Türk Telekom talep

Türk Telekom mobil faturalı hattım için tanımlanan “Hoş Geldin 5g” kampanyasından 01.04.2026 tarihinde yararlanmak istedim. Cihazım kampanya şartlarına göre uyumlu olmasına rağmen sistem cihazım uyumlu değilmiş gibi göründüğü için kampanyadan faydalanamıyorum. Cihazım 5g uyumlu olduğu halde kampany...

Türk Telekom mobil faturalı hattım ve Xiaomi 15t Pro model telefonum 5G uyumlu olmasına rağmen, hattı ve telefonu alalı yaklaşık 2 ay olmasına karşın İstanbul Pendik’te hiçbir yerde 5G’ye geçmedi. Telefonda sürekli 5G ibaresi görünmesine rağmen hat ısrarla 4.5G’de kalıyor ve 5G hizmetinden faydalana...

Elazığ Fırat Üniversitesi Fen Fakültesi’nde üç yıldır öğrenim görüyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom hattım fakültenin hiçbir yerinde çekmiyor. Dersliklerde, koridorlarda ve fakülte çevresinde neredeyse hiç sinyal alamıyorum, telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve bazen mesaj bile g...

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinde bağlanan hizmette ilk günden itibaren arıza yaşadım. İlk 3 gün boyunca hız çok düşüktü ve internet neredeyse hiç kullanılamıyordu. Başta 24 Mbps olarak başlayan hız, ilk ay faturasında 75 Mbps...

Türk Telekom Magnet kablosuz internet hizmetini Balıkesir Burhaniye’de yaklaşık üç gün önce aldım; ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Günün her saatinde, rastgele zamanlarda bu sorun devam ediyor ve hizmeti sağlıklı şekild...

Ev interneti kullanıcılarından 640 TL hayır yapmayı düşünenler buyurun bu sizin için, ben yeteri kadar karışılığını net almadan hayır yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet abonesiyiz, hizmet eşimin adına kayıtlı. Son 1 yıldır internet hizmeti tam anlamıyla çekilmez hale ge...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayında yeni bir faturalı hat taahhüdü verdim. Ancak taahhüt vermeme rağmen uzun süredir hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Özellikle ikamet adresim olan Muğla ili Fethiye ilçesi Patlangıç Mahallesi’nde çekim ve konuşma kalitesi son derece kötü; çoğu zam...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Aynı anda kullandığım 4 adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan 1 tanesi için Prime Düşün 50 GB tarifesine 345 TL ücret tanımlanırken, diğer 3 hattıma ise Rakipsiz Kamu 12 GB tarifesi 342 TL olarak tanımlanmak isteniyor. Tüm hatlarımı ben kullanıyorum ve hepsi benzer...

Sivas Merkez Sigorta Hastanesi karşısındaki Türk Telekom şubesine 2 gün önce internet başvurusu yaptık. Pulur Mahallesi Eski Garajlar Sokak, Kaptanlar Sitesi altındaki Aura Güzellik Merkezi için internet kurulumu yapılacağı, ustaların geleceği ve işimizin aksamayacağı söylendi. Ancak iki gündür “bağ...

Türk Telekom mobil uygulamasının mağaza bölümünde uzun süredir ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Mağaza kısmında yer alan hiçbir ürünün donanımsal özellik açıklaması bulunmuyor; bu yüzden ne aldığımı net olarak göremiyorum ve ürünler hakkında sağlıklı değerlendirme yapamıyorum. Ürün satın almaya...

90 yaşındaki babam adına kayıtlı olan Türk Telekom hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Babam ileri yaşta olduğu için hem işitme problemi var, hem de Türkçe'yi yeterli düzeyde bilmiyor; ana dili Kürtçe. Bu nedenle kendisine telefonla yapılan bilgilendirmeleri sağlıklı bir şekilde anlamas...

Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 01.04.2026 tarihinde “hoşgeldin 5G” yazarak 5555’e gönderdiğim SMS ile tanımlanması gereken 50 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. O sırada kullandığım telefon 5G uyumlu olmadığı için tarafıma paket tanımlaması yapılamayacağına dair...

Manisa Soma’daki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fatura ve kısıtlama sorununu belirtmek istiyorum. Diğer tüm operatörlerde ikinci fatura geldiğinde internet kısıtlanırken, Türk Telekom’da daha ilk fatura çıkar çıkmaz ve son ödeme tarihi gelir gelmez internetimin tamamen kesilmesiyle...

Türk Telekom faturalı hattımda cihaz bilgilerim sistemde hatalı göründüğü için 5G hizmetinden yararlanamıyorum. Hat servislerinde cihazım Techno marka olarak gözüküyor; ancak benim kullandığım cihaz Xiaomi Poco X6 Pro 5G. Cihazım 5G uyumlu olmasına rağmen bu hatalı kayıt nedeniyle 5G servisimi kulla...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğim için 28 Mart gecesi saat 01.00’den itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sistem, sanki lokasyon değişikliği yapmışım gibi hat üzerinden uyarı veriyor ve internet hızımı en düşük seviyeye çekiyor; bu hızda da fiilen internete giremiyorum. Tarafıma gelen ...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, en az 25 kez arayıp kayıt oluşturulmasını talep ettim. Teknik ...

Türk Telekom mobil hattım ile yaklaşık bir aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Farklı yerlerde olmama rağmen arama yaptığımda çoğu zaman görüşme sağlayamıyorum, hattım sanki hiç çekmiyormuş gibi oluyor ve karşı tarafla bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte sorunu iletebilmek için defalarca Türk Telek...

TTNET kablolu internet abonesiyim, 8860599668 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum ve Zonguldak Alaplı Yeşilyurt Köyü Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir evimizde internet kesintisi sorunu yaşıyoruz ve özellikle bu gece yine tamamen internetsiz kaldık. Gündüz saatlerinde ise çoğu za...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Popüler 20 faturalı tarifedeyim. 5g hizmeti açıldığından beri Yalova Çiftlikköy ve farklı lokasyonlarda yaptığım tüm denemelerde hızım 20 Mbps’nin üzerine hiç çıkmıyor. 5g’den beklenen hızların çok altında bir performans alıyorum. Sorun, yalnızca belirli bir s...

Ben, Mutlu Gül Paydaş Yıldız, Türk Telekom evde internet abonesiyim. 23 Mart 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Tivibu Go Süper Paket kazandığıma dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, paketle ilgili ayrıca bilgilendirme yapılacağı ifade edilmesine rağmen, paket hiç aktif...

2025 Ağustos ayında Türk Telekom Tivibu Go üyeliği aldım. O tarihten 2026 Nisan ayına kadar her ay en az 1, en fazla 5 kez uygulamayla ilgili sorun yaşadım. Kanal değiştirirken uygulama kendiliğinden kapanıyor, başka zamanlarda televizyonu açıp uygulamaya girmek istediğimde hiçbir şekilde açılmıyor....

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Dün başlayan 5G hediye internet kampanyasından çevremdeki birçok kişinin yararlandığını görmeme rağmen, hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Türk Telekom online işlemler ve uygulama üze...

Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum, 75 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık dört aydır hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de altyapı kopuk olduğu için sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım istikrarlı değil ve taahhüt ettiğiniz hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

13 Şubat 2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhüdü ile abonelik yaptırmama rağmen, hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 7 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun ba...