Türk Telekom talep

Türk Telekom ev interneti 200 Mbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. Bir süre önce beni arayarak modemimin değiştirilmesi g...erektiğini söylediler, ancak mevcut modemimin işimi gördüğünü ve ayrıca modem ücreti olduğu için bunu istemediğimi açıkça belirttim. Daha sonra tekrar arandım ve bu sefer modem ve ...

Türk Telekom’un bireysel ev interneti ve sabit telefon aboneliğini kullanıyorum. 6.07.2026 tarihinden bu yana hem intern...et hem de sabit telefon hattım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sadece genel bilgiler veriliyor, sorunun kaynağı ve ne zaman ...

Türk Telekom mobil hattımda çalışanlarınızın eksik ve yanlış bilgilendirmesi sonucu tarife değişikliği yaparken yüksek b...ir fatura ile karşılaştım ve bu faturayı ödedim. Daha sonra şikayetim tarafınıza iletildiğinde, ödediğim yüksek fatura tutarı kadar her ay tarifemden düşüleceği bilgisi verildi. Ay...

Türk Telekom altyapısı evime bağlanırken yanlış bir şekilde işlem yapılması nedeniyle kurulumdan faydalanamıyorum. Altya...pı kablosu ve internet çıkışı, evin giriş kapısının arkasındaki panoya, dümdüz duvar olan, hiçbir şekilde kullanışlı olmayan bir noktaya verilmiş. Bu nedenle modemi koyacak uygun b...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından bana ayda 450 TL’ye “Lider 20 GB” tarifesi teklif edildi. B...en de mevcut faturam yüksek olduğu için bu tarifeye geçmeyi kabul ettim. Taahhüdüm 9‑10 Temmuz gibi biteceği için, bana özellikle “2 gün önceden arayın, sizi o tarifeye geçiririz” ...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait taahhüdüm 23 Haziran ...2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, benden hem taahhüt bozma bedeli gibi bir ücret talep ediliyor hem de üzerine 1 aylık fatura kesileceği söyleniyor. Toplamda yaklaşık 1.750 TL...

Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma taahhüt işlemi gerçekleştirildi. İmzamın bana ait olmadığını ve b...u işlemi kabul etmediğimi defalarca bildirmeme rağmen aboneliğim sonlandırılmadı; aksine internet hizmetim kısıtlandı ve tarafıma cezai şart ile ek ücretler yansıtıldı. BTK üzerin...

Vodafone müşteri temsilcisi gibi davranan bir kişi tarafından telefonla aranarak Türk Telekom’a geçiş için yönlendirildi...m. Bu görüşme sonucunda hattım Vodafone’dan Türk Telekom’a taşındı ve Vodafone hattımdan cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu işlem 4 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve yakl...

Türk Telekom’dan ev adresime 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ancak 06.07.2026 tarihinden bu yana kurulum için ...verilen randevular sürekli erteleniyor. Üç gündür her seferinde randevu tarihi veriliyor, ben de işimi gücümü bu saatlere göre ayarlayıp evde bekliyorum, ardından “randevunuz ertel...

Batman merkezde, deprem döneminde yıkılan binamız yeniden inşa edildikten sonra Ocak ayında yeni daireme taşındım ve int...ernet altyapısı için Türk Telekom ile görüşmelere başladım. Bana, binamızın bulunduğu bölgenin fiber altyapıya dönüştürüleceği, çalışmaların devam ettiği ve en geç bahar aylarının ...

Türk Telekom’dan Prime Netflix 60 GB tarifesine geçerek hattımı iki gün önce ilk kez Türk Telekom’a taşıdım. Bu tarifede... taahhüt edilen 6 ay ücretsiz Netflix kampanyası için 7 Temmuz’da tarafıma bir aktivasyon linki gönderildi ancak bu link hiçbir şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi sözleşme bitiş tarihinde iptal ettirdim. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem d...e Türk Telekom mağazasına giderek iptal işlemini tamamladım. Sözleşme sürem dolduğu için iptal halinde herhangi bir ek ücret ödememem gerektiğini düşünüyordum. Ancak bugün telefon...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine r...ağmen Manisa Yunusemre’deki yeni adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde sadece şikayet kaydı alındığ...

Türk Telekom TTNET ADSL sabit internet aboneliğim kapsamında 2 gündür arıza sebebiyle hiç internete bağlanamıyorum. İnte...rnet kablom koptuğu için bağlantım tamamen kesildi, kopan kablo şu an bahçe kapımın önünde duruyor. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım ve sorunun nedenin...

Türk Telekom ile Eylül 2025’te 500 Mbps ev interneti için taahhütlü abonelik başlattım. 2026 Bahar aylarında daha yüksek... bir pakete geçmek istediğimde, mevcut taahhüdümün süresi uzatılarak Mart 2027’ye çekildi. 1 seneden uzun taahhütlü aboneliklerde cayma bedeli alınmaması gerekirken, bu kuralın uyg...

Türk Telekom’a ait 0536********78 numaralı mobil hattım üzerine, bilgim, açık onayım ve rızam olmaksızın ücretli bir “mo...bil içerik servisi” tanımlandığını ve bu nedenle hattımdan haksız ücret tahsil edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu abonelik için tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş, SMS doğr...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan kullandığımız limitsiz ev internetimiz tüm apartman genelinde tamamen kesildi ve ...o günden beri hiç geri gelmedi. Bu süre içinde ne ben ne de apartmandaki diğer kullanıcılar internete erişemiyoruz. Kesintinin ardından bilgi almak ve arıza kaydı oluşturmak için ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 7 Temmuz sabah saat 09:00’dan beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Mu...ratpaşa Mahallesi Hasanpaşa Sokak’taki adresimde 48 saattir internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden sürekli “çalışma devam ediyor, 9 Temmuz gece 00:00’da bitecek” deniliyor a...

18 Mayıs’ta Türk Telekom hattıma Hy40+ sınırsız sosyal medya paketi tanımlandı. Ancak paketi kullandığım günden bu yana ...sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, sınırsız paketten değil normal internet kotamdan düşüyor. Bu nedenle sürekli 10 GB’lik ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu duru...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde 03.07.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Ne evd...e internete girebiliyoruz ne de modemi kapatıp açma gibi basit kontrollerle sorunu çözebildik. Arıza ile ilgili olarak 8832506777 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve 04.07.2026 ta...

Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet varmış gibi gözükm...esine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım, herhangi ...

Adıyaman ili Çelikhan ilçesinde ikamet ediyorum. 06.02.2023 tarihinde yaşanan depremden bu yana Türk Telekom mobil hattı...mda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Evimin içinde çekim gücü çok zayıf, telefonla konuşurken sürekli kopmalar oluyor ve çoğu zaman şebeke arar hale geliyoruz. Bu durum depremden...