Türk Telekom Taahhüt geçiş

Türk Telekom mobil tarifesine yeni geçtim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak bana, cayma hakkımın olmadığı ve kullanmadığım ayların kampanyasız ücret üzerinden tarafıma yansıtılacağı söylendi. Yani 11 ayın kampanyasız ücretini ödemem ...

Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom hattı kullanırken çekim sorunları yaşadığım için Turkcell’e geçmiştim, ancak aynı sorun orada da devam etti. Taahhüdüm bitince tekrar Türk Telekom’a döndüm. Şu anda da yeni taahhüt yaptım ve 5g sim kartı almama rağmen hem şehir merkezlerinde hem de yolculuk sırasın...

Uzun zamandır Türk Telekom interneti üstelik 2 abonelikle kullanıyorum. Taahhüt süresinin sonlarına doğru yeni abonelik yenileme teklifinde bulundular ama piyasa fiyatından oldukça yüksek. Mevcut fiyat neredeyse iki katına çıkıyor. Diğer firmadan yarı yarıya düşük teklif aldım ve geçmek için işlemle...

Türk Telekom'da “Sınırsız Sosyal Medya 40 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece 12 gün kala operatör değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana yüksek bir ceza veya fatura yansıtılacağı söylendi. Israrla sormama rağmen ceza tutarı veya ne...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve Popüler 15 GB tarifesinden faydalanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 24 gün kala, taahhüt sonrası faturamın yüksek geleceğini bildiğim için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. 02.11.2025 tarihinde online başvuru ile geçiş...

Türk Telekom’dan yeni evde internet aboneliği başvurusunda bulundum. 13 Kasım ve 14 Kasım tarihlerinde iki ayrı randevu verildi, ancak her iki randevuya da kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevulara gelinmemesinin ardından, en yakın randevunun 8 gün sonrasına verilec...

29.05.2023 tarihinde Kayseri Melikgazi Türk Telekom şubesinden çocuğumun akıllı saati için bir hat aldım. Hattın taahhüt süresi Eylül 2024’te bitmiş, ancak otomatik ödeme talimatı verdiğimiz için faturaları düzenli olarak takip etmedik. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ...

10.11.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hattına taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru öncesinde 80 GB 390 TL olan tarifeyi sorguladım, ancak müşteri temsilcisi bana “Yeni Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesini, vergiler dahil 490 TL olarak teklif etti. Bu teklifi cazip bulduğum için kab...

Türk Telekom Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldı (26.11.2025 tarihinde sona erecek). 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum. Görüşmede bana, taahhüdümün bitimin...

Türk Telekom sabit hattımın (sonu 5256 ile biten) taahhüdü sona erdikten sonra, bana haber verilmeden çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdiğim kartımdan 10.11.2025 ile 12.11.2025 tarihler...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2026 yılında sona erecekti. Ancak 09/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmeden geçiş yaptığım gerekçesiyle 05xxxxx7518 numaralı hattıma 3.206 TL 12 kuruş ceza ücreti yansıtıldı ve bugün (13.11.2025) ödemezsem yasal işlem başlat...

TT Mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 2 ay kaldı. Uygulama üzerinden “size özel tarifeler” kısmından Değerli 20GB tarifesini seçmek istiyorum, fakat onay aşamasına hiçbir şekilde geçiş yapılamıyor ve ekran belli bir noktada takılı kalıyor. Bu nedenle uygulamaya özel olduğu belirtilen tarifeye ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bugün, taahhüdümün bitmesine 56 gün kala, uygulama üzerinden gelen bildirimler doğrultusunda yeni bir 18 aylık kampanyaya geçiş yaptım. Ancak, yeni taahhüdün mevcut taahhüdümün bitiminden sonra başlayacağını düşünürken, sistemde yeni taahhüdün...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşme süresi dolmak üzere. 1 gün önce mevcut müşterilere sunulan yeni teklifleri incelediğimde, fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Oysa dışarıdaki Telekom bayilerinde, yeni hat alanlara çok daha uygun fiyatlarla ve daha avantajlı teklifler sunuluyor. Bu durumun...

13 Kasım 2025 tarihinde, Düzce Akçakoca’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden popüler 35 paketimin taahhüt süresi bitmesine 13 gün kala, hem telefonla hem de uygulama üzerinden defalarca süre uzatmam için teşvik edildim. Mobil uygulama üzerinden “taahhüt yenile” seçeneğini kullanarak yeni bir t...

Kasım 2025’te Türk Telekom faturalı ve taahhütlü mobil hattımı iptal ettim. İptal işleminin ardından tarafıma yaklaşık 1650 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın hem çok yüksek olduğunu düşünüyorum hem de taahhüt iptali halinde ne kadar ceza ödeyeceğim konusunda bana önceden hiçbir bilgilendirme ya...

53263645** numaralı telefon abonesiyim. Türk Telekom GSM operatörünü kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom'dan "taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve uygun tarife ile yenileyebileceğim" konusunda telefon aldım. Bunun üzerine bir ay önce taahhüdümü yenileyerek yeni tarifeye geçtim. Daha sonra b...

10.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle hem ben hem de eşim defalarca müşteri hizmetlerini aradık, yetkili talebinde bulunduk ve iki ayrı şikayet kaydı (1-141657423138 ve 1-141657635939) oluşturduk. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadık...

Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için online kanaldan hat değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 3.733 TL tutarında cayma bedeli cezası yansıtıldı. Müşteri hizmetleri, hat taşımadan önce beni arayarak taahhüdümün yakın zamanda biteceğini bildirdi. Ben de bu nedenle daha uygun...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son bir aydır faturalarımda fazladan ücretlendirme olduğu için farklı bir operatöre geçiş yaptım. Aynı tarifeyi başka bir operatörde yarı fiyatına kullanmaya başladım. Ancak Türk Telekom’da kalan altı aylık taah...

Türk Telekom faturalı hattımızda 12 aylık taahhüdümüz bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadık ve bilgilendirilmedik. Taahhüt biter bitmez, kendi kafalarına göre eski 800 TL’lik tarifemiz yerine 2400 TL’lik yeni bir tarife uygulanmış. Bu durumu 2 gün önce fark ettik ve müşteri hizmetleriyle iletişim...

Türk Telekom mobil hattımda “12 ay taahhütlü mobil paket” kapsamında hizmet almaktaydım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 1,5 ay kala, telefonumun çekmemesi nedeniyle Eylül 2025’te başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma 2701,91 TL cayma bedeli yansıtıldı. Tüketici Kanunu...

TT Mobil numarasını taşıyanları cezalandırıyor sanırım! Türk Telekom Prime müşterisiydim ve numaramı 24 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 4 yıldır Prime tarifesini kullanıyordum. Numaramı taşıdıktan sonra tarafıma 3438,22 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Faturamda bu bede...