to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil Prime abonesiyim ve öncelikli hizmet vaadine rağmen müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi sorun yaşı...yorum. 22.08.2026 tarihinde saat 23.42’de 444 1 444 numarasını arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak 00.20 olmasına rağmen hatta beklememe karşın hiçbir şekilde
Annemin üzerine kayıtlı 0542***87** numaralı Türk Telekom faturalı mobil hat için taahhüt süresi bugün bitiyor ve hattın... iptal edilmesini istiyorum. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, o gün iptal işlemi yapılamayacağını, son gün aradığımızda fatura iptalinin yapılacağını özellikle söyl
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda yaklaşık 2 aydır her yerde çekmeme sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısı... çok zayıf hem de şebeke çoğu zaman ya hiç olmuyor ya da çok kötü oluyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yar
"Nakil işlemim 24 Ağustos itibariyle tamamlandı"
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 360 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Ağustos dönemine ait faturam bu a...y 686,09 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 10 kez denememe rağmen s
Tivibu Go müşteri ilişkilerini 444 5 375 numaralı hat üzerinden aradığımda, çözemeyeceklerini düşündükleri konularda tel...efonu açık bırakıp beni sessize almaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an bile telefon açık olmasına rağmen üçüncü kez aynı şekilde hatta bekletiliyor, ancak hiçbir şeki
Edremit Altınoluk Avcılar Mahallesi Kesik Çayır Sokak Gurupkent Sitesi ve civarında uzun süredir ciddi bir çekim ve inte...rnet sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor, çok yavaş çalışıyor ve sürekli bağlantı kesiliyor. Aynı şekilde diğer operatörlerde de
Türk Telekom hattımda “Yeni Değerli 15” tarifesini kullanıyorum ve bu ay içinde ek paket almama rağmen faturamda sürekli... anlamsız artışlar yaşanıyor. Paketim bitmeden ek paket tanımlandı, paketlerden de kullanım düşmesine rağmen fatura tutarım küsuratlı şekilde durmadan yükseliyor. Paket detaylarını
Türk Telekom tarafından her ay düzenli olarak, üzerime kayıtlı olmayan bir ev interneti aboneliğine ait borç mesajı alma...ktayım. SMS’lerde belirtilen hesap numarası ve abonelik bana ait olmadığı halde, sanki bu hizmeti ben kullanıyormuşum gibi borç ve kısıtlama uyarıları gönderiliyor. Bu durumla ilg
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık iki ay önce adres nakil talebi oluşturdum, ancak aradan geçen tüm za...mana rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde de artık oturmadığım için interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. E
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 35 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kampany...alı ya da bana özel avantajlı tarife teklifi sunulmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne bir çözüm üretildi ne de özel bir teklif sağlandı. Müşt
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, son aylarda kullanımıma göre olması gerekenden çok daha yüksek tutarda ve her ay f...arklı, değişken faturalarla karşılaşıyorum. Hattımı çok yoğun kullanmıyorum, çoğu zaman internet ve dakika haklarım bile ay sonunda kalmasına rağmen faturam gereksiz şekilde kabarı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla internet kesintisi yaşamaya başladım. Dün herhangi bir sorun yokk...en, bugün saat 14.00 civarında bağlantının tamamen gittiğini fark ettim ve o zamandan beri internete erişemiyorum. Modemi ve kabloları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Modem
Türk Telekom Tivibu uydu aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen spor kanallarından Ssport artık platformda yer al...madığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ssport kanalını izleyemediğim için taahhüdün bana sunulan şartlarının değiştiğini düşünüyorum. 5 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hiz
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde 8 Ağustos’tan bu yana evimde tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Mod...emde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bu süre içinde hiç düzelme olmadı. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen her seferinde “genel arı
Yaklaşık 3 haftadır kullanmaya çalıştığım 1787950710 numaralı TTNET (Türk Telekom) internet aboneliğimle ilgili 7–8 kez ...arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum hâlâ çözülemedi. Wi‑Fi bağlantım aktif görünmesine rağmen günün her saatinde rastgele şekilde sürekli “internet bağlantısı yok” hatası alıyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almaktayım. 20.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında inte...rnetim tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür evde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda hat kesilmesi veya kablo hırsızlığı oldu
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’indeki evimizde daha önce uzun süre Türk Telekom internet abonesiydik. Es...ki aboneliğimizi iptal ettirdikten sonra yaklaşık 4 ay önce tekrar Türk Telekom’a dönmek istedik. Başvuru yaptığımızda bu kez adreste altyapı olmadığı, talebimizin alındığı ve bekl
Elazığ Aksaray 3. Etap TOKİ 1286. Sokak No:... Adresindeki evime geçen hafta taşındığımdan beri Türk Telekom mobil hat ü...zerinden neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Evin içinde telefonla konuşmakta zorlanıyor, çoğu zaman şebeke dahi göremiyor ve var olan mobil internetimi kullanamıyorum. Evde internet
Türk Telekom’a yeni yapılan binamız için internet altyapı başvurusunda bulunduk, bina yeni olduğu için altyapı olmadığın...ı ilettiler. Aynı sokakta yan binada ve karşı apartmanda aktif internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamızda Türk Telekom’a ait altyapı kapağı olmasına ve dairelerin içine
İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 307. Sokak'ta ikamet etmekteyim. Mahallemizin bağlı olduğu Türk Telekom Sultanç...iftliği Santrali'indeki arıza nedeniyle tam 2 gündür (48 saattir) bölgede internet hizmeti tamamen kesilmiştir. Farklı bir operatörden hizmet alsam da altyapı Türk Telekom'a aittir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Antalya ili Elmalı ilçesi İlyağı Mahallesi’nde oturuyorum. Bu operatöre geçtiği...m günden beri mahalle genelinde mobil internet hızım aşırı derecede düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Yaptığım hız testlerinde 5.8 Kbps gibi kabul edilemeyecek kadar düşük sonuçla
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen bilgilendirme SMS’leri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. “Değerli Müşterimiz,... daha önce iletmiş olduğunuz başvurunuzla ilgili işlemlerimiz devam etmektedir…” içerikli aynı mesaj, akşam saat 17.00’den sonra çok kısa aralıklarla art arda 400’den fazla kez tel
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bu gece yarısı bitiyor ve yeni kampanyalar hakkında bilgi almak için acil ...olarak aranmak istiyorum. Ancak gün içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen her seferinde yaklaşık yarım saat hatta bekletildim ve hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamadı
