to read complaints and reviews, or file yours.Sivas'ta Şebeke Çekim Sorunu Ve Prime Tarife Kullanılamazlığı
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Sivas Merkez Kılavuz Şeyh Şamil Mahallesi Hamza Yerlikaya Caddesi’ne taşındığımdan beri bulunduğum adreste neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum.
Sorunu defalarca farklı zamanlarda denedim, sürekli aynı şekilde devam ediyor ve günün her saatinde çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi sağlayamıyorum.
Durumu Türk Telekom bayisine bizzat giderek ilettim ancak bana “yapacağımız bir şey yok” denilerek geri çevrildim. Her ay fatura ödediğim bir hizmeti temel işlevi olan çekim özelliğiyle kullanamamak mağduriyete yol açıyor.
Adresimdeki baz istasyonu / kapsama sorununun acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerinin yapılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
