to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Türk Telekom’da EGM 10 tarifemi kullanırken taahhüt sürem bitince aynı tarifeden devam edemeyeceğim, bir üst tarifeye geçmek zorunda olduğum söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir seçenek sunulmadı ve iki faturam EGM 15 tarifesine geçirildi. Bu değişiklik sonucunda aylık fatura tutarımda 50 TL artış oldu.
Eski tarifem olan EGM 10’a geri dönmek istiyorum. Müşteri numaram: 0505839****. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda EGM 10 GB tarifesini kullanıyordum. 10.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve EGM 5 GB tarifesine geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, alt tarifeye geçişimin mümkün olmadığı ve bu işlemin yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Online k...
Türk Telekom abonesi olduğum 5358****71 numaralı GSM hattım, Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin 0555***1500 numarasından 27.05.2024 günü arandı. Arayan müşteri hizmetleri yetkilisi, taahhüdümün dolduğunu ve EGM 10 tarifesinin süresinin uzayamadığını, farklı bir tarifeye geçmem gerektiğini söyledi. B...
Türk Telekom'da taahhüt sürem 10 Haziran 2024 te bitiyordu. O tarihte arayıp yeni pakete geçecektim ki 27.05.2024 tarihinde 0555*****15 00 numarasından müşteri temsilcisi m... Tarafından arandım. Geçebileceğim paketlerden bahsetti. 10 Haziran geçiş yapacağımı paketin bitmesine daha sürem olduğunu bo...
Türk Telekom faturalı 10GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhütnamem 09.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 07.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yanlış bilgilendirildim ve tarifem gereksiz yere yenilendi. Bana, mevcutta kullandığım 25GB ek paketim olmasına rağmen intern...
Türk Telekom mobil hattımda bulunan faturalı hattımın taahhüt süresi 105 gün sonra bitecek olarak müşteri temsilcisi tarafından 0555***1500 numarasından aranarak tarifeler sunulmuş ve bunun taahhüdüm bittikten sonra başlayacağı söylenmiş ve bu tarifeleri mobilden yapabileceğim ya da 4441444 numarası...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.980 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.936 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.819 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar