to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da “Sınırsız Sosyal Medya 40 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece 12 gün kala operatör değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana yüksek bir ceza veya fatura yansıtılacağı söylendi. Israrla sormama rağmen ceza tutarı veya net bir rakam verilmedi, sadece “yüksek fatura gelecek” denilerek geçiştirildim.
Daha önce diğer operatörlerde, taahhüt bitimine 30 gün kala herhangi bir sorun yaşamadan geçiş yapabiliyordum. Türk Telekom’un bu belirsiz ve tehditkar yaklaşımı nedeniyle çok rahatsız oldum. Şu an aylık 340 TL fatura ödüyorum ve bu şekilde muamele görmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmışken, bana uygulanacak ceza tutarının açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Türk Telekom’a asla geri dönmeyi düşünmüyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum. Taahhüt sürem Ağustos 2025’e kadar devam ediyordu. Ancak Temmuz ayında, taahhüdüm bitmeden önce aranarak paketim 60 GB’dan 30 GB’a düşürüldü ve üç katı bir ücret yansıtıldı. İlk fa...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...
Türk Telekom’dan 40 GB Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya tarifesine 12 ay taahhütle numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. İstanbul’da farklı konumlarda kullandığım hatta, Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarını kullanmama rağmen, paket dahilindeki 40 GB internetimin bitmek üzere olduğuna dair mes...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya paketi ve ek 40 GB internetim olmasına rağmen, internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım hakkım olmasına rağmen, normal internet paketimden de kota düşülüyor ve...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un Basın 40 GB paketini kullanıyordum. 1 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve bana “sizin için harika bir paketimiz var” denilerek yeni bir teklif sunuldu. O sırada trafikte olduğum için konuşmaya çok dikkat edemedim ve paketimin aynı şekilde devam ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.796 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.303 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar