to read complaints and reviews, or file yours.Step Türkiye Hediye Çeki Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Step Türkiye online mağazasında hesabıma 27 Ocak 2026 tarihinde tanımlanan hediye çekini bir türlü kullanamıyorum. Site üzerinden alışveriş yaparken kodu girdiğimde ekranda “Geçersiz indirim kodu, lütfen geçerli bir indirim kodu girin.” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu hatayı bugün de tekrar denediğimde aynı şekilde almaya devam ettim. Tanımlı olduğu halde sistem tarafından geçersiz görülmesi nedeniyle hediye çekimi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında mesaj yoluyla Step Türkiye müşteri hizmetlerine ulaştım ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem hediye çekimin geçerlilik ve kullanım koşullarının kontrol edilmesini hem de tanımlı olan bu çekin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ya da kullanamadığım hediye çeki tutarının tarafıma başka bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
