to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri şebeke ve interne...t konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Diyarbakır Yenişehir Dökmetaş Mahallesi’nde hat sürekli zayıf çekiyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da donup kalıyor. Temel iletiş
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait 0501********50 numaralı hattın iptal edi...lmesini açık ve net bir şekilde talep ettim. Buna rağmen hattın kapatılmadığını ve tarafımıza ücretlendirme yapılmaya devam edildiğini, mobil uygulama ve faturalar üzerinden sonrad
Türk Telekom TTNET ev internetimi 24 Eylül’de taşındığım yeni adresime naklettirmek istiyorum ancak aradan haftalar geçm...esine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. 10’larca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 3–4 defa randevu oluşturmama rağmen hiçbir randevu tarihinde ekipler gelmedi. Son olarak
Türk Telekom’a ait 5013****81 numaralı eski faturalı hattımda görünen borç kaydı nedeniyle yeni faturalı hat başvuruları...mın engellenmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Hâlihazırda kullandığım 5373****28 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı olarak taşımak istiyorum; ancak yapılan
Akyuva Mahallesi 5017 Sokak 1. Etap TOKİ Konutları Yumurtalık / Adana’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır hem ev int...erneti hem de mobil hat için Türk Telekom müşterisiyim. 02.10.2026 tarihinden itibaren evimde kullandığım sabit internet hattını, bölgede yaşanan genel arıza nedeniyle kullanamıyor
Türk Telekom ev internetimde 26 Ağustos’tan bu yana hiç hizmet alamıyorum. Başta 24 Mbps hızında internet kullanıyorduk,... ancak altyapınızın kaldırmadığı gerekçesiyle Eylül ayında hızımız 16 Mbps’e düşürüldü. Buna rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Bu dön
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Sivas Merkez Kılavuz Şeyh Şamil Mahallesi Hamza Y...erlikaya Caddesi’ne taşındığımdan beri bulunduğum adreste neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Sorunu defalarca farklı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi bölgesinde ciddi çekim v...e mobil veri sorunu yaşıyorum. Mobil veri birçok noktada neredeyse hiç çekmiyor, bazı yerlerde ise bankacılık uygulamasına girebilmek için 5–10 saniye beklemek zorunda kalıyorum. G
07.10.2026 tarihinde saat 11.19’da Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken arama sonuçlarınd...a görünen 0850 309 00 50 numarasını aradım. Karşıma çıkan kişi ya da kişiler kendilerini Türk Telekom’la ilgiliymiş gibi hissettirecek şekilde konuşarak benden T. C. Kimlik numaram
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiç internet hizme...ti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve fiber dönüşüm de yapılamadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma randevu verildi
Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım Türk Telekom modemim 3 gün...dür internet vermiyor. 06.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bina dışı kablolara ba
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyor...um. Pazartesi günü başlayan kesintinin yarın sabaha kadar süreceği söyleniyor, yani toplamda 4 gün internetsiz kalmış olacağım. Eşim ve ben evden çalışıyoruz ve internet kesintisi
Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhü...dümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala yeni dönem için talep edilen ücretin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an tüm vergiler ve eklerle birlikte yaklaşık 300 TL ö
Türk Telekom iş yeri internet hattımı 2023 yılında bayi üzerinden iptal ettirmiş olmama rağmen, sistemlerinde hattım ipt...al edilmemiş görünüyor ve 2026 yılında tarafıma 2869 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını yeni öğrendim. Bugün Türk Telekom’u aradığımda, hattın hâlâ aktif göründüğünü ve iptal iş
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken cihaz, yanlış adrese gönderildi. Kargo bilgilerinden ve adres kontr...olünden sonra ürünün bana ait olmayan bir adrese sevk edildiğini anladım. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak yaşadığım sorunla ilgili çözüm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturamı gecikmeli ödediğimde hem gecikme faizi ödüyorum hem de bir sonraki aya s...ebepsiz şekilde 400 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Örneğin 7039694040 hizmet numaralı ev interneti faturam için zaten gecikme zammı ödememe rağmen, sonraki faturama ayrıca yak
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 2–3 ay önce resmi başvuruda bulundum. Abonelik işlemlerim gerçekleştirilmesine r...ağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve adresime yakın internet direği olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamayacağı söylendi. Aynı sokakta ve bana birkaç ev mesafede bulunan adr
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı aksatmadan, düzenli şekilde ödeme...mi yaptım. Şu anda taahhütlü olarak “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketini kullanıyor ve modem ücretiyle birlikte aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolma
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül ayı faturama, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL civarında “hizme...t kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 1.349 TL çıkmasına rağmen bu faturayı, haksız olduğunu düşündüğüm bu bedel nedeniyle henüz ödemedim. Bu gecikmeye iliş
Türk Telekom mobil internet hattımda neredeyse üç aydır ciddi çekim ve internet kesintisi sorunu yaşıyorum. Bitlis Merke...z’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra 5–6 kez müşteri hizmetlerini arıza için aradım ve kayıt açtırdım. Ancak he
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda kullandığım Aşımsız Prime 50 GB paketini şu an aylık 384 ...TL’ye kullanıyorum, tarife yenileme dönemim geldiğinde ise bana çok yüksek fiyatlı tarifeler sunulmaya başlandı. Son olarak bugün arandım ve 55 GB içeren paket için 593 TL ücret t
Türk Telekom hattıma 4 Ekim Pazar günü saat 12:58’de 1150 TL yükleyerek Süper Fırsat 40 GB internet paketi satın aldım. ...Ancak paket, hattıma tanımlanmadı ve gelen SMS’lerde paketin tanımlanamadığı, kaydın iptal edildiği ve 10 Ekim’de silineceği yazıyor. Müşteri hizmetleri, bu durumu düzeltmek için
Türk Telekom mobil hattımı aylardır yaşadığım çekim problemi nedeniyle artık kullanamaz hale geldim. Bulunduğum bölgede ...hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde video izleyemiyorum, temel internet işlemlerimi bile yapamıyorum. Sorun gün boyu de
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Tarafıma SMS ile 07.10.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kuru...lum randevusu verildi ve randevu öncesinde aranacağım, kurulum için gelecekleri belirtildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de öncesinde herhangi bir telef
