to read complaints and reviews, or file yours. 
TT Mobil numarasını taşıyanları cezalandırıyor sanırım! Türk Telekom Prime müşterisiydim ve numaramı 24 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 4 yıldır Prime tarifesini kullanıyordum. Numaramı taşıdıktan sonra tarafıma 3438,22 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Faturamda bu bedeli görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım.
Araştırma yaptığımda taahhüt süresinin bitimine 3 ay kala numaramı taşıyabileceğimi öğrendim. Taahhüt sürem bitimine 45 gün kalmıştı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle taahhüt bozma ücretinin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçenlerin de çözüm bulamadığını öğrendiğim için henüz başvuru yapmadım.
Müşteri numaram: 0532********15.
Tarafıma yansıtılan taahhüt bozma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Bursa/Osmangazi’de ikamet ediyorum. 19/09/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Hat taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağı, taahhüt olmadığı ve ek ücret çıkmayacağı net şekilde b...
Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem dolmadan önce sürekli olarak bana yüksek fiyatlı yeni tarifeler dayatıldı. Sonrasında, 12 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçişim tamamlandı. Ancak son faturamda 4.051,78 TL gib...
Türk Telekom Prime paketli mobil hattım için, sadece 1,5 aylık taahhüt sürem kalmışken hattımı başka operatöre taşıdığım gerekçesiyle 4.052,98 TL tutarında tek seferlik bir ceza faturası çıkarıldı. Ceza tutarı ile ilgili bilgilendirme SMS yoluyla tarafıma iletildi ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme ...
Türk Telekom Prime mobil tarifesi kullanıcısıyım. 09.01.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 28.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sonrası tarafıma 4.192,44 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt süremde tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım, herhangi bir ek kullanımım v...
Türk Telekom Prime hattım için taahhüt sürem bittikten sonra 31.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten sonraki ilk faturamda hiçbir detay veya açıklama olmadan 4189,55 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir bilgilendir...
Yorumlar