Yemeksepeti Üzerinden Gelen Siparişte Hasarlı Deterjan Ve Eksik Cips İçin Çözüm Talebi

31.10.2026 tarihinde öğleden sonra saat 5 civarında Yemeksepeti üzerinden BİM’den verdiğim market siparişimde sorun yaşadım. Siparişimde yer alan Desisto marka bulaşık deterjanı hasarlı şekilde teslim edildi, ayrıca siparişimde bulunan Alaturca marka cips ise hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım bu durumla ilgili Yemeksepeti canlı yardıma ulaştığımda yalnızca üzgün olduklarını belirttiler, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Hasarlı bulaşık deterjanının değiştirilmesini ve teslim edilmeyen Alaturca cips için de ücret iadesi ya da ürünün eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte hem ürünlerimin eksik ve hasarlı gelmesinden hem de sonrasında net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.