Türk Telekom talep

İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1320. Sokak No:25 Daire 5 adresinde oturuyorum. Binamda hâlâ Türk Telekom tarafınd...an fiber altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokaktaki komşu binaların hepsinde altyapı olmasına rağmen bizim binamıza yaklaşık 3 aydır bir kutu bile koyulmadı. Taşındığımız günden ...

Türk Telekom’dan dört gün önce fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bu süre içinde ekipler iki defa eve gel...diler ancak her seferinde bağlantıyı yapamadan ayrıldılar. Gerekçe olarak da sürekli kablonun değişmesi gerektiğini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde bu kablo değişimini gerçekleşti...

Türk Telekom tarafından hattıma tanımlanan “Tek seferde 1000 TL ve üzeri yüklemeye 1 hafta geçerli 15 GB internet” kampa...nyasına 4 Ağustos 2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya katılım talebimin alındığına dair onay SMS’i tarafıma ulaştıktan sonra, kampanya şartlarını yerine getirerek 6 Ağustos 2026 ta...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattım üzerinden Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür hakkım... görünmesine ve kullanım sürem devam ediyor olmasına rağmen, uygulamaya girip Sil Süpür bölümüne bastığımda beni doğrudan kampanya reklamı olan “30 GB internet 350 TL” benzeri bir ...

Ağustos ayının başından beri evimde Türk Telekom’un taahhütlü internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aramama rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmiyor. İlk arıza kaydı açıldığında evde olmadığımı özellikle belirtmiş olmama ...

İstanbul Tuzla’da yaklaşık iki aydır Tivibu TV paketini kullanırken her televizyonu açtığımızda aynı sorunu yaşıyoruz. T...elevizyonu açıp Tivibu cihazını da açtıktan sonra doğru bağlantıyı seçmemize rağmen cihaz her seferinde tam bağlanacakken 3–4 kez üst üste kapanıyor. Cihazı kapatıp tekrar açarak d...

Türk Telekom mobil hattımı engelli tarifesinden faydalanarak uzun süredir 440 TL fatura üzerinden kullanırken, herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tarife ücretim bir anda 705 TL’ye yükseltildi. Bu artışı ağustos ayında faturaya yansıdığı zaman fark ettim ve şu anda da sistemde ...

TTNET ev interneti başvuruma istinaden 25.08.2026 tarihi için internet kurulum randevusu verildi. O gün sabah saat 09.00...’dan akşam 18.00’e kadar, 70 km yol giderek boş eve geldim ve tüm gün kurulum ekibini bekledim. Gün içerisinde tam 3 defa randevu saatinde değişiklik yapıldı, her seferinde bekleme...

24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mağazası üzerinden turbobox 4.5G 500 GB paketine başvurdum. 25 Ağustos 2026 tarih...i için 13.30–18.00 saatleri arasında internet kurulumu randevusu verildi ve tarafıma gelen SMS’te müşteri hizmetleri numarasından aranacağım açıkça belirtildi. Belirtilen gün ve s...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Ağustos ayının ilk haftasında adres değişikliği için başvuru yaptım. Fiber inte...rnet kullandığım için modemle birlikte Ağrı merkeze gitmem gerektiği söylendi. Doğubayazıt’ta ikamet etmeme rağmen modemi alıp Ağrı merkezdeki şubeye teslim ettim. Bana en geç bir ...

Türk Telekom bireysel fiber internet aboneliğim için kullanılan kablonun, oturduğum sitede yapılan kazı çalışması sırası...nda kopması nedeniyle 10’unda tamamen internetsiz kaldım. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay...

Tivibu Ev hizmeti için İzmir Bayraklı adresime 25 Ağustos tarihi için saat 13.00–18.00 aralığında kurulum randevusu veri...ldi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapıldı. Randevu saatlerine göre günümü planlamama rağmen kuruluma kimse gelmemes...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdaki internet paketi normal kullanımımda bile çok hız...lı bir şekilde bitiyor ve her ay sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. 30 GB’lik aylık internet paketim daha ay bitmeden tamamen tükeniyor, operatör uygulamasında da kalan kull...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlı ve her taahhüt bitiminde istemediğim kadar yüksek internet paketlerine... zorunlu olarak geçirilerek daha fazla ücret ödemeye mecbur bırakılıyorum. En son taahhüdüm 7 Eylül 2025’te başladı ve 26 Ağustos 2026’da bitecek şekilde ayarlandı. Başlangıçta bu ...

Yaklaşık 3 yıldır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiyor. Buna ek olarak son 4 gündür 100 ...Mbps olarak aldığım internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşanmakta ve hızım çok düşük değerlere düşmektedir. Hız testi yaptığımda 100 Mbps paket kullanmama rağmen ölçümlerde yakl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 saattir DNS bağlantısı alamadığım için internete erişemiyorum. İnternet... bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli telesekreter üzerinden işlem yapmaya zorluyor, a...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde sınırsız paket kullanıyorum ancak 3 gündür evimde internet hizmetinden hiç faydala...namıyorum. Modeme bağlandığımda telefonumda “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle gör...

25.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:46 civarında 0 54*********82 numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir arama geldi.... Arayan kişi, ev ya da arsa sahibi olmak isteyip istemediğimi sordu; ses kalitesi de oldukça şüpheliydi. Ben herhangi bir kişisel bilgi vermeden, ev ya da arsa sahibi olmak isteme...

Türk Telekom ev telefonum 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Arızayı aynı gün bildirip kayıt açtırmamıza rağm...en bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadık ve hattımız tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak canlı bir yetkiliye bağl...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için aynı dönemde hem kredi kartımdan hem de banka (ATM) kartımdan yaklaşık 322 T...L tutarında iki kez tahsilat yapıldı. Bu durumu faturanın kesildiği ay fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir sonraki ay faturamın otomatik olarak bu fazla ödemeden ka...

20 Ağustos 2026’dan beri Ankara Sincan'daki 1787387238 numaralı Türk Telekom fiber internet hattımda ağır bir hat sorunu... yaşıyorum. İlk gelen ekip herhangi bir ölçüm yapmadan kafadan “hat -25 dbm, normal” diyerek adresten ayrıldı. Değeri teyit için 21 Ağustos'ta gelen ikinci ekibe ölçüm yaptırdığımd...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Denizli Merkezefendi Şemikler’de bulunan adresimdeki internetim 24 Ağustos Salı ...sabahından beri tamamen kesik ve modem üzerinde los ışığı yanıyor olmasına rağmen 2026 yılındayız hâlâ internete erişemiyorum. Arıza için çağrı merkezini aradığımda önce ekiplerin...

Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala, 04.08.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait cep telefonu hattımı Vodafone’a taşı...dım. Numara taşıma işlemi bu tarihte tamamlandı ve hattımı 04.08.2026 tarihinden itibaren Vodafone üzerinden kullanmaya başladım. Türk Telekom’a ait aylık 393 TL tutarındaki ve 26...