to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı 10 GB data tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yeni taahhüt tekliflerini incelediğimde bana sunulan en uygun tarifenin 6 GB ve 155 TL olduğunu gördüm. Ancak hattını Türk Telekom’a yeni taşıyanlara 10 GB’lik tarifenin 150 TL’ye sunulduğunu öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı şekilde, rakip operatörlerde de 10 GB’lik tarifeler mevcut müşterilere daha uygun fiyatlarla sunuluyor.
Yaklaşık 1 haftadır bu adaletsiz fiyat politikasıyla karşı karşıyayım ve mevcut müşterilere daha pahalı, yeni gelenlere daha uygun fiyat sunulmasını doğru bulmuyorum. Bu durum beni hattımı başka bir operatöre taşımaya mecbur bırakıyor. Hattımın son 4 hanesi: 10 12 ve Amasya/Suluova’da ikamet ediyorum. Taahhüdüm henüz bitmedi.
Türk Telekom’dan beklentim, hattını taşıyanlara sunulan uygun fiyatlı 10 GB’lik tarifenin mevcut müşterilere de sunulmasıdır. Böylece hem mevcut müşterilerinizin memnuniyetini korur, hem de yeni müşteri kazanımını sürdürebilirsiniz. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa hattımı taşımak zorunda kalacağım. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, hattımın taahhüdü bitti. Şu an sunulan paket uygun gelmiyor çünkü numara taşıdığımda zaten daha uygun paketler var. Eğer uygun bir paket sunulmazsa numaramı taşıyacağım ama Türk Telekom'dan ayrılmak istemiyorum. Ben yıllardır hattımı taşımadım, destek olursanız sevinirim dedim fakat geri dö...
"Biz sizi tabii ki kaybetmek istemeyiz" diyorsunuz, ancak uygulamalarınız tam tersini gösteriyor. Araştırmalarıma göre, yeni gelen müşterilere veya hattını Türk Telekom’a taşımak isteyenlere 30 GB internet içeren paket 410 TL’ye sunulurken, mevcut müşterilere yönelik 20 GB internetli paketlerin fiya...
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmedi, bitmesine 1 aydan kısa bir süre kaldı. Ancak şimdiden yüksek fiyatlarla karşılaşacağım yönünde bilgilendirildim ve her sene taahhüt bitimine yakın aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum müşteri olarak mağdur...
Türk Telekom faturalı mobil hattım (533******44) ile yaklaşık bir yıldır 10 GB ve 1000 dakika içeren paketi aylık 157 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona erecek. 6 Kasım’da yeni paket teklifi için arandım ve 20 GB’lik bir paket önerildi, fakat fiyatı oldukça yüksekti. Bu teklifi kabul etme...
Türk Telekom mobil hattımda 10 GB paket kullanıyordum. 10 Eylül’de hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak hattımı taşımama rağmen, Türk Telekom bana herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapmadan bir aylık daha paket tanı...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.870 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.329 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 878 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.921 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.897 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.662 
Taahhüt 7.739 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.928 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar