to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için online kanaldan hat değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 3.733 TL tutarında cayma bedeli cezası yansıtıldı. Müşteri hizmetleri, hat taşımadan önce beni arayarak taahhüdümün yakın zamanda biteceğini bildirdi. Ben de bu nedenle daha uygun bir operatöre geçiş yaptım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve cayma bedelinin haksız yere uygulandığını düşünüyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Cayma bedeli cezasının iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 1451.
Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için online kanal üzerinden hat değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tarafıma 3.733 TL tutarında cayma bedeli cezası yansıtıldı. Hat taşımadan önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün yakın zamanda biteceği bilgisi verildiği için, daha uygun bir operatöre geçiş yapmaya karar verdim.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve cayma bedelinin haksız yere uygulandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan cayma bedeli cezasının iptal edilmesini talep ediyorum.
İlgili telefon numaramın son 4 hanesi: 1451. İşlemin gerçekleştiği lokasyon: Ankara/Mamak.
Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi 5118) taahhüdü 02.07.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 01.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. 26.07.2025 tarihinde tarafıma 1.328,70 TL tutarında bir fatura bedeli mesajı gönderildi. Mesajda bu tutarın nedeni belirtilmemişti. Konuyla ilg...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine 4 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu nedenle 08.08.2025 tarihinde tarafıma 755 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geçiş işlemini son güne kadar beklemem gerektiği ve bu ne...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, 15 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 729,09 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem neredeyse tamamlanmışken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin faturalandırılmas...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için tarafıma 550 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Eylül 2023’te başlayan taahhüdümün Eylül 2025’te sona ereceği bilgisini müşteri hizmetleri çalışanından aldım. Son fatura döneminde taahhüt bitmeden başka operatöre geçtim, ancak bu işlemi yapmadan ...
11.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda operatör değişikliği yapmak için Türk Telekom bayisine başvurdum. Taahhüdümün bitmesine 16 gün kala işlem yapmak istediğimde, bayideki yetkili herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını açıkça belirtti. Buna güvenerek operatör değişikliğini gerçekleşt...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.814 
Bana Özel Paketler 2.035 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.312 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.905 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 934 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.619 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.702 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar