to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bursa Osmangazi ilçesi Bahar Mahallesi'ndeki adresimde 35 Mbps sabit internet hiz...meti kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait, müşteri numarası 7032312369 olan faturamda “kapama ücreti” olarak görünen ve “Diğer Ücretler” başlığı altında yansıtılan yaklaşık 800 T
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, engelli bir birey olmama rağmen hak...sız ve fahiş bir fatura ile karşılaştım. Fatura son ödeme günüm birkaç gün
Türk Telekom üzerinden aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde 15’inde saat 18:30 civarından bu yana sürekli kesinti yaş...ıyorum. İnternet bağlantısı “bölgesel arıza” ve “IP alamama sorunu” uyarıları veriyor ve tahmini bitiş saati olarak ertesi gün 12:00 gösterilmesine rağmen bağlantı sorunum devam ed
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 Ekim’den beri, yani 13 gündür İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet hizm...eti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak alt komşuma yeni internet bağlandı ve gelen Türk Telekom görevlisi sorunun binaya gelen kutudan
Türk Telekom’dan 750 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Eyüp Sultan’da bulunduğum adreste 12’sinden beri internet ...tamamen yok. Bodrum katta yaşadığım için internet olmayınca telefonum da çekmiyor ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. He
Türk Telekom’dan Tekirdağ ili Ergene ilçesi Velimeşe Mahallesi Saray Caddesi 5 numaralı adresteki evim için sabit intern...et hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemiyor. Bu nedenle adresimde internet kullanamıyorum. Öğretmen olarak görev yapıyo
Türk Telekom mobil hattımı Muş ili Varto ilçesi Özkonak köyünde kullandığım bölgede yaklaşık iki haftadır sürekli çekmem...e sorunu yaşıyorum. Telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve gün içinde kesintisiz şekilde bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom mobil hattım 0530********03 için tanımlanan Avrupa Avantaj 10 GB paketleri nedeniyle faturama toplam 2.219,...90 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Bu tutarla ilgili olarak BTK üzerinden yaptığım başvuru sonucunda, ücretin tamamının iade edileceği yönünde tarafıma bilgi verildi ancak aradan
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 3 aylık Youtube.com Premium kazandığıma dair bir hak tanımlandı. Kampanya kapsamın...da verilen bağlantıya tıkladığımda üyeliği tamamlamam için yönlendirildim ve banka kartı bilgilerimi girmem istendi. Üyeliği kampanya kapsamında ücretsiz sanmama rağmen kartımdan 1
Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan hattım için 750 TL karşılığında “Sınırsız 750 Yeni Nesil” ek internet paketini s...atın aldım. Bu paketi, sınırsız internet ve mobil paylaşım hakkı için tercih ettim. Mevcut taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle çağrı merkeziyle iletişime geçerek ek paketimin
9 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından defalarca arandım ve “taahhüdünüz bitiyor, sizi avantajlı tarifeye geçirel...im” denilerek Değerli 10 GB tarifesine geçmeye ikna edildim. Görüşmede bana verilen bilgilerle uygulamada karşılaştığım şartların tamamen farklı olduğunu sonradan fark ettim. Önce
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır, özellikle de 07.10.20...26 tarihinden bu yana internetimde sürekli kesintiler ve kopmalar yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman kopuyor, kopmadığı zamanlarda ise hızım 3 Mbps’yi bile zor görüyor ve interneti sağ
Türk Telekom mobil hattıma son aylarda normalin çok üzerinde fatura gelmeye başladı, özellikle son gelen faturada yaklaş...ık 300 TL civarında olması gereken tutar 1.200 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine önce babam, ardından ben müşteri hizmetlerini aradık ve aldığımız açıklamalar hem çelişkili hem d
Yaklaşık 15 yıldır İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Hürriyet Bulvarı üzerinde bulunan iş yerimde Türk Telekom’dan i...nternet hizmeti alıyorum. Ancak bulunduğumuz bina 6306 sayılı Kanun kapsamında kentsel dönüşüme girdi ve Beylikdüzü Belediyesi Kentsel Dönüşüm Müdürlüğü’nün tahliye ve yıkım konulu
Türk Telekom mobil hattımda bugün uygulama üzerinden Besttarif paketine geçiş yaptım. Tarife açıklamasında, bu tarifeye ...geçiş yapanlara Amazon, Play Store, Apple Store gibi platformlarda kullanılmak üzere 500 TL’lik bir kod/hediye çeki verileceği yazıyordu. Bu kampanyadan faydalanmak için özellikle
Çanakkale’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 1 yıldır fiber hat çekim işleminin tamamlanmasını... bekliyorum. Bu süre boyunca tarafıma birçok kez randevu verildi ancak randevular sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Son 2 aydır intern
17.04.2026 tarihinde Nevşehir Merkez Esentepe Mahallesi Oğuzhan Sokak’taki yeni adresime taşındıktan sonra Türk Telekom ...mobil hattımı evin içinde neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yeni taşındığım bu adreste mobil hattım çekmiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve hattımı amacına uy
Türk Telekom mobil hattıma esim ücretiyle ilgili haksız bir fatura yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde tek bir... esim ücreti 110 TL olmasına rağmen, Eylül 2026 dönemine ait faturama 3 kez esim ücreti işlendi ve bu sebeple faturama 220 TL fazladan tutar eklendi. Konu hakkında Türk Telekom mü
Yıllardır ailece Türk Telekom Prime 100 GB abonesiyiz. Taahhüdümün bitmesinin ardından Ağustos 2026’dan itibaren faturam... hiçbir makul açıklama yapılmadan 2.500 TL’ye çıkarıldı. Uzun süredir mevcut müşteri olmamıza rağmen yeni dönem kampanyalarından yararlandırılmıyor ve bu şekilde mağdur ediliyoruz.
Türk Telekom ev internetimi uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki yıl önce çekim sorunu yaşadığ...ımız için bize “üst model” olduğu söylenen, 5g destekli yeni bir cihaz verildi ve bunun için ayrıca ücret ödedik. Buna rağmen şu an evin içinde, özellikle yatak odasında internet y
Uzun süredir Türk Telekom hattımı ve Sil Süpür uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık üç haftadır Sil Süpür hakkı...mı kullanamıyorum, uygulamada artık Sil Süpür bölümü bile görünmüyor. Müşteri hizmetleri ya da sistem, hattımı 3G’den 4.5G’ye geçirmem gerektiğini söylüyor ancak hattımı zaten yıll
Türk Telekom’un Çırçır Mahallesi Sezai Karakoç Caddesi bölgesindeki internet hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi sorunu ...paylaşmak istiyorum. 3 Ekim 2026 tarihinden beri benim oturduğum bina ve çevre binalarda internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Arıza ve şikayet kaydı oluşturma
Türk Telekom mobil hattımda yeni nesil Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saat 18.00’de...n sonra internet hızım 3–4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu saatlerden sonra sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde b
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evimde uzun süredir neredeyse hiç çekim alamıyorum. Arama yaparken sürekli kesilm...eler yaşıyorum, internet bağlantım da çoğu zaman tamamen kopuyor. Bu sorun 2025 Kasım ayından beri devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu durumla ilgili olara
