to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Türk Telekom’da EGM 10 tarifemi kullanırken taahhüt sürem bitince aynı tarifeden devam edemeyeceğim, bir üst tarifeye geçmek zorunda olduğum söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir seçenek sunulmadı ve iki faturam EGM 15 tarifesine geçirildi. Bu değişiklik sonucunda aylık fatura tutarımda 50 TL artış oldu.
Eski tarifem olan EGM 10’a geri dönmek istiyorum. Müşteri numaram: 0505839****. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda EGM 10 GB tarifesini kullanıyordum. 10.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve EGM 5 GB tarifesine geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, alt tarifeye geçişimin mümkün olmadığı ve bu işlemin yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Online k...
Türk Telekom abonesi olduğum 5358****71 numaralı GSM hattım, Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin 0555***1500 numarasından 27.05.2024 günü arandı. Arayan müşteri hizmetleri yetkilisi, taahhüdümün dolduğunu ve EGM 10 tarifesinin süresinin uzayamadığını, farklı bir tarifeye geçmem gerektiğini söyledi. B...
Türk Telekom'da taahhüt sürem 10 Haziran 2024 te bitiyordu. O tarihte arayıp yeni pakete geçecektim ki 27.05.2024 tarihinde 0555*****15 00 numarasından müşteri temsilcisi m... Tarafından arandım. Geçebileceğim paketlerden bahsetti. 10 Haziran geçiş yapacağımı paketin bitmesine daha sürem olduğunu bo...
Türk Telekom faturalı 10GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhütnamem 09.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 07.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yanlış bilgilendirildim ve tarifem gereksiz yere yenilendi. Bana, mevcutta kullandığım 25GB ek paketim olmasına rağmen intern...
Türk Telekom mobil hattımda bulunan faturalı hattımın taahhüt süresi 105 gün sonra bitecek olarak müşteri temsilcisi tarafından 0555***1500 numarasından aranarak tarifeler sunulmuş ve bunun taahhüdüm bittikten sonra başlayacağı söylenmiş ve bu tarifeleri mobilden yapabileceğim ya da 4441444 numarası...
Yorumlar