to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı 10 GB data tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yeni taahhüt tekliflerini incelediğimde bana sunulan en uygun tarifenin 6 GB ve 155 TL olduğunu gördüm. Ancak hattını Türk Telekom’a yeni taşıyanlara 10 GB’lik tarifenin 150 TL’ye sunulduğunu öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı şekilde, rakip operatörlerde de 10 GB’lik tarifeler mevcut müşterilere daha uygun fiyatlarla sunuluyor.
Yaklaşık 1 haftadır bu adaletsiz fiyat politikasıyla karşı karşıyayım ve mevcut müşterilere daha pahalı, yeni gelenlere daha uygun fiyat sunulmasını doğru bulmuyorum. Bu durum beni hattımı başka bir operatöre taşımaya mecbur bırakıyor. Hattımın son 4 hanesi: 10 12 ve Amasya/Suluova’da ikamet ediyorum. Taahhüdüm henüz bitmedi.
Türk Telekom’dan beklentim, hattını taşıyanlara sunulan uygun fiyatlı 10 GB’lik tarifenin mevcut müşterilere de sunulmasıdır. Böylece hem mevcut müşterilerinizin memnuniyetini korur, hem de yeni müşteri kazanımını sürdürebilirsiniz. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa hattımı taşımak zorunda kalacağım. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, hattımın taahhüdü bitti. Şu an sunulan paket uygun gelmiyor çünkü numara taşıdığımda zaten daha uygun paketler var. Eğer uygun bir paket sunulmazsa numaramı taşıyacağım ama Türk Telekom'dan ayrılmak istemiyorum. Ben yıllardır hattımı taşımadım, destek olursanız sevinirim dedim fakat geri dö...
"Biz sizi tabii ki kaybetmek istemeyiz" diyorsunuz, ancak uygulamalarınız tam tersini gösteriyor. Araştırmalarıma göre, yeni gelen müşterilere veya hattını Türk Telekom’a taşımak isteyenlere 30 GB internet içeren paket 410 TL’ye sunulurken, mevcut müşterilere yönelik 20 GB internetli paketlerin fiya...
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmedi, bitmesine 1 aydan kısa bir süre kaldı. Ancak şimdiden yü...
Türk Telekom faturalı mobil hattım (533******44) ile yaklaşık bir yıldır 10 GB ve 1000 dakika içeren paketi aylık 157 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona erecek. 6 Kasım’da yeni paket teklifi için arandım ve 20 GB’lik bir paket önerildi, fakat fiyatı oldukça yüksekti. Bu teklifi kabul etme...
Türk Telekom ailece 15 GB kullanıyoruz ancak çok uzun yıllardır Türk Telekom kullanmamıza rağmen taahhüdümüz bugün bittiğinde ve yenilemek için aradığımızda 15 GB miktarına ek olarak tanımlanan 10 GB tekrar tanımlanmıyor ve tarifemin taahhüdü bugün bitmiş olmasına rağmen %150 gibi bir zam yaparak ta...
Yorumlar