Türk Telekom talep

Türk Telekom mobil hattımda “yeni efsane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı ilk aldığım günden beri fatura tutarlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödemem gerekirken, son iki aydır herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen ...

TTNET 50 Mbps ev interneti kullanıyorum, ancak bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. 50 Mbps olarak satılan hizmet, çoğu zaman 1 Mbps'nin bile altına düşüyor. Özellikle Tirebolu/Giresun ilçesinde yaşadığım için TTNET dışında bir alternatifim yoktu, fakat bu durumdan artık gerçekten bıktım ve...

Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda normalde her ay ödediğim 341 TL yerine bu ay 689 TL ücret yansıtıldı. Faturada bu farkı açıklayan herhangi bir ek ücret, özel bir kalem veya detay bulunmuyor. Neden bu kadar yüksek bir fatura geldiğini göremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Türk Telekom abonesi olarak kullanmakta olduğum hattım (055*********29) uzun süredir bulunduğum adreste (Konya, Selçuklu, Horozluhan Mahallesi, T**** B*********** Yurdu) hiçbir şekilde çekmemektedir. Telefon görüşmesi yapamıyor, internet bağlantısı kuramıyor ve ...

Türk Telekom mobil hattımda, Muğla Bodrum Umurca Mahallesi Tırman Sokak No:17/1 adresinde son birkaç gündür ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. 4.5G’de olmama rağmen internet hızım 5 ile 10 Mbps arasında değişiyor ve bağlantıda sürekli dalgalanmalar oluyor. Özellikle bu bölgede interneti verimli ş...

Türk Telekom Selfy tarifesini Bursa’da kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım zamandan beri her ay düzenli olarak fatura aşımı yaşıyorum ve bu nedenle ortalama 250 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmet...

Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve aylık 1050 TL fatura ödüyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır sürekli düşük hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Sorun özellikle akşam saatlerinde daha yoğun olmakla birlikte, gün içerisinde de devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

TT Ev İnterneti (50 Mbps) abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Adana Yüreğir Karataş Caddesi'indeki adresimde sık sık internet kopmaları yaşıyorum ve bu sorun bugün de devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesin bir çözüm sağlanmadı. Sorunun giderilmesi için arıza kaydı oluşturu...

Türk Telekom’un Güçlü Avantaj 60 tarifesini kullanıyorum. Karabük Merkez 100. Yıl Mahallesi ve Şirinevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ancak bu bölgelerde internet hızım neredeyse yok denecek kadar yavaş; bir sayfanın açılması dakikalar sürüyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Tarifeye...

26 Ekim sabahından beri İzmir Balçova’daki adresimde 24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5326****23) ve 48 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak ara...

Türk Telekom 100 Mbps fiber evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Herhangi bir fatura veya ödeme sorunum yok, ödemelerim güncel durumda. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete hiç erişemiyorum. Sorunun başladı...

Temmuz ayında Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi'indeki evime Türk Telekom 50 Mbps internet bağlattım. 17 Temmuz'dan bu yana internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece uzaktan çözüm önerileri sunuluyor ve hiçbir şekilde teknik ekip yön...

Türk Telekom mobil hattımda Antalya’da sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda çağrı dahi kalmıyor ve telefonum çekmiyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve işimi olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak ve sim kartı çıkartıp takmak gibi işlemleri denedim, ayrıca müşt...

01.09.2025 tarihinde Türk Telekom 5464****97 numaralı mobil hattımda taahhüt sürem sona erdi ve faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve bana borcumun bulunmadığı, geçiş için ise 180 TL ücret çı...

15.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy a06 model telefonu faturamın üzerine aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sürekli ekranı dönüyor, tuşlarına basamıyorum ve yan tuşa basıp kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Özellikle resim çekerken de aynı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda son 2 aydır sürekli internet yavaşlığı ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun çoğunlukla her yerde devam ediyor, sadece belirli bir bölgede değil. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi sıkıntılar oluşuyor. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak...

Türk Telekom fiber altyapıya geçiş yapmak için Eylül ortasında başvuru yaptım. O günden bu yana ikamet ettiğim adresime toplamda beş kez randevu talebi oluşturdum: 1 Ekim 2025, 25 Ekim 2025, 28 Ekim 2025 ve son olarak 1 Kasım 2025 Cumartesi günü 13:30-18:00 saatleri arasında. Ancak hiçbir randevu ta...

Balıkesir Dursunbey adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’a kayıtlı tamamlanmamış bir iş emri bulunuyor. Bu nedenle başka bir internet sağlayıcıdan hizmet alamıyor ve evimde şu anda internet kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “sizin adınıza kayıtlı...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. İstanbul Beykoz’daki adresimde, interneti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Defalarc...

Türk Telekom mobil hattımda “Ailece Prime 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, taahhütlü olarak 480 TL ödemem gerekirken 575 TL ücret yansıtıldı. Aynı şekilde Eylül ayında da benzer bir durum yaşandı ancak eksik gün nedeniyle o ay fark etmemiştim. Hattımı taşıma işlemin...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetim Eskişehir Zafer Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gerekli işlemler yapıldı” denilerek geçiştirildim ancak internet hâlâ y...

Türk Telekom 50 Mbps Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası kapsamında Mersin, Tarsus adresinde 8863097003 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Kopma sorunu günün her saatinde sürekl...

Türk Telekom mobil hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 49 gün kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Türk Telekom tarafından tarafıma 3.034 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın doğru olmadığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu a...