to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım anormal veri tüketimiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Faturalı hattıma tan...ımlı 10 GB’lik ek internet paketim var. Akşamları ev internetimi aktif şekilde kullanmama ve mobil veri kullanımımda video izleme gibi yoğun veri tüketen aktiviteler olmamasına rağ
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ailemin adresinde Türk Telekom evde internet aboneliğimiz bulunuyor. “Fiberde Efsane Fırsat Ka...mpanyası” kapsamında 24 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanmamıza rağmen, evde yıllardır çok eski bir VDSL modem var ve internet sürekli kopuyor, hız sık sık düşüyor ve bağlantı ka
TurkNet abonesiyim ancak binamızın internet altyapısı Türk Telekom’a ait. 2 Mayıs Cumartesi gününden bu yana binamızdaki... dışarıdaki internet hattı kablosu kopuk olduğu için tam 15 gündür internet kullanamıyoruz. Toplam 6 dairenin interneti tamamen kesik durumda, hepimiz mağduruz. TurkNet üzerinden
Türk Telekom mobil hattıma bağlı online işlemler uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapabilm...ek için 9520’ye defalarca tek kullanımlık şifre talebi göndermeme rağmen tarafıma SMS ile şifre ulaşmıyor. Bu nedenle hattıma ve mobil uygulama üzerinden yapmam gereken işlemlere e
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 ay önce başlayan ve 3 ay boyunca süren ciddi bağlantı sorunları yaşadım.... İnternetim sık sık koptu, uzun süre hiç kullanamadığım dönemler oldu. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu kopmalar nedeniyle işimi yapamadım, bu durum bana ciddi maddi kayıp
Türk Telekom’da “Yüksek Hızda Avantaj” adlı sabit internet tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 14,5 ay önce telefonla aran...dım ve taahhüt yenileme sırasında görevli kişi bana açıkça 18 aylık taahhüt verildiğini söyledi. Ancak daha sonra sistemde taahhüt süremi kontrol ettiğimde bunun 15 ay olarak tanım
13/03/2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmeti alamamaktayım. ADSL hattı üzerinden aldığım hizmette mode...mde DSL ve internet ışığı yanmamaktadır, yani bağlantı tamamen yoktur. Türk Telekom tarafı bu durumu sürekli “altyapı çalışması” gerekçesiyle açıklamakta ve her seferinde ileri ta
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a Prime 80 GB tarifesi ile geçiş yaptım. Geçiş yaparken bana faturamın 875 TL olacağı bi...lgisi verildi. Ancak hattım açıldığından beri faturalarıma “DT” açıklamasıyla her ay 525 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim ve bununla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu ek
İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi Karlıova Sokak, İstasyon Caddesi No:8 Daire:1 adresinde bulunan internet hattımda 06....05.2026 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başta hız düşüşleri ve kopmalar şeklinde başlayan problem, kısa süre içinde tamamen kesintiye dönüştü ve halen 12.05.2026 i
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimi her yıl yaptığım gibi bu yıl da 6 aylığına dondurmak istedim. 9 Mayıs ...ve 10 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta dondurma işlemi için başvurduğumu belirttim ancak altyapıda yüzde 95 oranında doluluk olduğu, bu nedenle işlem yapıl
Adana ili Sarıçam ilçesi Çarkıpare Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır devam eden altyapı çalışmaları nedeniyle Türk Telekom... ev internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşamaktayım. Limitsiz ev interneti kullanmama rağmen, 2025 yılından bu yana özellikle günlerce süren internet erişim sorunları hem günlü
Türk Telekom mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 5** 573 ***29 numaralı hatta ilişkin Mayıs faturamda, sadece 8–11 Ma...yıs tarihleri arasındaki kullanım için yaklaşık 2000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Bu hattı fiilen kullanmıyor, yalnızca faturalarını ödüyordum ve buna rağmen böyle yükse
