to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Cep Magnet 200 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak bugün defalarca aramama rağmen sürekli olarak yanlış birime aktarıldığım söyleniyor ve her seferinde başka bir birime yönlendiriliyorum. Aktarılmak istediğimde ise hat kapanıyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bu durum bir saattir devam ediyor ve bir türlü ilgili birime ulaşamıyorum.
Ayrıca mağazaya da gittim fakat orada da yardımcı olunmadı. Herhangi bir ödeme veya ücretle ilgili bir sorun yaşamadım.
Türk Telekom’dan beklentim, müşteri hizmetlerine bağlandığımda doğrudan ilgili birime hızlıca aktarılmam ve işlemlerimin sorunsuzca tamamlanmasıdır.
Cep magnet 200 GB paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için Müşteri hizmetlerini aradım yenilemek için fakat yenilenmeyeceğini dile getirdi. Türk Telekom ofislerinden gerçekleştirebileceğimi söylemelerine rağmen Türk Telekom ofisleri müşteri hizmetlerini ara yardımcı olacaklar dedi fakat birbirler...
Türk Telekom Cep Magnet hattımın paketini yaklaşık 1 haftadır yenileyemiyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 saat kaldı ve bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşmelerde sürekli başka birime yönlendirildim, hatta bazı aramalarımda...
Uzun süredir Türk Telekom Cep Magnet abonesiyim. 3 yıldır taahhüdümü yenileyemiyorum ve bu sorun 12.08.2025 tarihinde de devam etmektedir. Taahhüt yenileme işlemini hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de online işlemler ve diğer tüm kanallardan defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım...
Türk Telekom mobil hattımda Cep Magnet 200GB paketini almak istememe rağmen, paketim 1 gündür tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir hata olduğu belirtiliyor ve sürekli geçiştiriliyorum. Benzer bir problemi daha önce de birkaç kez yaşadım. Diyarbakır’da yaşıyorum ve...
Bir sene önce Türk Telekom'dan Cep magnet 200 GB hattı aldım. Taahhüt yenilemek için Türk Telekom genel müdürlüğüne gittiğimde yardımcı olamayacaklarını müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlandığım her temsilci kendisinin bir şey yapamayacağını başka bi...
Yorumlar