Kısa Sürede Tek Ayakta Aşınma, Kalite Sorunu Ve İade Talebi

FLO mobil uygulaması üzerinden 01 Mart 2026 tarihinde Kinetix solley 6fx kahverengi kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü 2 ay bile dolmadan, üstelik çok kısa süre ve normal şartlarda kullanmama rağmen ciddi bir sorun yaşadım. Problemin sadece ayakkabının tekinde oluşması, diğer tekin tamamen sağlam kalması durumu daha da düşündürücü hale getirmektedir.

Sorunlu olan tekin burun kısmında belirgin bir şekilde aşınma ve yıpranma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, olağan koşullarda kullandım; ürüne herhangi bir darbe, zorlama uygulamadım ve hatalı kullanımım kesinlikle söz konusu değildir. Aynı çiftin diğer tekinin böyle bir deformasyon göstermemesi, problemin kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesi veya üretim kaynaklı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.

Bu kadar kısa sürede ve tek taraflı bir deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün incelenmesini ve sonucuna göre değişim ya da para iadesi yoluyla sorunuma çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.