Türk Telekom talep

Türk Telekom hattım faturalı ve kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme açılmış ve A...pple Store üzerinden 1.09.2026 – 1.10.2026 tarihleri arasında 1088,97 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir üyelik, satın al...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hattıma, bana ait olmayan bir hattın fatura borcuna ilişkin sürekli SMS gelmekt...edir. Bu mesajlar, ödenmemiş fatura ve gecikme faizi bilgisi içerdiği için, hem rahatsız edici hem de adımın ve hattımın bu borçla ilişkilendirilebileceği endişesini yaşamama neden...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Bana Özel” bölümünde bana aylık 58...9 TL bedelle “Yeni Nesil Prime 50 GB Sınırsız Sosyal Medya” tarifesi sunulmaktaydı. Dün uygulamaya tekrar girdiğimde bu teklifin tamamen kaldırıldığını ve yerine 75 GB içeren “Sını...

7 Ekim 2026 tarihinde Moonkid üzerinden iptal talebinde bulunduğum bir işlem için 319 TL tutarındaki bedelin iadesi yapı...lmadı, aksine bu ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı. İptal talebimi SMS yoluyla gerçekleştirmiş olmama rağmen herhangi bir iade süreci başlatılmadı. Durumu fark edince Türk Te...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye 25 Eylül tarihinde geçtim ve eski... tarifeme ait dönemle bu yeni tarifenin faturası birleştirildi. Henüz bu fatura için ödeme yapmamış olsam da uygulamada görünen tutarın 800 TL’nin üzerinde, 1.049 TL civarında oldu...

Hatay İskenderun Modern Evler’de Türk Telekom modemli ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopmalar ve altyap...ı kaynaklı olduğunu söyledikleri sorunlar yaşıyordum, son olarak pazartesiden beri internetim tamamen yok. Daha önce de sürekli gidip gelen bağlantı nedeniyle zaten sıkıntı çekiyor...

Şirketimiz için 30.09.2026 tarihinde Ankara Dikmen’de bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek kurumsal sabit hat başvu...rusunda bulunduk. İşlemi yapan görevli beyefendi, “Bugün öğleden sonra ya da yarın gelirler, hattınızı bağlarlar” diyerek bizi bilgilendirdi ve bu bilgiye güvenerek iş yerimizde ha...

Türk Telekom mobil hattımı 24.08.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak için işlem yaptım. Bugün hesabımdan 4.261,53... TL tutarında Türk Telekom ödemesi çekildiğini gördüm ve bu tutarın cayma bedeli nedeniyle bu kadar yüksek olduğunu düşünüyorum. Faturada ne kadarının cayma bedeli olduğunu bilemi...

Türk Telekom fiber internet ve Tivibu 1000 Mbps üyeliğimi yeni taşındığım adrese 5 Ekim tarihinde nakletmek için başvuru... yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, sadece eski tip altyapı üzerinden daha düşük hızlı bir internet verebilecekleri söylendi, buna da mecburen onay verdim. Ancak 5 günl...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 04.10.2026 tarihinden beri, internet sağlayıcı kablo direğinin düşmesi nedeniyle ...evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve günlerdir bu sorun çözülemiyor. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturmak istedim ancak böyle bir seçenek sunulmadığı için kay...

Yeni yapılmış, yaklaşık 2 yıllık bir binaya taşındım. Binamızda toplam 11 d...aire bulunuyor ve bina sakinleri olarak internet altyapısı için uzun süredi...

Uzun yıllardır, yaklaşık 6–7 senedir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve faturalarımı genel olarak düzenli ödeyen b...ir müşteriyim. Son iki ayda ise faturalarıma ayrı ayrı 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL civarında gecikme ve açma-kapama bedeli yansıtıldı. Şu an gelecek faturamda da 400 TL’lik ...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum faturalı hattımın taahhüt yenileme dönemine girdim. Geçtiğimiz dönemde aynı ...paket içeriği için ödediğim aylık fatura bedeli 222 TL iken, yeni dönem için tarafıma sunulan güncel paket bedeli 359,70 TL olarak iletilmiştir. Aynı hizmet ve paket içeriği için y...

Türk Telekom’un Cumhuriyet Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul’daki 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, tamam...en dış altyapı ve montaj kaynaklı bir internet kesintisi nedeniyle 17 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 51 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Ağustos’ta sokaktaki d...

Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat ödemelerimi yabancı kredi kartımla yapmaya çalıştığımda, ödeme süreci ...boyunca her şey sorunsuz ilerlemesine rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Ödeme ekranında bilgilerimi giriyorum, onay ekranına yönlendiriliyorum, onayladıktan sonra ise “işlemini...

Türk Telekom bireysel internet aboneliğim Mart 2025’te başladı. İlk kurulum sırasında bakır altyapı için gerekli kabloyu... kendi imkanlarımla, elektrikçi tutup ücretini ödeyerek çektirdim. Altyapı fibere dönüştüğünde bu hatta geçmek için dönüşüm talebinde bulundum. Yaklaşık bir buçuk yıl boyunca hem y...

20 Eylül 2026 tarihli Türk Telekom faturamda, bilgim ve açık onayım olmadan “içerik servisleri” adı altında Moonkid hizm...eti nedeniyle 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim bir hizmet için fatura üzerinden ücretlendiri...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu problem bir türlü kalıcı o...larak çözülemiyor. Arıza kaydı oluşturabilmek ve derdimi anlatabilmek için müşteri hizmetlerini tam 8 kez aramak zorunda kaldım, ancak tüm bu görüşmelere rağmen internet bağlantımd...

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 250 TL tutarında alo Avrupa paketi sa...tın aldım. Hattımın sonu 48 ile biten numaram için tanımlanan bu paketle ilgili olarak kısa süre içinde pişman olup iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. SMS ile “Değerli müşte...

Batum’dan satın aldığım iPhone 18 Pro Max cihazımı Türkiye’de aktif olarak kullanabilmek için Türk Telekom hattımı esim’...e taşımak istedim. Cihazım yalnızca çift esim destekli ve fiziki sim kart girişi bulunmadığı için hattımı mutlaka esim olarak kullanmam gerekiyor. Türk Telekom bayisine gittiğimde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 17.09.2026 tarihli karar sonucunda 7...046106901 numaralı sabit internet hizmetim için 598 TL iade yapılmasına hükmedildi. Karar sonrasında Türk Telekom’dan “Hakem Heyeti kararıyla 7046106901numaralı sabit internet hizm...

Binamızda bulunan Türk Telekom fiber ankastre kutusu için gelen ekipler, kutuyu yerinden söküp içindeki kabloları kesmiş... ve hem elektrik geçen kabloları hem de diğer bağlantıları tamamen açıkta bırakmıştır. Şu anda kutu adeta yağmalanmış ve paramparça olmuş durumda, kablolar yerlere saçılmış ve tehl...