to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde çarşamba günü tarafıma planlı çalışma nedeniyle kesinti olacağı bilgisi verildikte...n sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 72 saattir hiç hizmet alamıyorum. Evde internetim yok, hat tamamen kopmuş durumda. 1787231993 müşteri numa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla nakil işlemi başlattım. Bugün ise üzerinden 1...6 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili ve sorunu çözebilecek bir kiş
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 13.03.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim a...çık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve 3 günü aşkın süredir kesinti devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım ve her seferinde
İzmir Buca Gaziler Mahallesi 1081 Sokak’ta bulunan binamızda Türk Telekom’dan uzun zamandır fiber internet altyapısı bek...liyoruz. 2026 yılındayız ancak hâlâ sadece bakır kablo üzerinden VDSL hizmeti veriliyor ve en fazla 100 Mbps hız sağlanabiliyor. İzmir’in merkezi sayılabilecek bir konumda olmamıza
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yurt dışı çıkışı yapmadığım halde hattım kendi operatör ağına bağlanmakta zorlan...ıyor ve bunun yerine oldukça uzakta olan bir yurt dışı ağına bağlanıyor. Bu nedenle hattım yurt dışında kullanılmış gibi görünüyor ve faturama 1 günlük yurt dışı servis ücreti yans
Türk Telekom mobil hattımı taşımadan önce bayiye giderek uygun bir tarifeleri olup olmadığını sordum. Oradaki görevli ba...na 3 aylık, 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paketin 250 TL olduğunu söyledi, bunun üzerine hattımı Türk Telekom’a taşıttım ve hatta 300 TL yükleme yaptım. Anca
Kocaeli Başiskele’de kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim, yaklaşık 10 gün önce mahallemizde yapılan hafriya...t çalışması sırasında ana kutuda oluşan hasar nedeniyle tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom faturalı hattımda 1 yıllık taahhüdüm bitmek üzereyken aynı hizmet için tarafıma önceki faturamın neredeyse ...iki katı tutarında yeni tarife sunuluyor. Ülkemizde kimsenin maaşı bu şekilde bir anda iki katına çıkmıyorken, aynı paket için bu denli fahiş bir artış yapılmasını kabul edemiyorum
Türk Telekom hat numaram için “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarifede sınırsız internet k...ullanımı olduğu belirtilmesine rağmen, detaylara baktığımda 30 GB internet paylaşım hakkı olduğuna dair herhangi bir bilgi göremiyorum. Bu durum, özellikle internet paylaşımı yapma
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Menderes’te 13 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ekipler...in gelip müdahale etmesiyle çözülebilecek bir durum olmasına rağmen, görevlerini tam anlamıyla yapmak istemiyorlar ve sürekli sorunun modem kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Eve gelip
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında 8862392799 numaralı hattıma ait faturamda “18 Ay Taksitli Aktivasyon” adı al...tında 120 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet karşılığında alındığı ve hangi sözleşme maddesine dayanılarak tarafıma yansıtıldığı konusunda ön
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Günlerce süren uzun internet kesintileri yaşıyorum ve bu durum artık üçüncü... kez tekrarlanmaya başladı. En son 13.08.2026 tarihinde saat 07.00 civarında yeniden kesinti oldu ve her seferinde yaklaşık 10 gün boyunca internete erişemiyorum. Müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 01.08 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizme...tlerini aramama ve özellikle yetkili yönetici desteği talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde somut bir destek sağlanmadı. Her görüşmede farklı kişilerle konuştum, birçok kez k
Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev interneti için yaklaşık 20 gün önce nakil talebi oluşturduk. İstanbul’dan Bitlis... merkeze taşındık ve yeni adresimiz şehir merkezinde olmasına rağmen her aradığımızda “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Bitlis merkezde, köylerde bile internet bağlantısı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1 haftadan uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde tamamen internetsiz... kaldık ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bir çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı ve hâlâ bağlantı sağlan
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İstanbul Beylikdüzü’n...de hem Wi-Fi hem de mobil veri gün boyu neredeyse hiç düzgün çekmiyor, özellikle evden çalışmamız gerektiğinde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Sorun yaşadığımız d
Tivibu kutum 14.08.2026 tarihinde saat 23:30’dan beri hiç açılmıyor, cihazı...n üzerindeki kırmızı ışıktan başka hiçbir tepki vermiyor. Yayınlara erişeme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Temmuz’dan bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli “bölgenizd...e bakım çalışması var” denilerek oyalanıyoruz ve aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradık, her seferinde sadece ba
Türk Telekom kullanıcısı olarak kısa bir süre önce tarife değişikliği yaptım. Ancak tarife değişikliğinin ardından bulun...duğum bölgede ve genel kullanımımda ciddi anlamda şebeke ve çekim sorunu yaşamaya başladım. Daha önce aynı lokasyonlarda böyle bir sorun yaşamazken, geçiş sonrası telefonum neredey
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu ve ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Özellikle Afyon Çay ilçe me...rkezinde hattım çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, mobil internet hızı da günlük kullanım için bile yetersiz kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir
Türk Telekom’un Serik şubesinden Mart ayında faturamın üzerine cihaz/hat alımı yaptım. İşlem sırasında bana toplam 6 ay ...taksit olacağı, sistem ekranında da 6 taksitin göründüğü ve son taksitin 0 TL olacağı, kampanya kapsamında indirim olduğu açıkça gösterildi ve bu şekilde kabul ettim. 25 Haziran’d
Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü “Online’da Sabit Fiyat Kampanyası 16 Mbps” ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün 15. A...yını doldurdum. Evimden taşındığım ve artık sabit internet ihtiyacım kalmadığı için hattımı kapatmak istedim. 14.08.2026 tarihinde yaptığım görüşmelerde çağrı merkezi bana yaklaşı
Türk Telekom’a ait, sonu 6791 ile biten mobil hattımda Değerli Prime 60 GB paketini, önceki paketin içeriği ile aynı old...uğu ve içinde sınırsız uygulama bulunduğu özellikle belirtilerek taahhüt yenilemesi ile yeniden başlattım. Satış sırasında Youtube.com, Facebook, X ve Instagram uygulamalarının sın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Adr...esim Kocaeli ili Gebze ilçesindedir. Sürekli uzaktan çalışma ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde bağlantı sağlanamıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle
