Adidas Ayakkabısının Dikiş Açılması Ve Trendyol’da Çözüm Bulunamaması

Özge

adidas

22 Nisan 00:16

Trendyol üzerinden Adidas satıcısından geçen sene Nisan ayında Samba og 38 numara yeşil şeritli ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir süre normal şekilde kullandım ancak yaklaşık bir hafta önce dikişlerinde açılma fark ettim ve daha fazla zarar görmesin diye o andan itibaren giymeyi bıraktım. Ürünün kullanım hatasından değil, üretimden kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.

Sorunu çözmek için önce sözleşmede yer alan satıcı mailine yazdım fakat mail karşı tarafa hiç iletilmedi. Ardından Adidas’ın kendi mail adresini bulup onlara ulaştım, onlar da konuyu Trendyol asistan üzerinden çözmem gerektiğini söyleyip tekrar Trendyol’a yönlendirdiler. Trendyol canlı asistan ile görüştüğümde ise somut bir çözüm sunulmadı ve şu an ne satıcıya ne de Adidas’a derdimi doğru düzgün anlatamıyorum. Herkes birbirine yönlendiriyor, kimse sorumluluk almıyor.

Trendyol üzerinden #10162086645 numaralı siparişle aldığım bu ayakkabının incelemeye gönderilmesini ve kullanıcı hatası olmadığı tespit edilirse tamir, değişim ya da iade seçeneklerinden uygun olanının sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu süreçte artık net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Nizza Platform Ayakkabı Mağduriyeti!

Gül

adidas

09 Ağustos 2025 22:41

345

24 Aralık 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, yetkili satıcısı Adidas olan mağazadan Nizza Platform model ayakkabıyı satın aldım. Daha önce aynı modelin farklı rengini Adidas’ın kendi sitesinden alıp memnun kalmıştım, bu nedenle su yeşili rengini de Trendyol üzerinden satın almak istedim. ...

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Nizza Platform Ayakkabı Mağduriyeti!

kisa-surede-deforme-olan-adidas-nizza-platform-ayakkabi-magduriyeti-4.jpg

kisa-surede-deforme-olan-adidas-nizza-platform-ayakkabi-magduriyeti-3.jpg

Adidas Terrex Ayakkabısındaki Üretim Kusuru Nedeniyle Ayağımda Şiddetli Ağrı Ve Değişim Talebi

Mustafa

adidas

26 Ocak 09:45

283

16 Ocak tarihinde intersport internet sitesi üzerinden Adidas Terrex SWİFT r2 Mid kadın yeşil outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün 19 Ocak Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı 24 Ocak tarihinde yalnızca bir kez ve kısa süreli olarak kullanmama rağmen ciddi bir sorunla karşılaştım. İlk ku...

Adidas Terrex Ayakkabısındaki Üretim Kusuru Nedeniyle Ayağımda Şiddetli Ağrı Ve Değişim Talebi

Stok Yok Gibi Yapılan Ayakkabı Değişim İptali

Alberk

adidas

10 Şubat 23:59

571

17 Ocak 2026 tarihinde Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden Samba OG yeşil ID2054 kodlu 41,5 numara ayakkabıyı 3.249 TL bedelle, 3 ay taksitli olarak satın aldım. Ürün 24 Ocak 2026’da elime ulaştı; denediğimde küçük geldiğini fark edip aynı gün uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebi...