to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde pazartesi gününden beri evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İlk ...aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, 24 saat içinde düzeleceğini söylediler ancak belirtilen süre sonunda internetim gelmedi. Sonrasında üç farklı günde tekrar aradığımda
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesini yaklaşık 366 TL ücretle kullanıyordum. D...ün taahhüdüm bittiği için mecburen faturasız tarifeye geçmek zorunda kaldım ve karşıma çıkan yeni paketlerin ücretleri bir anda yaklaşık 1700 TL seviyesine yükseldi. Bu kadar kısa
Türk Telekom hattımın taahhüdü dün itibarıyla bitti, fakat bugün sabah kalktığımda hiçbir onayım olmamasına rağmen yakla...şık 2.000 TL tutarında yeni bir paket tanımlandığını fark ettim. Gece boyunca telefonum uçak modundaydı, bu nedenle ne arama aldım ne de herhangi bir onay işlemi yapmam mümkün deği
Kayseri ili Battalgazi Mahallesi, Hacı Bektaş Veli Caddesi No: 262/a adresinde Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız... internet hizmetini 25 Temmuz tarihinden bu yana kullanamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Arızanın sebebi, bölgede devam eden bir bina inşaatı sırasında yapılan ka
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Bir aydan uzun bir süre önce internet hattımı yalın hatta... taşıma talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında internet hızımda belirgin bir düşüş ve ciddi yavaşlama meydana geldi. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir, ücretini ödediğim 100 Mbps hizm
Türk Telekom Bartın Şadırvan şubesinde internet taahhüdümü yeniletmek için başvurduğumda, ocak sonu şubat başı gibi yapı...lan işlem sırasında bana Tivibu üyeliği önerildi. Görevli personel, internet faturamın bu paket eklenince daha uyguna geleceğini söyleyerek Tivibu üyeliğini ve cihazını ekledi. Öze
Tivibu Ev Spor aboneliğimde taahhüt sürem 7 Temmuz 2027 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen İspanya, Almanya ve ...İtalya liglerinin yayından kaldırılması nedeniyle mağdur edildim. Spor paketi almamın temel sebebi bu liglerdeki maçları izlemekti ancak yaklaşık iki haftadır bu liglerin yayınları
Başka bir operatöre kayıtlı hattıma, Türk Telekom evde internet başvurusu yaptıktan sonra “Değerli Müşterimiz, Daha önce... iletmiş olduğunuz başvurunuzla ilgili işlemlerimiz devam etmektedir. Sizi en kısa süre içerisinde 4440375 üzerinden arayacağız. B001” şeklinde içeriklere sahip bilgilendirme SMS’l
Türk Telekom mobil hattım için bu ay 1016 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın neye istinaden kesi...ldiğini öğrenmek için saatlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hattım eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri beni sürekl
WhatsApp hesabıma tanımlı 507***1742 numaralı hattı 21 Ağustos tarihinde Türk Telekom’dan yeni aldım. Hattı aldıktan son...ra WhatsApp’a giriş yapmak istediğimde, doğrulama ekranında “WhatsApp’ı kullanması yasaklandı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve yalnızca destekle iletişime geçmem isteniyor
Türk Telekom mobil hattıma ait olmayan yanlış bir hatta yaklaşık 780 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlem üzerinden 1,5 a...ya yakın süre geçmesine rağmen, tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödediğim tutar tarafıma nakit olarak iade edilmedi. Nakit iade talebimi defalarca iletmeme rağmen
Türk Telekom hattımdaki taahhüt süresi bitmiş olmasına ve hattımı Turkcell’e taşıyıp e-Devlet üzerinden onayımı vermiş o...lmama rağmen, bugün sabah saat 08.45’te hattıma Digital 15 GB isimli bir tarife yenilemesi yapılmış ve 677 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Artık kullanmadığım, hattımı taşıdığı
Türk Telekom hattımda geçtiğimiz ay “Eşsiz 25 GB” paketini satın aldım ve fatura kesim tarihinden yaklaşık 1 saat 45 dak...ika sonra bu paketi iptal ettim. Buna rağmen 23 Ağustos saat 00.00 itibarıyla aynı paket bu ay için hatta otomatik olarak tekrar tanımlandı. Hattımın sonu 6897 ile bitiyor ve tarif
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak uzun zamandır evimde interneti sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Bulunduğum bölge Çarşı içi olmasına rağmen hâlâ altyapı yetersiz ve verilen hız hem çok düşük hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen hâlâ bu
Türk Telekom mobil hattımı kapattırmak istiyorum ancak bu süreçte ciddi şekilde zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine bağla...nmak için her aradığımda en az 15 dakika boyunca uzun ve gereksiz kayıtlar dinletiliyor, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Uzun bekleme süresinin
Türk Telekom sabit internet müşterisi olarak Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 aydır evimde internet hizm...eti alamıyorum. Belediyenin şantiye aracı yoldan geçerken iki direk arasındaki internet kablosunu kopardı, biz de kopan kabloyu evimizin bahçesine doğru aldık ve şu an kablo evimiz
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim dışında yapılan bir YouTube.com ödemesiyle ilgili şikayetimi payla...şmak istiyorum. YouTube.com aboneliğimi uzun süredir sadece sanal kart üzerinden ödüyorum, kartta bakiye olmadığında da uyarı alıp iptal ediyorum. 23 Ağustos 2026 tarihinde gece sa
09.06.2026 tarihinde saat 09.00 itibarıyla Türk Telekom sabit internet bağlantımız tamamen kesilmiş olup, 23.08.2026 tar...ihi itibarıyla arıza hâlâ giderilmemiştir. Yaklaşık 80 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimiz için Türk Telekom teknik destek birimi
Türk Telekom hattımı 22.08.2025 tarihinde başlatıp 22.08.2026 tarihinde iptal ettirmek isterken çeşitli sorunlar yaşadım.... Hattı aldığım ilk günden beri ne doğru düzgün çekim gücü ne de sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Evde, işte, üniversitede ve dışarıda hattım çoğu yerde çekmiyor, bazen direkt
Türk Telekom müşterisi olarak kullandığım mevcut tarifemi aynen devam ettirmek istediğim halde, çağrı merkezi üzerinden ...sürekli olarak daha pahalı üst paket satılmaya çalışılmasından şikayetçiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde, mevcut tar
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum ve artık sürekli yaşanan internet kesintilerinden b...ıkmış durumdayım. Aldığımdan beri ara ara sorun yaşasam da özellikle son 2 haftadır internetim sürekli kesiliyor, son 2 gündür ise hiç erişimim yok. Müşteri hizmetlerini 2 gün önc
Türk Telekom hattım 506***0681, yanlışlıkla faturalı hatta çevrildi. Ben hattımın faturasız (kontörlü) olarak kalmasını ...istiyordum, herhangi bir taahhüt ya da faturalı geçiş talebim olmadı. Geçiş işlemi cuma günü yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tekrar faturasız hatta geçiri
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 gündür altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza yaşamaktayım. Bu sü...re içinde internet hizmetimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra her seferinde tarafıma bir saat verilmesine rağmen, verilen saate gelindiğinde so
"Marka sorunu çözdü teşekkürler"
