to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Melikgazi ilçesinde tamamı müstakil evlerden oluşan bir sitede ikamet ediyorum ve Türk Telekom TTNET abonesiyim.... Sitemize yaklaşık 15 gün önce fiber altyapı geldi. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15’te Türk Telekom’u arayarak mevcut internet hizmetim için fiber altyapıya geçiş talebinde bulun
Türk Telekom’un Bartın Ulus’taki adresimde kullandığım 12 Mbps ev interneti pazartesiden beri tamamen yok, bir haftaya y...aklaşan bu süreçte hâlâ bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen faturayı zamanında göndermeyi biliyorlar ancak hizmet vermeye gelince ortada kimse yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ul
Türk Telekom üzerinden 09.05.2026 tarihinde faturama ek olarak Samsung a17 marka bir cihaz satın aldım. Sistemde sipariş... durumum “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın cihazım Sakarya/Adapazarı adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom sabit internet Premium paket kullanıcısıyım. 12 Mayıs’tan beri, 12–13–14 Mayıs tarihlerinde toplam 3 gündür... evimde internet hiç yok, bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sadece bölgede arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor ancak günl
Android işletim sistemli telefonuma başka bir uygulamayı indirmek isterken, isteğim ve onayım olmadan Veedz aboneliği ba...şlatılmış ve 13.05.2026 tarihinde 279 TL ücret Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde bu aboneliği bilerek başlatmadım, onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durum
13.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında yaklaşık 12.000 TL tutarında Samsung a07 model telefon almak için Türk Telekom... İstanbul Kadıköy Halitağa şubesine gittik. Mağaza 21.00’de kapanmasına rağmen sistem kapalı denilerek bize bazı telefonlar önerildi ancak hiçbir şekilde satış işlemi yapılmadı ve
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre almak için yönlendirildiği...m 9520 numarasına SMS gönderiyorum ancak hiçbir şekilde şifre gelmiyor, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Ayrıca teknik destek ve b
Ankara Ayaş ilçesi Tekke köyü 597. Cadde üzerinde Türk Telekom hattı kullanıyoruz fakat uzun zamandır ne doğru düzgün si...nyal alabiliyoruz ne de mobil internet çekiyor. Telefonlar çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyoruz, internet bağlantısı neredeyse hiç yok. Daha önce de bu bölgeden farklı kullanıcı
TTNET Metro internet abonesiyim ve İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 100 Mbps olarak satın aldığım hizmetten sadece yak...laşık 3 Mbps hız alabiliyorum. Bu hız düşüklüğü yaklaşık 2 gündür aralıksız şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defa
"Teşekkürler"
Türk Telekom’un İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya bölgesindeki 1000 Mbps fiber evde internet abonesiyim. 09.05.2026 tar...ihinden beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram 1782746996. Bu sür
Yaklaşık 12 yıl önce Türk Telekom’dan ev internet hattı aboneliği başlattım. Hat çekilirken Uludağ Elektrik’e ait beton ...direkler kullanılarak bağlantı sağlandı ve bu şekilde yıllarca hizmet aldım. Ancak 13.06.2025 tarihinde bölgemizin ağaçlık olması nedeniyle kuruyan bir ağacın devrilmesi sonucunda
Yaklaşık 10 ay önce Antalya Manavgat’taki adresimde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumdan bu yana tarafı...ma “port yok” denilerek internet hizmeti sağlanmıyor. Oysa dairemde, önceki ev sahibine ait internet aboneliği kapatıldıktan sonra ilgili port boşa çıkmış olmasına rağmen, bu portu
İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:37 adresinde bulunan binamızdaki Türk Telekom’a ait sabit hat ve i...nternet kutularının başka bir noktaya taşınması için İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne başvuruda bulunduk. Yaklaşık 35 gündür yetkili servis hizmetinin gelmesini veya konuyla ilgi
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbi...r ilerleme görmedim ve bağlantım hiç gelmiyor. Zaten internetim aktifken de sürekli kopmalar yaşıyordum, sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyordum. Aynı bölgede oturan ve farkl
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde uzun süredir sık sık kopmalar yaşanıyor, bağlantı sürekli gidip geliyor. Son i...ki gündür ise evimizde hiç internet yok ve tamamen hizmet alamıyoruz. Her ay ödemelerimizi eksiksiz yapmamıza rağmen aldığımız hizmet bu ödemelerin karşılığını kesinlikle vermiyor
Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****24 numaralı hatta, Mayıs ayı faturamda 1050 TL tutarında olduğunu düşündüğüm hak...sız bir vergi/ücretlendirme yansıtılmıştır. Hattımda daha önce tek numara teknoloji servisini aktif etmiştim. Telefonumu sıfırladığım için bu servisi tekrar kullanmak istediğimde
Türk Telekom mobil hattıma ait, 23 Ocak–23 Şubat fatura dönemini kapsayan Şubat ayı faturam, Mart ayının ilk çeyreğinde ...iki ayrı bankadan otomatik ödeme talimatı ile toplam 709,50 TL olarak çift tahsil edildi. Aynı fatura için iki kez ödeme alınmasına rağmen bu durumla ilgili herhangi bir düzeltme y
Türk Telekom’da mobil faturalı hat kullanırken Haziran 2026’da bitecek olan 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Hattımı 10 N...isan 2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’daki son faturam olan Nisan ayı faturasını da yaklaşık 403 TL olarak ödeyerek operatör değişikliğini gerçekleştirdim. 13 May
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Oturduğum binanın önünde su arı...zası giderme çalışması yapıldığı sırada internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Normal şartlarda bugün aktif edileceği bilgisi
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetinde modem ücretiyle ilgili 7... aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Kampanya ve taahhüt kapsamında böyle bir ücret ödememem gerektiğini düşündüğüm halde faturama toplamda 1.620 TL tutarında modem ücreti ya
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma ve aşırı düşük hız sorunu yaşıyorum. Neredeyse 3 ...Mbps hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum, basit bir internet sayfasını bile açarken beklemekten bıktım. Abone numaram 8819023111’dir. Defalarca arıza kaydı açtım, ekipler g
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her ay 1 milyarı geçen fatura ödediğim hatt...a neredeyse hiçbir yerde çekim alamıyorum. Özellikle Aydın Nazilli Yeşil Mahalle 801. Sokak’ta evimde asla çekmiyor, ev içinde telefon ve internet kullanamıyorum. Nazilli Devlet Ha
Türk Telekom’a ait 0 50*********80 numaralı hattımda uzun süredir Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyordum. ...Mart ve nisan aylarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçiş yapıldı, ancak bu geçiş sırasında tarafıma yansıyacak ücretlendirme konusunda yeterli ve açık