to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ev i...çi bağlantılarımda bir sorun olmadığı halde kesinti devam ediyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sahada hiçb
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 29 Nisan 2026 tarihinden bu yana ev int...ernetime hiç bağlanamıyorum. Arıza hâlâ giderilmediği için haftalardır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle nered...eyse hiçbir şey izleyemiyorum. Ekran sürekli mozaikleniyor, yayınlar donuyor ve düzgün bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini de
İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1907. Sokak No:4 Daire 6 adresindeki binamızın yanındaki binada bulunan Türk Telek...om’a ait internet kablo kutusu uzun süredir açık bir şekilde duruyor ve kablolar etrafa dağılmış halde bulunuyor. Ben yaklaşık 6 aydır bu binada oturuyorum ve taşınmadan önce de bu
Türk Telekomünikasyon a. Ş.’den Temmuz 2025 itibarıyla eşim adına faturalı internet hizmeti almaya başladık. İstanbul’un... en merkezi ilçelerinden biri olan Şişli ’de ikamet etmeme ve sözleşmemde 100 Mbps hız belirtilmesine rağmen evimde uzun süredir en fazla 20 Mbps hız alabildim. Buna rağmen Mayıs 2
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Nisan – 15 Nisan tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyun...ca hattımdan kesinlikle yurt dışı kullanım yapmak istemediğim için, yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tüm yurt dışı kullanımlarını özellikle kapattı
"Sorun çözüldü."
Türk Telekom evde internet aboneliğim, bulunduğum bölgede yaşanan kablo hırsızlığı nedeniyle yaklaşık 1,5 gündür tamamen... kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. İnterneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu kesinti günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Kon
Türk Telekom mobil hattım borcundan dolayı kapanmıştı, bugün ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde “...işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı çıktı ancak banka hesabımdan ücret tahsil edildi. Buna rağmen hattım hâlâ kapalı görünmekte ve sistem borcumu ödememişim gibi gösteriyor.
Türk Telekom ev sabit internet hizmetimiz uzun süredir sağlıklı çalışmamaktadır. Daha önce defalarca arıza kaydı oluştur...mamıza rağmen sorun aylarca çözülmedi ve sadece “arıza kaydınız devam etmektedir” şeklinde mesajlar alarak süreci beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca internet bağlantımız sık
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18.05.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen ...kesik, modem üzerinden de internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda modemin hatalı olduğu söylendi ve yeni modem almam istendi. Yeni modem al
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 8 Mayıs Cuma günü internet erişimim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım.... Müşteri temsilcisi, 72 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Ancak 16 Mayıs Cumartesi günü internet hâlâ gelmeyince tekrar aradığımda, önceki temsilcinin arıza kaydı
Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve ürünün teslimatı için Jetlogi isimli kargo firması görevlendirildi. Anca...k belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Bunun yanında Jetlogi firmasının müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kargom hakkında sağl
Türk Telekom mobil hattımda daha önce kullanabildiğim Sil Süpür uygulamasına artık erişemiyorum. Geçen hafta Sil Süpür h...akkım varken bu hafta uygulamaya girdiğimde Sil Süpür sekmesi tamamen kayboldu ve artık görünmüyor. Sil Süpür kampanyasından faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür’
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Yayın sürekli donuyor, renkler karışıyor ve hiçbir kanalı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Temel bir televizyon hizmeti bile alamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu yaşıyoruz ve 3 yıldır bu problem bir türlü çözülmüyor. 2023 yılınd...an beri evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Defalarca kez Türk Telekom’a başvuru yaptık, talep oluşturduk ancak ekipler gelip altyapıya bakmıyor ve kim
Fiber internet kurulumu için Türk Telekom'a ait taşeron firma geldi. Eski modemin yerini gösterdim. Buraya tekrar kurulm...ası gerekiyor. Kabloyu buradan çekmeniz gerekiyor dedim. Biz sorumluluk almıyoruz. Siz sorumluluk alırsanız gösterdiğiniz yerden deleriz dedi. Bende sorumluluk siz almıyorsanız ben
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi arkadaşım olup hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Herhangi ...bir kullanım yapmadığım halde birkaç saat içinde hattımdan ortalama 15 GB civarında internet eksilmesi yaşadım ve bu düşüş aynı hızla devam etti. Durumu 11.00 civarında fark ettim
"Şikayet var olmasa gelmezdiniz iyi ki varsın @sikayetvar.com"
Türk Telekom evde internet aboneliğim Lüleburgaz Yıldırım Mahallesi O*** D**** Un Fabrikası civarında bulunmaktadır. Böl...gede yapılan yol ve altyapı çalışmaları sonrasında modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet erişimi sağlanamamakta, bağlantı sürekli kopmakta ve sağlıklı bir şekilde kullanılama
Türk Telekom ev internetim 11.05.2026 tarihinden beri Muş Malazgirt’teki adresimde tamamen kesik durumda. Genel arıza ol...duğu söyleniyor ancak 9 gündür ne bir ekip yönlendiriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun gün içinde
Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ancak çalıştıkları Jetlogi firmasıyla teslimat tarihinde sorun yaşadım. Tes...limat gerçekleşmeyince modem siparişimi iptal ettim ve bana en yakın Türk Telekom bayisinden modem satın alabileceğim söylendi. Ancak Aydın Nazilli merkez Türk Telekom bayisine git
Uzun süredir Türk Telekom Sil Süpür kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Her Çarşamba Sil Süpür hakkı...mı kullandığımda neredeyse 6–7 haftadır, hatta belki daha da uzun süredir sürekli dakika geliyor, bir türlü internet paketi gelmiyor. Artık her seferinde tekrar tekrar dakika gelme
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kapatmak için 14 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında özellik...le “Vazgeçersem cayma bedeli ödemek zorunda kalır mıyım? ” diye sordum, temsilci de bana açıkça cayma bedeli ödemeyeceğimi, hattı bu şekilde kapatabileceğimi söyledi. Daha sonra k
13 Mayıs’tan bu yana Yenibosna-Hürriyet Mah. Bölgesinde olan Türk Telekom fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti ya...şıyorum ve o günden beri evimde hiç internet yok. Her aradığımda “bölgesel arıza” denilerek sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu