to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kurumsal mobil hattımın (son 3 hanesi: 446) taahhüt süresi yeni bitti. Normalde aylık yaklaşık 1500 TL fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 9000 TL gibi aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca cayma bedelini de ödemiş olmama rağmen, bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılması kabul edilemez.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Elimde ödeme dekontu ve ilgili faturalar mevcut.
Haksız yere yansıtılan bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihli fatura dönemimde, Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeye çok az bir zaman kala, tarafıma 9.357,72 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Eylül ayında operatör değişikliği yaptığım için bu tutarın faturama eklenmiş olduğunu öğrendim. Faturada “taahhüt cayma bed...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt cayma bedeliyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ayın fatura bedeli olan 450 TL’yi ödeyerek taahhüdümü tamamlamam gerekirken, bana 1172,25 TL taahhüt cayma bedeli yan...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra son iki faturamda sırasıyla 1301,50 TL ve 1684,25 TL gibi aşırı yüksek ücretler yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca “tarifeniz bitmiş” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Faturalarda beklemedi...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi mayıs ayının sonunda bitmiş, fakat bilgim olmadığı için bir sonraki ay, taahhütsüz fiyat üzerinden faturalandırılmıştır. Normalde 400-450 TL olan faturam, 1500 TL olarak yansıtılmıştır. Aradığımda, tarifemi yenileyip faturamı da taahhütlü fiyata çevirmeleri...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 3 gün önce sona erdi (müşteri numarası: ***7900). Ancak taahhüt bitişiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece fiyatın arttığına dair bir mesaj yeni geldi, o da bilgilendirme niteliğinde değildi. Taahhüdüm bittiği halde, eski taahhüt fiyatının...
Yorumlar