bir içerik servisine bilerek ve isteyerek herhangi bir işlem yap...mamış olmama rağmen, aylardır faturamda “içerik servisleri” adı altında ücretler yansıtılıyor ve faturam neredeyse iki katına çıkıyor. Ocak ayında 558 TL, Şubat ayında 329 TL, Mart
Türk Telekom mobil hattımda Prime Netflix 60 GB tarifesi kapsamında 6 ay ücretsiz Netflix verileceği ve 6 ay sonunda ist...ersem iptal edebileceğim bilgisi verilmişti. 6 aylık süre dolduktan sonra özellikle “iptal edersem ücret yansır mı” diye sorduğumda, iptal etmem halinde ücret alınmayacağı söylendi
Türk Telekom tarafından 30 Mart 2026 tarihinde mobil hattıma 100 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren Prime tarif...esi teklifi sunuldu ve bu paketi kabul ettim. Ancak sınırsız sosyal medya paketine sahip olmama rağmen sosyal medya kullanımlarım, tanımlı olan 100 GB’lik internet kotamdan düşüyor
Babam Türk Telekom mobil hattında Değerli 20 GB tarifesini kullanırken, taahhüdünün bitmesine yaklaşık 6 ay kala aranara...k “taahhüdünüz bittiğinde faturanız şu kadar yükselecek” denilerek taahhüdü yenilenmiş. Babam 65 yaş üstü, hem ayrıntıları tam duyamadığı hem de kendisine çok fazla şey anlatıldığı
Türk Telekom’da “Mobil Enfes Prime Limitsiz Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, bugün... yeni fiyat bilgisini öğrenmek istediğimde, şu an ödediğim 392 TL’ye devam etme imkanımın olmadığı, bunun yerine bana tamamen farklı bir tarife olan “Prime 50” paketinin 570 TL’ye
Bugün saat 10:30 civarında 0212 922 05 29 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi hattımın tarifesini de...ğiştirmemi önerdi, benden kişisel bilgilerimi istedi ve T. C. Kimlik numaramı zaten biliyordu. Görüşme sırasında adres bilgilerimi de talep etti. Daha sonra hattıma bir SMS gönder
