Uğurlu 6 GB Tarife Fiyatı Bana Göre %40 Daha Yüksek Ve Haksız

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Uğurlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Dün tarifemi uygulama üzerinden değiştirmek istediğimde, diğer kullanıcılara sunulan fiyatlara göre aynı tarifenin bana neredeyse yüzde 40 daha pahalı gösterildiğini fark ettim. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir fiyat çıkması, özellikle de uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, bana haksızlık yapılıyormuş gibi hissettirdi.

Ayrıca ev internetimi de Türk Telekom üzerinden kullanıyorum. Hem mobil hat hem de ev interneti müşterisi olmama rağmen bana bu kadar yüksek fiyat sunulmasını mantıksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğim için herhangi bir müşteri temsilcisiyle henüz görüşme yapmadım.

Cep telefonu numaram 0551********05’tir. Bana da diğer kullanıcılara sunulan uygun fiyatlı tarifelerin ve indirimlerin tanımlanmasını, aynı tarife için farklı ve yüksek fiyat çıkarılması durumunun açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.