to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi 1. Barış Sokak No:16 adresindeki yeni yapılan binamızda, yaklaşık iki aydır Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için hiçbir daire internet hizmeti alamıyor. Binada beş dairede de yaşam aktif olarak devam ediyor; ancak altyapı olmadığı için ne yeni intern...
Antalya Güney Türk Telekom bayisinde bir yıllık taahhüt karşılığında hattıma işlem yaptırdım. Bayideki görevli bana vergisiz 260 TL’lik bir tarifeye geçeceğimi söyledi, ben de özellikle birkaç kez sorup teyit ettirdim. Buna rağmen daha sonra hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de faturamda vergi...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde sürekli kopma problemi yaşıyorum. İki günde bir, bazen daha sık olacak şekilde internet gidiyor ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Buna rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı ve artık bu duru...
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden limitsiz fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum için tarafı...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu 17 Mart’ta yaptım, aynı gün 505***71** numaralı hattım için işlem onaylandı ve tarafıma onay mesajları geldi. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi bana “Hoş Geldin 25” paketinin tanımlanacağını, herhangi bir sorun olmayacağını açıkça söyle...
Türk Telekom’dan 18 Şubat 2026 tarihinde Online Özel Efsane İndirim Kampanyası kapsamında 100 megabit fiber internet aboneliği başlattım. Ancak internet bağlandığı günden 23 Mart 2026 tarihine kadar, neredeyse her gün, özellikle film ve video izlerken sürekli Wi‑Fi kopma sorunu yaşadım ve sağlıklı b...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak aldığım hız çoğu zaman 10–20 Mbps arasında kalıyor ve bu durum son 1 aydır iyice kötüleşerek gün boyu sürekli hale geldi. İnterneti neredeyse hiçbir işlemi rahatça yapamayacak kadar ...
23 Mart 2026 Pazartesi sabahı saat 09:30 civarında Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi’nde bulunan evimin kapısı çaldı ve Türk Telekom’dan geldiklerini söyleyen iki kişi, bina altyapı bağlantılarını onardıklarını ve beni fibere geçirmek için geldiklerini belirtti. Herhangi bir başvurum ya da talebim o...
Türk Telekom fiber ev internetim yaklaşık 7–8 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. Her aradığımda sadece sesli yanıt sistemi üzerinden arızanın bir sonraki tarihte çözüleceğine dair otomatik bir açıklama yapılıyor; ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Arıza kayıt num...
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kopma ve hız sorunları yaşıyorum. 100 Mbps olarak aldığım pakette hızım çoğu zaman 30–40 Mbps civarında ve internetim sürekli kopuyor. 22.03.2026 tarihinde bu nedenle arıza kaydı açtırdım. 23.03.2026 tarihinde gelen teknisyen, sokaktan gele...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana İstanbul Güngören’de bulunan adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası aynı gün içinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28 Şubat’tan bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evdeki internet hizmetim tamamen kesik olduğu için bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini beşten fazla kez aradım, her seferinde bir çözüm tarihi v...
18 Mart 2026 tarihinde Aydın Kuşadası’nda Türk Telekom üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapımın uygun olduğu özellikle teyit edilmesine rağmen süreç defalarca ertelendi ve sonunda tarafıma “hizmet sağlanamıyor” bilgisi verildi. İlgili başvuruya ait numaram 742571292...
Ramazan Bayramı döneminde 0505*** ve 0530*** numaralı hatlarımda, önceki döneme ait ödenmemiş faturalar nedeniyle arama kısıtlaması uygulandı ve bayram boyunca kimseyi arayamadığım için ciddi şekilde mağdur edildim. Ben borcun ayrı, hizmetin ayrı konular olduğunu düşünüyorum. Hizmeti kullanmamı tam...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık aylık 300 TL bedelle 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Bulunduğum bölgede hattın çekim gücü yeterli olmadığı için taahhüdümün bitimine 4 ay kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 300 × 4 ay = 1.200 TL olması gereken cayma be...
Türk Telekom mobil kurumsal hat geçişi yaptıktan sonra 0533 *** ** 59 numaralı hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Bu ay faturama 5.900 TL tutarında cayma bedeli işlendi ve ben bu cayma bedelinin açıkça göründüğü, net bir şekilde “cayma bedeli 5.900 TL’dir” ibaresini içeren fatura/mail talep ediyorum. ...
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Safa Mahallesi, Sancaktepe, Yenidoğan bölgesinde altyapı ile ilgili bir sorun olduğu söyleniyor ve bu nedenle ev internetim çekmiyor. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için cep telefonumdaki internet paketi bu süreçte kesinlikle ye...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde 09.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmetine hiç bağlanamıyorum. Hizmeti tamamen kullanamıyor olmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 7 kez aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen he...
23 Mart 2026 tarihinde saat 17:15 sularında, Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom faturasız tarifeye taşımak için Niğde Merkez’de bulunan TT Ofis Niğde – Yenice bayisine gittim. Yenice Mahallesi No:23, 51000 Merkez/Niğde adresindeki bu bayide, operatör değişikliği talebim hiçbir işlem yapılmadan ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Osmaniye Merkez’de üzerime kayıtlıdır. Taşınacağım için 23.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece adres değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem için benden 750 TL nakil ücreti talep ettiler. Bu ücreti ödemek istemediğimi söylediğimde, bunun mec...
Türk Telekom’un Mersin ili Erdemli ilçesi Arpaçbahşiş Mahallesi adresimde kayıtlı 7041005052 numaralı yalın 16 Mbps’ye kadar sınırsız ev interneti aboneliği kapsamında uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sorunu kesintili değil, tamamen internet yok ve buna rağmen aylık ...
16 Mart sabahı evimize site yönetiminin görüşmesiyle fiber hat çekildi ve bu işlem sırasında mevcut internet bağlantımız kesildi. O günden beri, yani bir haftadır bayram tatilini tamamen internetsiz geçirmek zorunda kaldık. Eski bağlantımızı iptal edip yeni fiber bağlantıyı da aktif etmedikleri için...
TTNET üzerinden kullandığım limitsiz 24 Mbps ev internetim yaklaşık 5–6 aydır doğru düzgün çalışmıyor. İnternet her dakika kopuyor, bağlantı çekmiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri ...
Yaklaşık 15–20 gündür Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmetini hiç kullanamıyoruz. İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’ndeki adresimde hem internet hem de Tivibu tamamen kesik durumda, modem ve yayın çalışmıyor. Bu süre içinde sistem üzerinde iki arıza kaydı açtırdım ve 5–6 kez çağrı merkez...