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine 5 gün kala numaramı Turkcell’e taşıd...ım. Buna rağmen hattıma bağlı üç hat için toplamda 6.000 TL tutarında bir fatura SMS ile gönderildi. Gönderilen bu yüksek fatura tutarı, ödenecek faturalar listesinde görünmediği i
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Mayıs günü saat yaklaşık 19.40 civarında Türk Telekom mobil uygulaması... üzerinden işlem yaparken, ekrana bir kod girme alanı geldi. Uygulamada ve yolda olduğum için ekrana çok dikkat edemedim ve kodu girdikten sonra hatta “Cigabayt Aşkına” isimli bir
Türk Telekom’a mobil faturalı hattımı taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden bilgi alarak 12 ay taahhütlü sözleşme ya...ptım. Hattım 9 Mayıs’ta aktif oldu ve Türk Telekom’u fiili olarak kullanmaya başladım. Ancak 10 Mayıs fatura kesim tarihim olduğu için, sistem otomatik olarak bir ayı doldurmuş gib
11.05.2026 tarihinde saat 21:10 civarında, kendilerini Türk Telekom numara taşıma biriminden arıyormuş gibi tanıtan kişi...ler tarafından arandım. Daha sonra 0555********40 numarası üzerinden WhatsApp’tan bana ulaştılar ve numara taşıma işlemi için gerekli olduğunu söyleyerek kimliğimin ön ve arka yüzü
Türk Telekom hattımı İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi Zümrüt Sokak’ta kullandığımda uzun süredir ciddi çekim sorunu ya...şıyorum. Özellikle bu sokakta hem telefon görüşmelerimde hem de mobil veri kullanımımda sorunlar oluyor. Telefonla konuşurken ses karşı tarafa kesik kesik gidiyor, hatta zaman zam
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Mart 2026 tarihinde Eskişehir Çarşı merkezde bulunan Türk Telekom bayisinden fatural...ı hatta ek olarak bir cep telefonu aldım. Telefonu alırken benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üzerime yeni bir hat açıldığını sonradan fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez bayiy
"Türk Telekom'un apartmanımıza fiber altyapı montajı yaptıktan sonra kabloların düzensiz olması nedeniyle şikayette bulundum. Sonrasında onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
İstanbul Sultanbeyli’de yeni iskan alma aşamasında olan bir apartmana Mart 2026’dan beri taşınmış bulunuyoruz. Yaklaşık ...2 aydır Türk Telekom ev interneti bağlantımız yapılmadığı için apartmandaki 20 hane, yani yaklaşık 100 kişi internetsiz kaldık. Türk Telekom şubesine gidip durumu defalarca bildir
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 gündür İstanbul Atalar Mahallesi Üsküdar Caddesi No:114 civarında neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Bu adreste telefonum ya hiç çekmiyor ya da sadece tek çizgi çekiyor, 5g’ye geçtiğinden beri bu sorun başladı. Konumdan biraz uzaklaşınca hat normale dönüyor, ancak e
Türk Telekom abonesiyim ve uzaktan çalışan biri olarak internete sürekli erişimim olmak zorunda. Daha önce genel arıza g...erekçesiyle yaklaşık 10 gün internetim kesildi ve defalarca aramamıza rağmen sorun çok geç giderildi. Genel arızanın çözüldüğü söylendikten sonra bile apartmanımızda internet hala
Türk Telekom’dan cep telefonuma gelen kısa mesajdaki linke tıkladığımda online işlemler sayfasında bana özel 18 ay taahh...ütlü, 75 Mbps hızında aylık 580 TL’lik bir kampanya teklifi gördüm. Bugün saat 14.04'te bu teklifi anında onaylamama rağmen sistem kabul etmedi ve işlem gerçekleşmedi. Sayfadan çı
04.06.2026 tarihinde, Türk Telekom faturalı mobil hattım için Malatya Doğanşehir Sürgü Mahallesi’nde yaşadığım sürekli ş...ebeke problemi nedeniyle kayıt oluşturdum. Yaklaşık 6–7 aydır aynı bölgede hattım doğru düzgün çekmiyor, daha önce de defalarca aynı problem için kayıt açmama rağmen hiçbir kalıcı