to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattıma ait faturamda 2026 yılı nisan ayında 279 TL “dijital içerik” adı altında bir ücretlendirme gördüm v...e şu anda bu kalem üzerinden toplam 837 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Faturada Docutime isimli firma üzerinden, sanki ben abonelik başlatmışım gibi işlem görünüyor. Ben bu ab
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, Elazığ’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 15 Nisan’dan bu yana bölgemizde altyapı... çalışması olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Üniversite sınavına hazırlanan bir öğrenci olarak bu uzun süreli kesinti, ders çalışmamı ve online kayn
1784681777 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. 29 Nisan 2026 tarihinde evime gelen internet kablosu dışarıda...n koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bir kere ekipler geldi, ertesi gün gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler ancak o günden sonra kimse gelmedi ve sorun çözül
İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunan O****** O*** adına yazıyorum. 1...5 Mayıs’tan itibaren yüksek bir aracın koparıp sokağa düşürdüğü havai fiber hattımız nedeniyle internetimiz tamamen kesildi ve bu sorun hâlâ devam ediyor. 10 gündür internet hizme
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Selfy 10 paketindeyim. Ankara merkezde olmama rağmen yaklaşık 1 aydır internetim ...neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün bir şekilde video izleyebiliyorum ne de görselleri açabiliyorum, şehir merkezinde bu kadar kötü bir çekim kalitesi kabul edilebilir değil. Bu sür
Türk Telekom hattıma, hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan 11.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair 20 Mayıs Ç...arşamba günü SMS aldım. Bu hatta daha önce hiçbir gecikme ya da borç sorunu yaşamadım, düzenli kullandığım bir hat ve şu an neden böyle astronomik bir cayma bedeli çıkarıldığını bi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ankara Altındağ Battalgazi Mahall...esi’indeki binamızda altyapı çalışması sırasında fiber internet döşenirken mevcut internet kablolarımız kesilmiş, o günden bu yana bina olarak internetsiz bırakılmış durumdayız. A
Uzun süredir Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim ancak son 1 haftadır müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanmakta ci...ddi sorun yaşıyorum. Her aradığımda sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorun için bir müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Prime müşterilere özel
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps dönemsel ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak ist...iyorum. İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi 14075 Sokak No:29/A adresindeki yazlık konutumda her yıl Nisan sonu aktif olup Ekim sonu otomatik kapanan dönemsel internet hizmeti kullanmak
Türk Telekom mobil hattımdan mobil ödeme yapıldığına dair mobil ödeme kullanım bedeli kesintisi yapıldı. Yapılan ödeme G...oogle Play'den geri iade edilmesine rağmen mobil ödeme kullanım bedeli iadesini talep ettim yinede iade yapılmadı. Türk Telekom'un bu şekilde haksız faturaya bedel yansıtmasını ayı
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde aylardır bitmeyen bir sorun yaşıyorum. Son 3 ay içerisinde en az 20 gün boyunca... internetim tamamen yoktu. Buna rağmen her seferinde arıza kaydı açılıp ertesi güne saat 11.00’de sorun giderilecek denilerek oyalanıyorum, ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor. Ma
"Sorun saatler sonra nihayet çözüldü"
20.05.2026 sabah saatlerinden beri Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi’indeki iş yerimde Türk Telekom sabit internet hizme...tim tamamen kesik durumda. Saatlerdir internetsiz olduğum için işimi yapamıyor, müşterilerime hizmet veremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun uğraşlar sonuc
TTNET’in Edirne Uzunköprü’de bulunan 100 megabit ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Son iki gündür hattımda DSL ve i...nternet ışıkları yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna ek olarak Tivibu üyeliğim de uzun süredir çalışmıyor. Müşteri numaram 1822044966, müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom ev telefonu hattımızla ilgili, şirketimiz bilgisi ve onayı dışında yapılan taahhüt yenileme işlemlerine iti...raz etmek istiyorum. Şirketimize ait 0256 512 **14 numaralı hattımız için 7 Nisan tarihinde, mevcut sözleşme bitiş tarihinden yaklaşık 20 gün önce taahhüt yenilenmiş ve bu işlem bi
Türk Telekom mobil hattıma, Haziran ayına ait faturamda “yurt dışı kullanım ücreti” adı altında 350 TL yansıtıldığını gö...rdüm. 14 Mayıs’ta yurt dışına çıktım, 20 Mayıs’ta Türkiye’ye geri döndüm. Bu süre boyunca hattım yurt dışı kullanıma açık olsa da mobil veriyi hiç açmadım, buna rağmen herhangi bir
Türk Telekom internet aboneliğim için daha önce bir kez nakil başvurusu yaptım ve o zaman tam 12 gün geçmesine rağmen na...kil işlemi gerçekleştirilmedi. Ardından başka bir ile taşındım ve bu sefer de Trabzon Akçaabat ilçesine nakil başvurusu yaptım. Son başvurumu 14.05.2026 tarihinde oluşturdum ancak
Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışı cihazımda yaklaşık 4 ay boyunca fiziksel sim kart ile sorunsuz kullanıyordum. Ge...çen hafta e-sim’e geçiş yaptım ve geçişten birkaç gün sonra telefonumda “Servis Yok” uyarısı almaya başladım. O günden beri hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Geçiş yaptığım bay
Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 24 Nisan’da İngiltere’ye git...tim ve daha uçaktan indiğim anda hiçbir işlem yapmadığım halde faturama 200 küsur lira ekleme yapıldı. Normalde 330 lira olan Nisan faturam için 585 lira ödemek zorunda kaldım. Şu
18 Mayıs sabah saat 10.30’da Antalya Demre ilçesindeki Türk Telekom AREL İletişim bayisine giderek Türk Telekom hattımı ...e-sim’e geçirmek istediğimi söyledim. Çalışanlar işlemi yapabileceklerini söyleyerek deneme yaptılar ancak e-sim’e geçiş sağlanamadı ve buna ek olarak mevcut fiziksel sim kartım da
18 Mayıs'tan beri Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde, sistemlerindeki genel arıza sebebiyle internet hizmeti a...lamıyorum. 20 Mayıs itibarıyla sistemlerinde arızanın çözüldüğü görülmesine rağmen evimde hâlâ internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için 17.05.2026 tarihinden beri Bağcılar Çınar Mahallesi 793. Sokak’taki adresimde... yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma net bir aç
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz evde internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli kesinti ve aşırı yavaşlama s...orunu yaşıyorum. Günün her saatinde, aralıklı olarak internetim kopuyor veya hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle ödediğim hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. 10.02.2026
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev interneti hizmetimin nakil işlemi için 15.05.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve ...nakil başvurumu yaptım. Bana 16.05.2026, 18.05.2026 ve 19.05.2026 tarihlerinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak verilen üç randevuda da ne adrese g
Türk Telekom’un İzmir Buca’daki evimde kullandığım limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 3–4 haftadır sürekli kopma yaşı...yorum. Yeni taşındığım evimde Wi‑Fi’yi neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı devamlı gidip geliyor ve internetten faydalanamıyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetle