Üç Gün İnternetsiz Modem Arızası Çözülmemiş Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım Türk Telekom modemim 3 gündür internet vermiyor. 06.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bina dışı kablolara bakıldığını, inceleme yapıldığını söyleyip oyalıyorlar, ancak sorunun bizim modemimizden kaynaklandığını düşünüyoruz ve kimse bu konuyla ilgilenmiyor. Ne yerinde bir teknik ekip yönlendiriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Günlerdir internetsiz kaldık ve mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın acilen incelenerek gerekirse modem değişimi ya da onarımı yapılarak internet hizmetimin derhal ve sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.