to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Ocak’tan bu yana devam eden bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binanın dışındaki ha...tta bağlı olan internet kablosu koptu ve o tarihten beri internet hizmeti alamıyorum. Arızanın açıkça dış kablodan kaynaklandığı görülmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip y
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 124. Sokak’taki adresimde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Yan binamı...zın yıkımı sırasında kepçe tarafından internet kablolarımız kesildi ve 25.04.2026 tarihinden beri, yani 26 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Durumu defalarca Türk Telek
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Kayseri ili Melikgazi ilçe...si Kocasinan Caddesi No:02 adresinde bulunan Serkent Polis Noktası çevresinde internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri ile hiçbir şekilde sağlıklı internet kullanamıy
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 11.05.2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yan so...kakta bina yıkımı olduğu gün bizim binaya gelen internet kablosu koptu ve o tarihten beri evde ne internet kullanabiliyoruz ne de Tivibu izleyebiliyoruz. 5 kişilik bir aileyiz ve u
Türk Telekom Pokus uygulamasına fatura ödemek için fast ile 900 TL yatırdım. Ancak uygulama ne faturayı ödememe izin ver...iyor ne de yatırdığım 900 TL’yi geri almama imkan tanıyor. Dijital bakiye hesabımda gözüküyor fakat ne hesabıma çekebiliyorum ne de herhangi bir işlemde kullanabiliyorum. Uygulama
17 Mayıs akşamında eşim Türk Telekom ev interneti faturasını ödedi. Benim hesabımda da aynı fatura için otomatik ödeme t...alimatı varmış, ancak bunun farkında değildim. Fatura zaten ödenmiş olmasına rağmen, 18 Mayıs akşamı banka kartımdan 482 TL tutarında ikinci kez tahsilat yapıldı. Durumu fark edin
Türk Telekom Prime30GB tarifeli hattımı uzun süredir kullanıyorum. 5g hizmeti gelmeden önce 30 GB internet paketim bana ...fazlasıyla yetiyordu. Ancak Nisan 2026’dan itibaren 5g’ye geçişle birlikte hem internet hızım belirgin şekilde yavaşladı hem de kullanımımda olağanüstü bir artış görünmeden paketim
Türk Telekom Fiber İnternet müşterisiyim ve aynı anda iki farklı adresimde aboneliğim bulunuyor. Çankaya / Ankara’daki 1...785268436 numaralı yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 15 gündür upload hızım 4–5 Mbps’i geçmiyor. Bu aboneliği aylardır kullanıyorum ve öncesind
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14 Mayıs’tan bu yana internet erişimim tamamen kesik. Bölgemde arıza olduğu söyle...niyor ve bugün 19 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sorun giderilemedi, 5 gündür internetsiz durumdayım. Abone numaram 8830534755’tir. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom mobil hatta ait numaramla birlikte eşimin ve oğlumun hatlarında da yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşı...yoruz. İstanbul Küçükçekmece Atakent 2. Etap bölgesinde evimizin içinde telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyoruz. Karşı tarafa sesimiz kesintili gidiyor ve her görüşmede 5–10 saniy
Türk Telekom’dan, Şırnak Merkez şehrinuh Mahallesi Yeşil Vadi Caddesi 210 Sokak Defnesan Apartmanı adresindeki binamızda... fiber altyapı kurulum süreciyle ilgili şikayetçiyim. Bu adresteki binamızda Türk Telekom fiber altyapı kurulum işlemi için tam 2 aydır, yani Mart 2026’dan beri bekliyoruz. Binamı
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler’de bulunan binamıza Türk Telekom internet altyapısı için ekipler geldi. Bina ...girişindeki iç koridordan metrelerce kablo çekip duvarlara doladılar ve gelişigüzel bir şekilde bıraktılar. O dönemde durumu kendilerine iletip kabloların düzgün ve düzenli bir şek
Köyde kullanmak üzere yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Magnet 200 GB internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti ilk aldığım ...dönemlerde her ay düzenli olarak SMS yoluyla fatura bilgileri tarafıma iletiliyordu. Ancak bir süre sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın SMS bildirimleri kesildi ve ne fi
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, çekse... bile aramalarda ses gidip geliyor ve internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum. Sorun her yerde hissediliyor; ancak özellikle Ankara Polatlı Fatih Mahallesi’ndeki evimde telef
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna ...rağmen faturalar düzenli olarak kesilmeye ve ödemeler tahsil edilmeye devam ediyor. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamış, o dönemde de ücretini ödediğimiz halde hizmet alamamı
Türk Telekom Fırsat Online’da Kampanyası kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Kamu pe...rsoneliyim ve evden çalışmam gereken zamanlar oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ayı aşkın süredir evimde internet erişimi yok. Fatura ödemesi geciktiğinde interneti kesmesini çok iyi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan modem ücretlendirmesi ve çalışmayan modem... nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayından itibaren her ay 90 TL “modem” adı altında benden para kesiliyor. Başta tarafımıza modem gönderildiği söylenerek bu ücret yansıtıldı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bulunduğu adreste doğalgaz çalışması yapılırken binama ait fiber kablo koparıldı.... Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen var ne giden. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapamaz hale ge
Bugün saat 19.00 civarlarında babam, Fas hattı olan +212 785-408615 numaralı telefondan, Türk Telekom adı kullanılarak a...ranıyor. Görüşmede babama hattının Türk Telekom’a aktarılması teklif ediliyor ve bu süreç için kimlik fotoğrafı ile ev adresi isteniyor. Babam da karşı tarafın gerçekten Türk Telek
Türk Telekom mobil hattım olan 552 ******15 numaralı hattımda son aylarda sürekli tarife aşımı sorunu yaşıyorum. 3 ay ön...ce de internet aşımına uğradım ve şu anda da benzer bir durum devam ediyor. 50 GB internet paketim olmasına rağmen, ek internet paketi almak istediğimde onay verip vermediğimi net
Türk Telekom’un limitsiz sabit internet müşterisiyim. Hatay Samandağ Yeşilköy’de bulunan adresimde yaklaşık 21 gündür in...ternet hizmetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm su
Türk Telekom müşterisi olarak, sırf sunulan Espressolab kahve kampanyasından yararlanabilmek amacıyla yakın zamanda taah...hüt vererek sözleşme yaptım. Ancak taahhüdümü vermemin ardından, kampanyanın aniden ve tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın sonlandırıldığını öğrendim. Müşterileri belir
19 Mayıs 2026 günü saat 13:10-14:00 arasında Ankara Keçiören Nuri Pamir Caddesi 14-a adresinde bulunan Türk Telekom Glob...al Store iletişim merkezine yeni hat alımı için başvuruda bulundum. İşlem esnasında mağaza personeli ile sorumlusu ve yardımcısının bana karşı hakaret, tehdit ve fiziki müdahalede
Yaklaşık 2 senedir Tokat Erbaa’daki adresimde Türk Telekom ADSL ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün için...de internet bağlantısı sık sık kesildiği için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ge