Türk Telekom Tarife Değişikliği telekom ev interneti

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 yılının ilk ayında müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşmede bana ilk 9 ay 595 TL, sonraki 9 ay 695 TL olarak ücretlendirileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarafıma gelen faturada, ilk aydan iti...

Son üç dört gündür 0 (850) 480 56 00 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından sık sık rahatsız ediliyorum. Arayan kişiler, “indirimli ev interneti” vaadiyle beni ikna etmeye çalışıp kimlik bilgilerimi talep ediyor. Numaradan şüphelendiğim için hem Türk Telekom’da ç...

Türk Telekom ile 8 Ocak 2026 tarihinde 18 ay süreli, 6 ay + 12 ay olacak şekilde ev interneti için taahhütlü bir sözleşme yaptım. İlk 6 ay için modem ve bağlantı ücreti dahil 490 TL olarak anlaştık ve faturalarım da bu şekilde geldi. Sonrasında ise faturam 805 TL olarak kesildi. Oysa ben her şey dah...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde cuma günü saat 17.00 civarında bilgim ve onayım dışında tarifem yükseltilmiş. Bu konuda hiçbir talebim olmadığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şikaye...

Annemin üzerine kayıtlı ev interneti için daha önce telefonla aranarak uygun bir tarife sunuldu ve annemle bu tarife üzerinde anlaşma sağlandı. Annem yaşlı olduğu için işlemlerini kendisi takip edemiyor, biz de bu nedenle özellikle uygun bir tarife seçilmesine dikkat ettik. İlk olarak, bu telefonu ...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve şu an 24 Mbps hızında bir paketi kullanıyorum. Taahhüdümün 21’inde bitecek olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir bilgilendirme araması yapılmadı, yeni tarifeler sunulmadı, tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi. Şikayet açmama rağmen de dönüş ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve iznim olmadan tarife değişikliği yapıldı ve yaklaşık bir buçuk aydır mağdur ediliyorum. 30 Ekim Perşembe günü saat 17.33’te hattıma tarife değişikliği yapıldığına dair SMS geldi, ben de hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ...

Türk Telekom tarafından yaklaşık 2 ay önce ev interneti kampanyası için arandım. Görüşme sırasında bana aylık ödememin 700-730 TL civarında olacağı, ayrıca istersem daha alt bir pakete geçebileceğim ve bunun için de herhangi bir ceza yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Bu şartlarda kampanyayı kabul et...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce sözleşmem sona erdiği için müşteri hizmetleriyle görüşüp 24 Mbps limitsiz pakete geçiş yaptım. Operatör bana aylık ödememin 400₺ olacağını söyledi, ancak daha sonra faturamın 700₺ olduğunu gördüm. Sonradan anladım ki, operatör tarife değ...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Hizmet aldığım ilk günden bu yana faturamda bana iletilen sözleşmedeki ücretten yaklaşık iki kat fazla ücret talep ediliyor. İlk faturamda da aynı sorun yaşandı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın her ay bu şekilde olacağını söy...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eski aboneliğimde 50 Mbps Yalın Hiper paketini kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce bölgeme fiber internet geldiği için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Dün bağlantı işlemi gerçekleştirildi ve bugün müşteri hizme...

Türk Telekom 24 Mbps yalın ev interneti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala tarafıma yeni taahhüt önerisiyle arandım, ancak kendim internet üzerinden daha uygun bir paket bulmak istediğim için teklifi o an kabul etmedim. 11 Eylül’de mobil uygulamanız üzerinden hızımı artırarak 50 Mbps’lik...

01.10.2025-03.10.2025 tarihleri arasında Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya sürem biteceği için “kampanya değiştir” butonuna basarak yeni bir kampanya seçtim. 5 gün sonra geçiş olacağını düşünürken, internetim anında kesildi. Seçtiğim yeni tarife da...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 4 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparak mevcut tarife süremi uzattım. Ancak bu işlem sırasında bana herhangi bir tarife değişikliğiyle ilgili cezai işlem veya cayma bedeli bildirimi yapılmadı. Bugün fat...

Merhaba, Türk Telekom evde internet aboneliği yaptırdım. Telekom içerisinde bana bahsedilmeyen tarifeyi görüp geçiş yapmak istedim ancak direk cayma bedeli çıkarttılar. Bu durumun düzeltilmesi gerekmektedir. Yoksa en kısa sürede Telekom dışında başka firmalara geçiş yapacağım.

09.08.2025 tarihinde Zafer Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul Türk Telekom şubesine, ev interneti hızımız ve çekim gücümüzden memnun olmadığımız için tarife değişikliği talebiyle başvurduk. Şubede öncelikle modem satmaya çalıştılar, ancak modemimizin sağlam olduğunu belirttik. Ardından tarife değişikl...

30/07/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, ya da yanlışlıkla gerçekleştiğini düşündüğüm bir tarife değişikliği ile karşılaştım. Türk Telekom ev interneti hizmetimde, Gamer Play Store paketine geçiş yapılmış ve bu değişiklik sonrası faturam 4.207,25 TL olarak düzenlenmiştir. Bu durumun ardından...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 9 Temmuz 2025 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak, taahhüt yenileme sırasında bana sunulan indirimli tarife yerine faturama yüksek bir bedel yansıtıldı. Bu durum, tarife değişikliği esnasında ilk defa başıma geld...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugüne kadar yaklaşık 2 yıldır Kütahya Merkez Bahçelievler Mahallesi'indeki adresimde hizmet almaktayım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Ancak bugün müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni tarife fiyatları hakkında bilgilendirildim. Şu an ayda ...

Türk Telekom evde internet taahhüdüm dolmasına 1 ay varken, müşteri hizmetleri arıyor ve 750 TL'lik paketten sunuyor. Bana online üzerinden 450 TL'lik bir paket varken neden böyle bir durumla ve yanlış/eksik bir bilgilendirmeye üzerinden bana aylık zarar uğratıyor? Bu firma kadar işgüzar (! ) başka ...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitiyor ve şu anki tarifeler, ödediğim faturanın iki katını geçiyor. Birçok şikayetim var; ödediğim ücretin karşılığında ev içinde çekmeyen bir internet hizmeti alıyorum. Tivibu'da ise hat düşme sorununu aylardır çözemediler. Buna rağmen...

Türk Telekom ev internetim için arandım. Taahhüdümün 1 gün sonra biteceği ve tarife değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Başından beri arayanların Türk Telekom olduğunu sanıyordum. Konuşmayı kapatmaya yakın, arayan firmanın Kayınet olduğunu söylediler ve Kayınet firmasına geçmem gerektiğini belirt...

Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. 20 gün içinde benden herhangi bir onay veya imza almadan, benim bilgim olmadan iki kere paketimi yükselttiler. İlkinde yükselttiler, bayiden iptal ettim, tekrar yükselttiler. Bu nasıl bir saçmalık? Müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiden yükselttiğimi söylü...

Telefonuma mesaj geldi ve Türk Telekom ev interneti tarifemin üst pakete yükseltileceğini öğrendim. Hemen Türk Telekom'u aradım. Bu işlemin kim tarafından yapıldığını sordum. Onayım olmadığını ve iptal edilmesini istedim. Görevli, kim tarafından işlem yapıldığının bilgisini veremeyeceğini söyledi. İ...