to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken makul bir ücretle devam etmek istiyorum; ancak sistemde bana hiçb...ir tarife sunulmuyor. Şu an aylık 235 TL ödüyorum; birkaç hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 800–900 TL bandında tarifelerden bahsedildi ve “uygun bir tarife olurs
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Home office çalışıyorum. 6 Ekim sabah saat 10.00 civarında internetim aniden k...esildi ve o andan itibaren modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanmaya başladı. 500 Mbps limitsiz paket ve Prime müşteri olmama rağmen bu kesinti günlerdir giderilmedi. Türk Tel
Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki binamıza yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekimi yap...ıldı. Bu işlem sırasında bina girişindeki mermer yüzey kırılarak kablo çekildi ve çalışma bittikten sonra kırılan mermer hiçbir şekilde onarılmadan, son derece çirkin ve özensiz bi
4 kişilik bir aile olarak Türk Telekom’a yıllardır mobil hat faturalarımızı aksatmadan ödüyoruz ve sadece telefon fatura...larımızla kuruma yıllık yaklaşık 30–35 bin tl kazandırıyoruz. Buna rağmen hayatımızda ilk defa evimiz için talep ettiğimiz internet altyapısı konusunda son derece mağdur edildik.
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 aydır evimde internet hiç çalışmıyor. Bu süre boy...unca 1 MB bile internet kullanamamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Geçen ay yaklaşık 900 TL, bu ay da yaklaşık 1400 TL fatura yansıdı. Bu süreçte defalarca, abar
"Bugün En kısa sürede arızayı giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuy...or, kopmadığı zamanlarda ise hız aşırı derecede düşüyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışma ne de basit internet kullanımı yapabiliyorum. Bu durum o kadar sık tekrar ediyor ki artı
Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı çekildi ve bu süreçte benim talebim olmamasına rağmen ZyXEL EX3501-T1 mar...ka yeni bir modem montajı yapıldı. Bu montajdan önce sabit internet hizmetimizde hiçbir sorun yaşamazken, yeni modem takıldığı andan itibaren evde ciddi bağlantı kopmaları ve hız p
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 1 Eylül’den bu y...ana evime internet gelmiyor, modemim ZTE marka ve cihazda herhangi bir fiziksel sorun bulunmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her sef
Türk Telekom sabit internet hizmetim 12 Mbps hızında olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ...Gün içinde birçok kez bağlantım rastgele kesiliyor, belirli bir saatle sınırlı olmadan günün her anında internet gidip geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca teknik destek ve müşter
6 Ekim saat 13:50 civarında Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Zeytinburnu Yeşiltepe’de, ışıkların or...adaki Türk Telekom şubesine gittim. Hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim. Ancak oradaki görevli, işlemi yapmak yerine kimliğimi değiştirmem gerektiğini söyleyerek ya
30 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 2 ve 3 Ekim tarihlerinde randevu tarihle...ri birkaç kez değiştirildi, buna rağmen modem kurulumuna kimse gelmedi. En son 5 Ekim için randevu verildi ve özellikle aciliyet belirttim. 5 Ekim’de ekipler bölgeye gelmiş ancak
Yaklaşık 3 yıldır Gültepe Mahallesi, Odunpazarı / Eskişehir’deki evimin dış cephesinde, pencerelerimin ve balkonumun önü...nden geçen Türk Telekom’a ait olduğu görülen kablolar bakımsız ve sarkık bir şekilde duruyor. Bu kablolar hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de özellikle rüzgarlı havalarda hare
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Temmuz ayından itibaren faturalarımda hatalı ücretlendirme yapılmaktadır. Norma...lde taahhütlü paketim için aylık yaklaşık 660 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, hattıma çok daha yüksek tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. 16.09.2026 son ödeme tarihli fatura
Türk Telekom mobil hattımın sonu 9609 ile biten numarası için geçtiğimiz pazartesi günü saat 10:00 civarında bir ek inte...rnet paketi satın aldım ve paketin başarıyla alındığına dair SMS tarafıma ulaştı. Buna rağmen sistemde paket devreye alınmadığı için sonrasında internet kullanımım paket dışı sayıl
6 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturasız hattım için Hoşgeldin 25 GB tarifesine geçtim, hattıma TL yükledim v...e bu paketi bir ay boyunca sorunsuz kullandım. 5 Ekim 2026 tarihinde hattımda bulunan 100 TL bakiyeye ek olarak 300 TL daha yükleyerek toplam bakiyemi 400 TL yaptım. 6 Ekim'de saat
27 Eylül 2026 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç... düzelmedi. Arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adresim Balıkesir ili Erdek ilçesi Ocaklar Mahallesi Selanik Sokak üzerindedir. Kesinti sonrası 28 Eylü
Erzurum Yakutiye’de Türk Telekom üzerinden 18 ay taahhütlü, 100 Mbps olarak satılan sabit internet paketi aldım. 2 gün ö...nce kurulum yapılmasına rağmen o günden beri onlarca kez internet kesintisi yaşıyorum, çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Türk Telekom’un kendi ekranlarında da “internet kopm
Türk Telekom hattımda Selfy toplam 20 GB paket kullanıyorum ve evden çalışan biriyim. Telefonum sürekli ev internetimin ...Wi‑Fi’sine bağlı olmasına rağmen, bugün saat 21.40 civarında “Mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 600 TL’ye ulaşmıştır, başka bir paket ya da kampanyanız
Türk Telekom hattıma 7 Ekim tarihinde 400 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında Eylül ayı Telsiz Kullanım Ücreti olarak ...26,98 TL bakiyemden kesildi ve kalan tutar Çok Şanslı 20GB Paketi’nin fiyatının bir miktar altında kaldığı için sistem paketi devreye almamış. Ben her ay düzenli olarak hattıma 40
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde fiber hattım çekilirken modem yeri yanlış konumlandırıldı. Modem yeri değişikliği... sırasında evde öğlen saatlerinde eşim vardı, ben yoktum. Taşeron ekip modemi kısa kabloyla, evin uygun yerine değil mutfak dolabının üzerine çekmiş. Yaklaşık 3 haftadır bu hatalı
3 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde ...“randevu tuşuna basılamadığı” belirtilerek işlemim ilerletilmedi ve nakil süreci başlatılmadı. Ancak 7 Ekim 2026 tarihi itibarıyla, aradan 33 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri şebeke ve interne...t konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Diyarbakır Yenişehir Dökmetaş Mahallesi’nde hat sürekli zayıf çekiyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da donup kalıyor. Temel iletiş
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait 0501********50 numaralı hattın iptal edi...lmesini açık ve net bir şekilde talep ettim. Buna rağmen hattın kapatılmadığını ve tarafımıza ücretlendirme yapılmaya devam edildiğini, mobil uygulama ve faturalar üzerinden sonrad
